ardova: А за пересылку туда-оттуда-сюда и тд платит поставщик.
И чем Вы гордитесь?
Озон - дибильная прокладка, диктующая свои левые условия реальному продавцу. Есть Закон - его нужно исполнять, все остальное беззаконие приведет рано или поздно либо к росту цен, либо к вымиранию малого бизнеса и еще большему резкому росту цен.
LazyBadger: Ну что уж прямо как ребенок. ТС "постеснялся" написать "сделайте мне готовое на халяву" и использовал эвфемизм "помочь", смысл от этого не меняется
Кроме баксов ничего перед собой не видишь?
Пройди мимо, не позорься.
Первого ответа, что это именно АЯКС было достаточно.
olegunique: Не так давно читал ответ на претензию о возврате денег за автозапчасти. Они так повернули, что так как запчасти были под заказ и продавец их не сможет реализовать, то это умышленное причинение материального ущерба и является уголовным делом :)
И что на это судья сказал?
---------- Добавлено 28.02.2020 в 04:46 ----------
German V: вспомнился случай, не так давно.
заказал я оптический кабель 45 метров в одном известном магазине.
в результате пришло 30 и 15 метров.
все бы ничего, но оптику сварить большая проблема.
я предпринял попытку вернуть но получил отказ.
менеджер сделал упор, что предупредила, что будет 2 куска и возврат не возможен.
я долго вспоминал, был ли такой разговор, но так и не вспомнил.
prizrak.ws, на Вас можно прям учиться выигрывать судебные споры
---------- Добавлено 27.02.2020 в 23:43 ----------
prizrak.ws, на Вас можно прям учиться выигрывать судебные споры.
Все что Вы написали про расходы за этап до попадения товара к Вам - Ваши предпринимательские риски. Да и что мешает Вам продать товар снова, если уж товарный вид сохранен, а курьерские расходы от Вас и к Вам оплачен потребителем?
Поэтому лучше писать прямо в документах о праве на возврат. Ну и туда же впишите, что возврат осуществляется с ___ по ____ по адресу: _________ . Не все желающие поедут, поверьте :)
То и имею ввиду - взял, попользовался, аккуратно упаковал как было, вернул.
ст. 26.1 ЗоПП
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Только товарный вид играет роль.
Ну а как поступать я писал выше.
Не стоит в лоб отшивать потенциального покупателя. Не факт на самом деле, что он мечтает о возврате. Многие просто хотят подстраховаться, свято веря, что у каждого продавца свои правила. Поэтому смело информируйте "Мы соблюдаем Закон, Вы имеете право на возврат в течение 7 дней при сохранении товарного вида". Особо "вумные аки вутки" услышав про 7 дней верещать начинают, як же так "я в секте 14 дней" :) Им разъясняете, что 14 дней на "ОБМЕН" никто не отменял - успокаиваются.
А за пересылку туда-оттуда-сюда и тд платит поставщик.
И чем Вы гордитесь?
Озон - дибильная прокладка, диктующая свои левые условия реальному продавцу. Есть Закон - его нужно исполнять, все остальное беззаконие приведет рано или поздно либо к росту цен, либо к вымиранию малого бизнеса и еще большему резкому росту цен.
Ну что уж прямо как ребенок. ТС "постеснялся" написать "сделайте мне готовое на халяву" и использовал эвфемизм "помочь", смысл от этого не меняется
Кроме баксов ничего перед собой не видишь?
Пройди мимо, не позорься.
Первого ответа, что это именно АЯКС было достаточно.
Не так давно читал ответ на претензию о возврате денег за автозапчасти. Они так повернули, что так как запчасти были под заказ и продавец их не сможет реализовать, то это умышленное причинение материального ущерба и является уголовным делом :)
И что на это судья сказал?
---------- Добавлено 28.02.2020 в 04:46 ----------
вспомнился случай, не так давно.
заказал я оптический кабель 45 метров в одном известном магазине.
в результате пришло 30 и 15 метров.
все бы ничего, но оптику сварить большая проблема.
я предпринял попытку вернуть но получил отказ.
менеджер сделал упор, что предупредила, что будет 2 куска и возврат не возможен.
я долго вспоминал, был ли такой разговор, но так и не вспомнил.
В заказе как было указано?
prizrak.ws, на Вас можно прям учиться выигрывать судебные споры
---------- Добавлено 27.02.2020 в 23:43 ----------
prizrak.ws, на Вас можно прям учиться выигрывать судебные споры.
Все что Вы написали про расходы за этап до попадения товара к Вам - Ваши предпринимательские риски. Да и что мешает Вам продать товар снова, если уж товарный вид сохранен, а курьерские расходы от Вас и к Вам оплачен потребителем?
Аякс ли?
При аяксе меняется url?
В фильтре слева.
К примеру, пункт "Производители"
БЛАГОДАРЮ!!!!
СУПЕР!!!!!
Дело в том, что покупатель может отправить абсолютно новый товар, а придет кусок г-на.
Это не Ваши проблемы. Товар должен вернуться на склад в том же виде, в котором был при выезде с него.
Как быть в этом случае? Открывать и проверять состояние в присутствии сотрудников курьерской службы?
Да, проверять, причем очень внимательно.
Да - в этом случае 3 месяца.
Поэтому лучше писать прямо в документах о праве на возврат. Ну и туда же впишите, что возврат осуществляется с ___ по ____ по адресу: _________ . Не все желающие поедут, поверьте :)
То и имею ввиду - взял, попользовался, аккуратно упаковал как было, вернул.
ст. 26.1 ЗоПП
Только товарный вид играет роль.
Ну а как поступать я писал выше.
Не стоит в лоб отшивать потенциального покупателя. Не факт на самом деле, что он мечтает о возврате. Многие просто хотят подстраховаться, свято веря, что у каждого продавца свои правила. Поэтому смело информируйте "Мы соблюдаем Закон, Вы имеете право на возврат в течение 7 дней при сохранении товарного вида". Особо "вумные аки вутки" услышав про 7 дней верещать начинают, як же так "я в секте 14 дней" :) Им разъясняете, что 14 дней на "ОБМЕН" никто не отменял - успокаиваются.