Ilya74: Господа, по-моему лишнее сейчас обсуждать, прав ТС в плане оплаты, чтения договора в части продления услуг, всего прочего или же неправ. Проблема здесь с точки зрения обслуживания клиента поддержкой совсем в другом. А именно в том, что поддержка не предложила варианты решения вопроса. Могли предложить чуть доплатить и взять VPS на сутки, а потом бы фин. отдел всё переправил как нужно. Могли предложить изменить тариф старого VPS и переустановить его. Могли предложить какие-то иные варианты. Но выходит что не сделали ничего, кроме как спихнули в фин. отдел.
Что то больно много телодвижения сотруднику для хостинга услуги которого стоят дешевле чашки кофе.
Русские хостеры же привыкли бить себя в грудь и говорить о том что клиент платит им 3 копейки, а что он хотел получить за это? 🚬
sanek1991: Из всего ясно одно - если клиент обязан своими средствами устранять последствия сбоя хостинга, то это должно быть отражено в договоре.
А зачем ? Ведь так клиент кто читает договор никогда не купит у такого хостинга услугу где чёрным по белому будет написано что «мы случайно можем в любое время удалить ваши данные под 0»
Какая правда та что в твоем случае клиент всегда остается крайним?
smart2web:
Вы можете хоть постоянно бегать по различным провайдерам, которые в ответ бегают за клиентами, но вас это не обезопасит от каких-либо проблем, кроме как профессионализм и четкое соблюдение регламента работы.
Мне как раз таки по барабану на тех и на тех, для меня важно то что я знаю где мне лучше размещать свои проекты и кого обходить стороной.
smart2web: но вас это не обезопасит от каких-либо проблем, кроме как профессионализм и четкое соблюдение регламента работы.
Что такое для тебя проблемы хостера? перечисли пожалуйста...
team-voice: Ух ты как интересно.
За пруф спасибо, в кротчайшее время решим вопрос.
PS мы сдаем baremetal хостерам, и заниматься подобной хренью с собственных IP это так себе идея. Минут 10-15 и эта грязь с наших сетей прекратиться.
upd: источник в нулроуте. Спасибо за содействие.
Щас в теме велвеба появится сообщение что заблокировали сервер ни за что и денег не возвращают))
Господа, по-моему лишнее сейчас обсуждать, прав ТС в плане оплаты, чтения договора в части продления услуг, всего прочего или же неправ.
Проблема здесь с точки зрения обслуживания клиента поддержкой совсем в другом. А именно в том, что поддержка не предложила варианты решения вопроса.
Могли предложить чуть доплатить и взять VPS на сутки, а потом бы фин. отдел всё переправил как нужно.
Могли предложить изменить тариф старого VPS и переустановить его.
Могли предложить какие-то иные варианты.
Но выходит что не сделали ничего, кроме как спихнули в фин. отдел.
Что то больно много телодвижения сотруднику для хостинга услуги которого стоят дешевле чашки кофе.
Русские хостеры же привыкли бить себя в грудь и говорить о том что клиент платит им 3 копейки, а что он хотел получить за это? 🚬
на английском vpsly произносится как vps lie, то есть брехня, зачем такой домен терять для бизнеса :kozak:
lie, как ложь или обман :)))
Появились 2 спецпредложения по вкусной цене:
2xE5-2650 2-2.8 ГГц (8c/16t), 128 ГБ, 4×960 ГБ SSD — 14000 ₽/мес
Диски диски nvme или обычные ssd?
Из всего ясно одно - если клиент обязан своими средствами устранять последствия сбоя хостинга, то это должно быть отражено в договоре.
А зачем ? Ведь так клиент кто читает договор никогда не купит у такого хостинга услугу где чёрным по белому будет написано что «мы случайно можем в любое время удалить ваши данные под 0»
Р/С: 40802810610050077822
407 — юридические компании и ИП;
408 — физические лица;
или я что-то путаю?
ИП так то физическое лицо
А че так правда в глаза колет?
Какая правда та что в твоем случае клиент всегда остается крайним?
Вы можете хоть постоянно бегать по различным провайдерам, которые в ответ бегают за клиентами, но вас это не обезопасит от каких-либо проблем, кроме как профессионализм и четкое соблюдение регламента работы.
Мне как раз таки по барабану на тех и на тех, для меня важно то что я знаю где мне лучше размещать свои проекты и кого обходить стороной.
но вас это не обезопасит от каких-либо проблем, кроме как профессионализм и четкое соблюдение регламента работы.
Что такое для тебя проблемы хостера? перечисли пожалуйста...
Нужно (для отношений в РФ):
Нужно просто обходить стороной говно-хостинги и хостинги где работает смарт2веб. Тогда проблем будет как минимум в 2 раза меньше.
Очень здорово что у Вас насколько крупная компания, которая не ощутит потерю 50 млн рублей с расчетных счетов.
Не знаю как сейчас обстоят дела но пару лет назад компания на одних дедиках которые сдавала в аренду генерировала оборот больше 10 млн р. в месяц.
Ух ты как интересно.
За пруф спасибо, в кротчайшее время решим вопрос.
PS мы сдаем baremetal хостерам, и заниматься подобной хренью с собственных IP это так себе идея. Минут 10-15 и эта грязь с наших сетей прекратиться.
upd: источник в нулроуте. Спасибо за содействие.
Щас в теме велвеба появится сообщение что заблокировали сервер ни за что и денег не возвращают))
upd, заработало...