В яндекс Дзен решил вывести первый заработок как ИП. Соответственно, когда появилась монетизация на канале, в аккаунте Дзен выбрал «Простой заработок для индивидуальных предпринимателей. В этом случае ИП самостоятельно перечисляет налоги с полученных сумм. Также указал свой расчетный счет ИП в банке.
Всем известно, что счета ИП начинаются с цифры 4, а счета физиков с цифры 3. Об этом знает любой бухгалтер. Например, вот как начинается расчетный счет ИП
Расчетный счет 408028-------------.
14 апреля сделал заявку в аккаунте Дзен на вывод 1887 рублей. В акк дзен появилась надпись «Заявка на вывод в обработке». 15 апреля мне звонят из банка и говорят: Деньги появились на корсчете банка, но на мой расчетный счет не попадут.
«Деньги зачислить невозможно, так как в получателе платежа указана моя фамилия, но не указано слово ИП». Сказали, что для зачисления денег, надо чтобы яндекс уточнил в своем банке наименование получателя и указал слово ИП. Банки делают это без проблем и называется эта услуга – «Уточнение получателя». В банке сказали, если этого не сделать, то «Иначе через 5 дней деньги вернуться в Яндекс».
Ну ладно. Заранее планируя перевод денег, я написал в поддержку Дзен 12.04.2021 вопрос с проверкой моих реквизитов, так как мне, в моем же аккаунте Дзен, не видно моих банковских реквизитов кроме номера расчетного счета.
14.04.21 в 10-51 на мой е-майл, указанный в аккаунте Дзен пришел ответ: «Здравствуйте! Мы получили ваше обращение, его номер — 115338459. В ближайшее время вернёмся с ответом! Если хотите что-то добавить по теме обращения, напишите ответ на это письмо».
Далее пришел ответ в 13-51: «Спасибо за ожидание ответа! К сожалению, сегодня баланс обновился с задержкой. Мы уже разобрались в ситуации, и данные были пересчитаны. Вы сможете увидеть актуальный баланс в ближайшее время. Приносим извинения за доставленные неудобства! Если у вас остались вопросы, ответьте на это письмо.»
То есть пишут вообще про другое! Про что я вопросов вообще не задавал! Я им про рыбу, мне в ответ про мясо!
14 апреля в 15-40 еще ответ: «Извините, ранее вам был предоставлен некорректный ответ. Подскажите, пожалуйста, вопрос о получении информации по реквизитам банка все еще актуален? Ника ✦ Команда Поддержки Дзена».
Отвечаю, что актуален. 15 апреля в 12-30 сообщаю Дзену на е-майл, что деньги отправлены Вами неправильно – без указания ИП. И прошу сделать уточнение получателя.
В ответ 15 апреля в 21-51: «Мне понадобится некоторое время, чтобы уточнить информацию. Обязательно напишу вам позднее. Юлия ✦ Команда Поддержки Дзена»
17.04.21 в моем аккаунте Дзен написано, что операция по переводу денег выполнена, но денег я не получал. Вот такой результат. Что будет дальше не знаю.
Вопрос яндекс Дзену: Что в Яндекс Дзен сидит детский сад, который сам установил, что я ИП, а деньги перечисляет без указания ИП. Это только мне отправили без указания ИП, а всем другим дзеновцам указывают ИП?
Чтобы получить деньги от Яндекс нужен такой геморрой?
Добрый день! Ответил вам в соседней ветке. Посмотрите, пожалуйста: https://searchengines.guru/ru/forum/1028036/page84#comment_16634804
Кто такой Громов и где он работает? для чего он нужен? если по факту все обращение к нему не имеют смысла
Здравствуйте! Я могу помочь с вопросами по рекламным сервисам Яндекса. Дзен — не моя стихия. Как уже отмечал вам в электронном письме, по вопросам Яндекс.Дзен напишите, пожалуйста, коллегам из Дзен напрямую — они обязательно помогут разобраться.
Заинтересовал клик по форме заявки. Но есть одно но. В мобильных браузерах от 320 до 412 px, чтобы прокрутить страницу вниз необходимо нажимать на область экрана и пальцем отводим вверх, чтобы спуститься вниз. Нажать на область экрана в данном случае - это есть клик?
Клик по форме заявки с дальнейшим списанием средств за конверсию сработает только при нажатии на ту кнопку, которую вы указали в Метрике в качестве цели и добавили в настройки стратегии. То есть, если пользователь нажмет на любую другую область экрана, это не приведет к списанию денежных средств.
Не так давно мы добавили возможность для всех рекламодателей использовать цели Метрики на любой кликабельный элемент без разработки и сложных настроек. Данную цель можно использовать для оплаты за конверсию. Подробнее об этом мы рассказываем в Справке: https://yandex.ru/support/metrica/simple-goal/click.html и в статье по ссылке: https://yandex.ru/adv/news/tseli-metriki-na-lyuboy-klikabelnyy-element-bez-razrabotki-i-slozhnykh-nastroek.
Однако, если вы хотите, чтобы конверсия срабатывала после отправки формы, то тут стоит рассмотреть более сложный вариант с настройкой «JavaScript-событие». О том, как установить такую цель мы также рассказываем в Справке: https://yandex.ru/support/metrica/general/goal-js-event.html#js-event. Рекомендую использовать событие onsubmit для фиксации отправки формы, а не обычное нажатие на кнопку. Если в процессе настройки у вас появятся вопросы, то напишете мне в личные сообщения, помогу разобраться.
