Мало того, что они специально подключают мусорные площадки (dsp, com) и прочее, с которых ходит куча ботов, так они еще совершенно не хотят слушать, что им говорят, когда обращаются в поддержку. Цель одна - вытащить денег с клиента.
После ухода гугла конкуренции у них особо нет, поэтому им стало на клиентов плевать.
Если вы только раздумываете над запуском рекламы в директе, подумайте дважды. Огромный шанс слить бюджет в никуда.