Ответил вам в соседней ветке. Посмотрите, пожалуйста, /ru/forum/comment/16445895
Добрый день! На дашборде статистика может обновляться с небольшой задержкой. Если вы наблюдаете расхождения со статистическими отчетами в партнерском интерфейсе, пожалуйста, напишите мне в ЛС — будем смотреть детально.
Добрый день! По условиям Оферты на оказание услуг Яндекс.Директа рекламодатели сами определяют содержание и условия размещения своей рекламы и несут ответственность за соответствие рекламы закону. Ознакомиться с Офертой можно по ссылке: https://yandex.ru/legal/oferta_direct/. Поэтому, если у Вас возникли претензии к рекламе, размещенной в Яндекс.Директе, пожалуйста, обращайтесь к разместившему ее рекламодателю. Нужные вам контактные данные можно найти по ссылке, которая есть в объявлении (на сайт или визитку).
В свою очередь мы готовы проверить объявление на предмет соответствия Требованиям к рекламным материалам в том случае, если Вы пришлете ссылку на объявление, можно в ЛС. Ссылка необходима для отслеживания конкретного рекламного объявления. Чтобы скопировать ссылку, нужно нажать на заголовок объявления правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Копировать ссылку».
Отмечу, что мы не сообщаем о результатах проведенной проверки, в соответствии Офертой на оказание услуг Яндекс обязуется обеспечить конфиденциальность в отношении рекламодателя и его рекламных кампаний.
Добрый день! Уточню информацию по вашим площадкам и приду с новостями в ЛС.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, мне в ЛС номер вашего обращения в службу поддержки по данному вопросу. Уточню информацию и приду с ответом.
Показ засчитывается не по количеству роликов/повторов, а всего блока целиком с учетом проверки видимости (не менее 50% площади блока находится в видимой зоне экрана не менее двух секунд). Отключить автоповтор видеорекламы в RTB-блоке не предоставляется возможным.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, ваш адрес сайта и номера счётчиков. Посмотрю вместе с коллегами, в чём тут дело.
Добрый день! Партнерам - юридическим лицам из числа резидентов Украины вознаграждение перечисляется в долларах США или евро на расчетный счет в банке. Посмотрите, пожалуйста, информацию: https://yandex.ru/support/partner2/payments/with-ukraine-legal-entities.html
Добрый день! Не рекомендую размещать блоки с включенной видеорекламой на первом экране, т.к. реклама может не успевать загрузиться, и монетизация такого блока будет низкой. Посмотрите, пожалуйста, информацию (Видеореклама): https://yandex.ru/support/partner2/web/products-rtb/constructor.html#constructor__rtb-constructor
Также не рекомендую включать видео в традиционных местах размещения баннеров, например — боковых панелях. Востребованность таких мест у рекламодателей, размещающих видео, будет крайне низкой, что скажется и на монетизации данного блока.
Если блоки с видеорекламой были размещены согласно рекомендациям, пожалуйста, напишите мне в ЛС, указав партнерский логин и ID блока. Посмотрим с коллегами и вернусь с ответом.
Добрый день! Партнер получает вознаграждение за показы рекламных блоков RTB на своем сайте. Сумма, начисляемая партнеру, и сумма, списываемая с рекламодателя, вычисляется одинаково — на основании данных системы учета статистики. Подробнее о том, как определяется стоимость показа в блоке RTB можно ознакомиться здесь — https://yandex.ru/support/partner2/web/products-rtb/profit.html#profit__rtb-cpm-profit
Для анализа мне понадобится ваш партнерский логин, page ID площадки и ссылка на статистику посещаемости. Пришлите, пожалуйста, мне в ЛС эти данные. Посмотрим с коллегами и приду с рекомендациями.
