MRo

Рейтинг
1
Регистрация
09.04.2018
PostMonitor:
Гео таргетинг да, нацелить на рынки нормально.
Помещение под салон красоты - аудиторию лучше брать не в группах о ногтях, красоте и прочем (там по большей части те кто пользуются услугами), а брать админов этих групп, группы с обучением ногтевому сервису, парикмахеров, и т.п.

А куда вести людей, это зависит от того как оформлен сайт или группа. Но самый лучший вариант, это не гадать а протестировать. Пустить трафик на группу, а потом на сайт и посмотреть, где лучше конверсия.

Как делать промо-посты, какую делать картинку, текст можно посмотреть здесь - https://postmonitor.ru.
Вот пример как это выглядит: http://joxi.ru/krDL3eKSEYPDOr (красным выделено объявление по сдаче помещения).

Нужен спец кто все настроит. Сколько ему оплатить за такое?

Andreas071:
Старый классический путь. Файл эксель с сайтами конкурентов, в котором две колонки: 1-я - сайт, 2-я - что понравилось на сайте.
На выходе получается, по частям, новый будущий сайт для себя. И далее, до дизайна и программинга.
Если уж хочется ещё больше - можно сделать 2-3 версии посадочных. И тестировать их через эксперименты в ЭдВордс (когда они попеременно показываются).

Есть опыт такой? Помочь можете? Не бесплатно.

Коллеги, большое спасибо. Вот что я понял, благодаря вашим ответам:

1. Наш сайт и правда плохо продает, особенно в сегменте эконом.

2. Средний чек из интернета явно ниже в 2-3 раза, чем чек из оффлайна.

3. Сайт плохо продает, было пара заявок, но тогда мы считали их не целевыми и не стали заморачиваться и обрабатывать нужным образом. Ждали больших заказов, которых нет в интернете или очень мало.

4. Вывод такой, если сидеть в директе то надо убавить амбиции и переходить на торговлю "пирожками", что в прочем, не означает снижения заработков, просто иной подход.

---------- Добавлено 12.04.2018 в 00:16 ----------

Andreas071:
Большинство заков - тоже же не белые овечки.
Недавние случаи из практики (не Москва, небольшие региональные бизнесы):
1. Сделали РК. Но зак проигнорировал любые возможности достоверной аналитики. И сложилась ситуация, когда на встречах он вызвал администратора (ниша - загородные отели), который, как звезда шоу ясновидящих, с важным лицом сообщал: я считаю, что именно с Директа - у нас не более 10% звонков.
Причём, администраторы у него работали сутки/трое. И показания админа - отражали не более 25% действительности, даже если они и были правдивы.
В конечном итоге - помощник зака самовольно перестал пополнять счёт в Яндекс.Директ (он же, типа, "неэффективен"). Звонки и вовсе закончились. В результате - совершенно глупые переговоры на тему "а почему у нас есть РК в Директ, а звонков - нет?"

2. У зака (ниша - аренда зала для банкетов) - шли звонки с Директ (других каналов - просто не было). Но зак нервничал, что звонившие - слишком "бедные" для его ресторана. Несмотря на то, что в инете про его ресторан шла дурная слава, а дополнительно предложенные услуги по управлению репутацией и подобные - он отложил "назавтра".

Что я хочу сказать:
1. Немалая часть клиентов теряется на пути от телефона до амбарной книги или файла эксель, куда вносятся звонки (с заявками такие фокусы - сложнее) приёмщиками этих самых звонков.
Я уверен, что многие коллеги, которые работают на результат - подтвердят мои слова, что куча заказов тупо теряется, а на директолога летят слова о "неадекватных, глупых, жадных" звонящих клиентах.
2. Сейс-менеджмент на всех уровнях - не отлажен. От слова "никак".
3. Для заказчика ты типа такого волшебника. Который почти из ничего и со скромным бюджетом, с непонятным и никак не протестированным сайтом в стиле а-ля 2010 год - способен творить чудеса. А если чудеса не получаются - ты тут же становишься кидалой.