Последние 2 недели наблюдаю в Директе следующую картину: по запросам на рекламные услуги 2 из 4 (3) места занимают объявления сервисов Яндекс.Услуги и Яндекс.Практикум.
уважаемый Яндекс, вам не кажется, что вы таким образом убиваете собственных рекламодателей, которые приносят вам деньги?
Здравствуйте! Объявления сервисов Яндекса размещаются по ключевым фразам на общих условиях и участвуют в аукционе со всеми рекламодателями.
Где-то три года назад я пользовался Яндекс Метрикой с настройкой показ на поиске. И деньги снимали за то, что пользователь просто тупо заходил на сайт по рекламе. Потом Яндекс Директ забросил. Сейчас захожу, настраиваю Директ и вижу раздел - Целевые действия на сайте (деньги спишуться за достижение выбранного результата). То есть, если я это подключу, то если на сайт по рекламе зайдет 100 человек, то я не буду их оплачивать. А если из 100 человек 2 человека выполнит целевое действие, то деньги спишуться за 2 человека?
Здравствуйте! Если я правильно понял, то речь идет о стратегии «Оптимизация конверсий» с моделью оплаты за конверсии, где вы платите за те конверсии, которые случились. В настройках стратегии для оптимизации необходимо выбрать конкретную цель (простую или составную). Рекламу с оплатой за конверсии можно запускать с холодного старта, т.е. без накопленной статистики. Если стратегия за неделю принесёт менее 10 конверсий, то алгоритму будет сложно обучиться, у кампании будет маленький охват и открутки рекламной кампании могут быть ограничены. Поэтому на начальных этапах рекомендуем начинать с микроконверсий, например, время нахождения на сайте или клик по форме заявки. Также можно для начала запустить стратегию «Оптимизацию конверсий» с ограничением недельного бюджета. Система будет стремиться выкупать как можно больше конверсий в заданном бюджете, что позволит оценить, сколько конверсий можно получить и какова их цена. При этом важно задать ключевые цели в настройках кампании.
Про все особенности в работе кампаний с оплатой за конверсии мы рассказываем в Справке: https://yandex.ru/support/direct/strategies/average-cpa.html#average-cpa__conversions-specs, а также в Статье: https://yandex.ru/adv/news/model-oplaty-za-konversii-v-yandeks-direkte-dostupna-vsem-reklamodatelyam. Посмотрите, пожалуйста.
Менеджер по контексту говорит, что у нее начинает виснуть весь функционал директа, если кто-то еще работает/просматривает этот же аккаунт в Директе.
Аккаунты заведены через еламу (крупнейшее агенство), работаем непосредственно в веб интерфейсе директа . Особо массовых сложных нет операций, несколько сотен объявлений разбитых на десяток РК. Действительно ли это так - и как с этим бороться?
Мне вот сейчас нужно просматривать статистику и разрабатывать стратегию ставок, а менеджеру создавать объявления.
Действительно ли такая проблема наблюдается иногда у Яндекса и как с ней бороться? Кто-то сталкивался?
Здравствуйте! Хочу детально разобраться в описанной вами ситуации. Пожалуйста, сообщите ваш логин и номер рекламной кампании, название и версию браузера, с которого вы заходите в интерфейс Директа. Дополнительно отправьте полноэкранные пошаговые скриншоты или видео своих действий, чтобы описать ситуацию. Все данные можете отправить мне в личные сообщения или воспользуйтесь формой обратной связи: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/other.html.
Также, пожалуйста:
1) Проверьте, повторяется ли ситуация в других браузерах и уточните версии браузеров, в которых повторяется, и в которых пробовали.
2) Проверьте плагины, которые есть в браузере? Попробуйте их отключить.
3) Попробуйте почистить кэш (https://t.co/ixiUZO2UWx) и куки (https://t.co/0aScxC244H).
Здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, мне в личные сообщения ваши логины в РСЯ и ADFOX. Уточню информацию и вернусь с ответом.
Всем привет.
Летом 2020 года Директ анонсировал подмену номера телефона в объявлении (если используется карточка организации из Яндекс Справочника) и только сейчас обнаружил, что наш номер организации сменился на подменный. У меня закрадывается ощущение, что номер подменился автоматически. Сами вроде бы ничего в настройках не меняли. Кто-нибудь с таким сталкивался?
Здравствуйте! Давайте предметно посмотрю кампанию, в которой наблюдается описанная ситуация с подменным номером. Для этого, пришлите её номер, можно в личные сообщения.
Здравствуйте Дмитрий Громов.
У меня возник вопрос к Вам.
Создал аккаунт Payoneer и его одобрили. Далее я подвязал к РСЯ по схеме, как было написано в письме.
Процесс прошел успешно. В аккаунте Payoneer есть раздел, что я могу получать платежи от Yandex Europe, о чем свидетельствует письмо на почте от Payoneer .
В личном кабинете РСЯ так-же есть надпись, что я привязал свой счет/аккаунт Payoneer.
Но дата в РСЯ не изменилась, а осталась прежней, когда еще выплаты были на Юмани.
Делал связь с РСЯ и Payoneer 5 апреля 2021 года.
Почему дата не поменялась? Спасибо.
Спасибо за ожидание. Ответил вам в лс, посмотрите, пожалуйста.
