Может ли аккаунт Яндекс Директ подтормаживать при одновременной работе двух человек в аккаунте?

Sculptor
На сайте с 11.06.2005
Offline
162
134

Менеджер по контексту говорит, что у нее начинает виснуть весь функционал директа, если кто-то еще работает/просматривает этот же аккаунт в Директе.

Аккаунты заведены через еламу (крупнейшее агенство), работаем непосредственно в  веб интерфейсе директа .   Особо массовых сложных нет операций, несколько сотен объявлений разбитых на десяток РК. Действительно ли это так - и как с этим бороться?   

Мне вот сейчас нужно просматривать статистику и разрабатывать стратегию ставок, а менеджеру создавать объявления.

Действительно ли такая проблема наблюдается иногда у Яндекса и как с ней бороться?  Кто-то сталкивался?


Дорого куплю ссылки со строительных сайтов, не находящихся в биржах и не продающие ссылки.
Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Online
232
#1
Sculptor :

Менеджер по контексту говорит, что у нее начинает виснуть весь функционал директа, если кто-то еще работает/просматривает этот же аккаунт в Директе.

Аккаунты заведены через еламу (крупнейшее агенство), работаем непосредственно в  веб интерфейсе директа .   Особо массовых сложных нет операций, несколько сотен объявлений разбитых на десяток РК. Действительно ли это так - и как с этим бороться?   

Мне вот сейчас нужно просматривать статистику и разрабатывать стратегию ставок, а менеджеру создавать объявления.

Действительно ли такая проблема наблюдается иногда у Яндекса и как с ней бороться?  Кто-то сталкивался?


Здравствуйте! Хочу детально разобраться в описанной вами ситуации. Пожалуйста, сообщите ваш логин и номер рекламной кампании, название и версию браузера, с которого вы заходите в интерфейс Директа. Дополнительно отправьте полноэкранные пошаговые скриншоты или видео своих действий, чтобы описать ситуацию. Все данные можете отправить мне в личные сообщения или воспользуйтесь формой обратной связи: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/other.html.

Также, пожалуйста:

1) Проверьте, повторяется ли ситуация в других браузерах и уточните версии браузеров, в которых повторяется, и в которых пробовали.

2) Проверьте плагины, которые есть в браузере? Попробуйте их отключить.

3) Попробуйте почистить кэш (https://t.co/ixiUZO2UWx) и куки (https://t.co/0aScxC244H).

Не бойтесь задавать вопросы или писать про свои проблемы с Директом, РСЯ или ADFOX на: dgromov@yandex-team.ru. Я передам их в Яндекс.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий