Мне уже давно кажется, что такое поведение пролоббировано более крупными игроками рынка, причем лоббируется не только на уровне полиции, тот же спамхауз никогда не забанит Burst.net с кучей дерьма на своих гавно-серверах, которые, более того, раздаются с бесплатным месяцем аренды, но с радостью занесет целую подсеть мелкого хостера в блэки после пары листингов... 🙅
AnNik, ТС, обращайтесь )
Ну и к чему это? Я тоже могу рассказать длинную и красивую историю о том, как мы храним бэкапы впс-ок (образы) за последние 2 месяца и еще 2 месяца, даже если впс-ка была удалена за неуплату на 35-й день, чтобы клиент имел возможность обратиться и восстановить впску и это абсолютно бесплатно (не считая оплаты стоимости самой ВПС) и тоже вытаскиваем из образов файлы и это не так быстро и легко, но мы делаем это абсолютно бесплатно. Тут вроде топик не про то, кто круче делает бэкапы, а о том, что клиент ждал то, чего ему не обещали, но по факту в момент факапа ничего не получил.
Прав ли хостер? Де юре - да, де факто - решат сами клиенты, которых топикстартер уведомил путем создания этой темы.
На мой взгляд, виноватых тут нет, есть лишь безответственность каждой из сторон.
Да, был бы отличный урок на всю жизнь, но, увы, несвоевременный 😂
уверен, что все (или почти все) из отписавшихся делают бэкапы и делают их бесплатно. Создавая тему тут ТС, как я думаю, надеялся на непредвзятое отношение при оценке ситуации, так вот, как уже писали, юридически ничего предъявить хостеру нельзя, а чисто по человечески... выбирайте человеческий хостинг, дабы в моменты факапов не удивляться и не создавать такие темы, либо заботьтесь о резервных копиях самостоятельно. Кому жалко денег, могу сделать 10 аккаунтов по 50GB на 6 месяцев абсолютно бесплатно, напишите в личку.
Правила и условия предоставления услуги прочитать перед заказом - тоже 1-2 минуты )) Клиент ленивый, но, с*ка, прав 😂😂😂
Ну так это может быть опцией только у нормального хостера, который в этом заинтересован и который знает цену своей репутации, а кто-то тупо реселлит burst.net, получает свои пару баксов навара с впски и гордо зовется хостером. Чего с них требовать, чего от них ждать? Они думают о репутации? Крайне сомневаюсь. Тем более об этом хостере с десяток тем негодования на этом форуме... все равно, пока гром не грянет, русский мужик не перекрестится...
Ну скажите, по каким нормам и правилам он обязан это делать? Потому что клиент ленивый? Клиент не хочет читать договор? Клиент любит ожидать большего? Мы делаем бэкапы и пишем об этом с гордостью, но тем не менее это не дает нам право осуждать конкурента, который не делал бэкапы в том случае, если эти бэкапы не было обещано делать.
ну, провал в случае Iphoster не так критичен ) по-моему и так уже ниже некуда...
а так вы, конечно же, правы.
Kory, ха, спасибо -2к репы жирно так отняли за нормальный совет, который поможет решить проблему раз и навсегда...Суровые вы там, в Челябинске. О каком профсоюзе дело? О каком сговоре речь? Вы не имеете права требовать с хостера то, чего не было обозначено в описании услуги или договоре оферте, хотите вы этого или нет.