Следующий вопрос, как сделать сайт 2018 года, который круто конвертит?

KrutE:
плюсую к вышесказанному.
с нынешним развитием всяких говнотренингов каждый первый мнит себя специалистом, пройдя какие то недельные говнокурсы и прочитав одну говнокнижку.

очень тяжело искать настоящих специалистов, только методом проб и ошибок.

Безумно дорогой метод получается).

---------- Добавлено 11.04.2018 в 13:05 ----------

s2709:
MRo,
мне кажется, что на 90% проблема в вас как в заказчике
да же если вам подряд попались пятеро проходимцев - то возможно вы именно таких исполнителей умудряетесь подбирать :)
многие написали про аудиты, кейсы и т.д. - всё правильно, но это не самое главное :)
давайте попробуем разобраться по пунктам:
- вам самому надо определиться, а что вы ждёте от рекламы в директе в чётких количественных показателях, как в штуках так и в рублях
а именно ваши ожидания должны выглядеть примерно так - хочу получать 10 заявок в день не дороже 300 рублей за заявку
- вам самому нужно понять, что директолог исполнитель не волшебник и чудесного вала заявок в один день стоимостью в 3 рубля не будет
- вам самому нужно понять, что на достижение определённого результата нужно время, какой то вменяемый определённый промежуток времени, скажем 3 месяца
и вам самому нужно приготовиться к тому, что в течении этого времени вы будете возможно иметь перерасход бюджета
- вам нужно самому иметь видение о ёмкости вашего рынка, и не какие то радужные мечты, а именно реальный взгляд на вещи
т.е. вам самому надо прошерстить всех конкурентов в инете и понять, что ваше торговое предложение уникально, конкурентноспособно и имеется устойчивый достаточный спрос
приведу два примера, когда рекламные кампании в онлайне не имели хорошего результата из-за нежелания заказчика понять реалии рынка (возможно эти примеры не имеют отношения к вашей ситуации):
1. человек успешно вёл торговлю в офлайновых магазинах орендуя площади в торговых центрах, закупая товар у оптовиков в том же городе
решил выйти в интернет с этими же товарами по офлайновым ценам
в результате провал торговли, всё забросил, окрестил всех директологов шарлатанами и т.д. :)
но привести цены в соответствии с рынком так и не решился, мотивируя тем что "ну в офлайне у меня по таким ценам покупают же!!!"
2. человек решил поторговать в интернете товарами достаточно высокого качества и по соответствующим ценам
вроде всё прикинул, посмотрел - вроде всё должно получиться
да, конкуренты есть, но торгуют по боле низким ценам но и качество у них так... на троечку :)
запустился - в результате провал торговли, все директологи - бездари :)
да, продажи есть, но не десятки в день как планировалось, а единицы в месяц :)
а ошиблись только в том, что сегмент товаров "на троечку" более востребован, чем качественные товары
и нужно отметить, что сайт был отвратный и отличия в качестве товаров соовсем не отображал, но все эти ошибки - это не ошибки директологов, а ошибки маркетологов.

это я всё к тому, что директолог не в силах исправить какие то ошибки в вашей торговле - это не его епархия
директолог может только подсказать, и то только в том случае если мониторит конкурентов и сильно болеет душой за результат.

- вернёмся к вашей ситуации :)
могу предположить, что если вы закажите 5 аудитов РК которые сейчас имеете, то в скором времени начнёте сомневаться в аудиторах - поскольку ваши ожидания от рекламы в директе так и не воплотятся в реальность.
поэтому предлагаю понять, а ваши цели вообще достижимы?
предлагаю понять, а чем отличаются конкуренты? если у них всё нормально, а у вас всё не очень

Добрый день!

Спасибо за развернутый ответ.

