Учитывая, что среди клиентов иногда (очень редко все же) попадаются люди невнимательные (не читают условия оферты, имеют свое представление о работе доменов или хостинга и пр.) или невменяемые, возникают подобного рода конфликты. Их причина - отсутствие здравого смысла и понимания ответственности со стороны клиента. Мы придерживаемся правил в наших бизнес-процессах и действуем в соответствии с условиями оферты (или договора с юрлицами), хотя и идем на компромиссы, бывают исключения. Но для этого должны быть основания. Если же нам в грубой ультимативной форме заявляют, что вынудят нас выполнить какие-либо действия вне условий оферты - мы это можем расценивать только как шантаж. Вспомните, что говорил в свое время ВВП о терроризме и сотрудничестве с теми, кто его использует. Не пытайтесь на нас давить - это не решит ваших проблем. Мы ожидаем от вас документы (приходится повториться, т.к. мы их все еще не получили). И еще на заметку - мы обслуживаем сотни тысяч сайтов, а вы накопали лишь десяток истеричных писем. Пропорция указывает, что все не так плохо, как вам бы хотелось представить, товарищ zaebets.
Уважаемый zaebets, заметьте, мы приостановили работу только одного аккаунта\домена, при наличии причин. Остальные аккаунты, к которым вы (и/или ваши коллеги) имеют отношение, продолжают работать. Вы напрасно кипятитесь, и пытаетесь представить картину несколько однобоко.
