Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
XPresident:
Дмитрий Громов, есть клиент с проблемой скликивания.
По всей видимости, склик идет вручную - трафика в тематике мало, конкуренция жесткая.
Осенью выделили аудиторию по разрешению экрана, добавили корректировку.
В последние недели проблема вернулась - добавили еще аудиторию в сегмент.
Да, есть недействительные клики - 40 кликов реальных, 175 недействительных. Но проблема остается.

А вы обращались в поддержку с вашим вопросом? Пришлите мне, пожалуйста, в ЛС номер кампании или номер обращения в поддержку - проверим с коллегами.

В связи с нагрузкой время отправки справок действительно было увеличено. Мы приносим искренние извинения и заверяем вас, что делаем всё возможное для того, чтобы оперативно исправить ситуацию – в самое ближайшее время все справки будут отправлены.

АлександрВоин:
7324987. В понедельник написали что проверяю и тишина

Добрый день! На данный момент ситуация с офертой исправлена. Все функции вашего личного кабинета работают в полном объеме. Пожалуйста, проверьте, если возникнут вопросы, напишите мне в ЛС.

Птаха-Пташка:
Сегодня вот такие объявления попались на поиске, каким образом получилось сделать такие длинные заголовки?


😕

Это динамические объявления. В заголовке данного формата объявлений допускается максимальная длина фразы в 56 символов, а в случае ее превышения, в конце заголовка ставится многоточие. Посмотрите, информация о динамических объявлениях есть в Помощи: https://yandex.ru/support/direct/dynamic-text-ads/create.html

Biomusor:
Вообщем столкнулся с проблемой что нужно настроить РСЯ. Они адаптируются плохо, в отличие от adsense. Вот что мне нужно и не будет ли это нарушением:

PS: Я не хочу выводить как описано в мануале яндекса 2 блока для декстопа и мобилы.

Добрый день! Вариант вашего кода может не сработать во многих случаях, поэтому лучше используйте указанные коды в ссылке: https://yadi.sk/i/RW8jGE2yFgwnOA

Jabia:
Стал замечать что очень быстро бюджет стал тратиться на директ.
Конкуренты?

Могут...
Возможно есть какая то прога - которая скликивает рекламные показы конкурентов - кто-нибудь в курсе?
Если да - скиньте название пожалуйста.

И второй вопрос:
В яндексе говорят что у них много ступеней защиты от скликивания.
В связи с этим вопрос:
Считаются ли разными кликами - клики с одного IP, но с разных гаджетов ?
И наборот, с одного гаджета но с разных IP в течении суток?
Или это считается одним кликом - заранее спасибо

Мы внимательно расследуем каждую жалобу на фрод, чтобы совершенствовать фильтры и бороться с новыми мошенническими схемами. Основной массив роботного фрода уже много лет фильтруется автоматически и до того, как за клики списываются деньги. Небольшая часть кликов обнаруживается и фильтруется постфактум. При этом мы корректируем статистику в кампании и отправляем письмо с информацией о возмещенных средствах. Если у вас есть подозрение на склик, то мы всегда готовы сделать перепроверку. Если в ходе расследования подтвердился фрод, мы не только устраним вашу локальную проблему, но и доработаем общие фильтры, чтобы защититься от следующих подобных атак.

Посмотрите нашу статью, в которой мы собрали ответы на самые частые вопросы по данной теме: https://yandex.ru/adv/news/tekhnologii-iznutri-no-pasaran-filtratsiya-sklika

Васо Вчеразаши:
Подскажите чайнику: яша забирает из суммы заработка что-то еще, помимо НДС 20%? Что-то моя математика не совпадает с яшиной.

Размер своего вознаграждения вы можете посмотреть в интерфейсе в графе «БЕЗ НДС». В данном случае это будет ваш «чистый» доход. НДФЛ удерживается при перечислении вознаграждения физическим лицам резидентам РФ. НДС добавляется юридическим лицам, резидентам РФ, плательщикам НДС. Во всех других случаях необходимые налоги и сборы партнеры выплачивают самостоятельно. Посмотрите, пожалуйста, вся необходимая информация есть в Помощи: https://yandex.ru/support/partner2/payments.html

puma1:
Дмитрий Громов, подскажите, пожалуйста, почему такая огромная разница между переходами по рекламе РСЯ, учтенными в Метрике (переходы по https://an.yandex.ru/count/), и кликами, которые фиксируются в партнерском кабинете?

Знаю, что эти показатели должны отличаться, т.к. Метрика фиксирует абсолютно все переходы, а в отчетах РСЯ учитываются только те клики, которые система посчитала действительными (качественными).

Но разница, на мой взгляд, очень большая, - в партнерском интерфейсе учитывается в среднем всего 35,8%(!!!) кликов от переходов по https://an.yandex.ru/count/, которые зафиксированы в Метрике.
На сайте стоят старые блоки Директа, которые дают 80% кликов, и блоки РТБ, на которые приходится 20% кликов.

Чтобы мы смогли проанализировать ситуацию и помочь разобраться в ней, пожалуйста, пришлите ссылки на рассматриваемые отчеты Метрики и Директа.

qilly:
Дмитрий, добрый день!

По поводу внедрения виджетов Яндекс.Маркета на турбо-версии пока ничего не слышно? Очень интересует. Спасибо.

Во втором квартале текущего года мы планируем запустить целый ряд дополнительных инструментов (блоки, форматы, типы страниц со списком товаров и т.д.). Подробная информация появится на нашем сайте в ближайшее время: https://yandex.ru/adv/turbo

FireAiD:
Дмитрий Громов, очень прошу и думаю разделю чаяния остальных - сделайте пожалуйста блоки рекомендуемого контента как в Адсенс. На парочке сайтов держим адсенс именно из-за того, что в РСЯ нет блоков рекомендуемого контента. Других альтернатив у него, к сожалению, пока нет.

Уточните, пожалуйста, о каких блоках идет речь? Поскольку так или иначе все они подпадают под "рекомендуемый контент". Можете прислать скриншот?

---------- Добавлено 04.04.2019 в 11:53 ----------

Sergey_AD:
Договор заблокировал с субботы доступ к управлению РСЯ. В понедельник утром звонил в AdFox. Message:7325358
Проблема до сих пор не решена.

Спасибо, уточню у коллег ваш запрос и вернусь с обратной связью.

Всего: 5153