Вы директолог?

s2709:
MRo,
мне кажется, что на 90% проблема в вас как в заказчике
да же если вам подряд попались пятеро проходимцев - то возможно вы именно таких исполнителей умудряетесь подбирать :)
многие написали про аудиты, кейсы и т.д. - всё правильно, но это не самое главное :)
давайте попробуем разобраться по пунктам:
- вам самому надо определиться, а что вы ждёте от рекламы в директе в чётких количественных показателях, как в штуках так и в рублях
а именно ваши ожидания должны выглядеть примерно так - хочу получать 10 заявок в день не дороже 300 рублей за заявку
- вам самому нужно понять, что директолог исполнитель не волшебник и чудесного вала заявок в один день стоимостью в 3 рубля не будет
- вам самому нужно понять, что на достижение определённого результата нужно время, какой то вменяемый определённый промежуток времени, скажем 3 месяца
и вам самому нужно приготовиться к тому, что в течении этого времени вы будете возможно иметь перерасход бюджета
- вам нужно самому иметь видение о ёмкости вашего рынка, и не какие то радужные мечты, а именно реальный взгляд на вещи
т.е. вам самому надо прошерстить всех конкурентов в инете и понять, что ваше торговое предложение уникально, конкурентноспособно и имеется устойчивый достаточный спрос
приведу два примера, когда рекламные кампании в онлайне не имели хорошего результата из-за нежелания заказчика понять реалии рынка (возможно эти примеры не имеют отношения к вашей ситуации):
1. человек успешно вёл торговлю в офлайновых магазинах орендуя площади в торговых центрах, закупая товар у оптовиков в том же городе
решил выйти в интернет с этими же товарами по офлайновым ценам
в результате провал торговли, всё забросил, окрестил всех директологов шарлатанами и т.д. :)
но привести цены в соответствии с рынком так и не решился, мотивируя тем что "ну в офлайне у меня по таким ценам покупают же!!!"
2. человек решил поторговать в интернете товарами достаточно высокого качества и по соответствующим ценам
вроде всё прикинул, посмотрел - вроде всё должно получиться
да, конкуренты есть, но торгуют по боле низким ценам но и качество у них так... на троечку :)
запустился - в результате провал торговли, все директологи - бездари :)
да, продажи есть, но не десятки в день как планировалось, а единицы в месяц :)
а ошиблись только в том, что сегмент товаров "на троечку" более востребован, чем качественные товары
и нужно отметить, что сайт был отвратный и отличия в качестве товаров соовсем не отображал, но все эти ошибки - это не ошибки директологов, а ошибки маркетологов.

это я всё к тому, что директолог не в силах исправить какие то ошибки в вашей торговле - это не его епархия
директолог может только подсказать, и то только в том случае если мониторит конкурентов и сильно болеет душой за результат.

- вернёмся к вашей ситуации :)
могу предположить, что если вы закажите 5 аудитов РК которые сейчас имеете, то в скором времени начнёте сомневаться в аудиторах - поскольку ваши ожидания от рекламы в директе так и не воплотятся в реальность.
поэтому предлагаю понять, а ваши цели вообще достижимы?
предлагаю понять, а чем отличаются конкуренты? если у них всё нормально, а у вас всё не очень

Спасибо, думаю, что во многом вы правы. У нас услуга дороже, чем везде.

Хотя это не отменяет бездарности директологов, ведь они ругали РК друг друга))).

freesorgo:
Возьмите в штат. Если не найдете с опытом человека, наймите девочку (они более внимательные, исполнительные и хотят меньше зп) и поставьте сами задачу.
Вы ставите задачу, поясняя где взять информацию, обозначаете промежуточные вехи для контроля исполнения, контролируете в процессе.
Вы мозг, она - руки )))
Создав РК, получите статистику, анализируйте и работайте в сторону повышения выбранных показателей.
В этот случае плюс работника в штате - постоянный анализ и контроль за динамикой РК.
И Вы всегда держите руку на пульсе.

Пробовали брат в штат, правда был мужчина....