Тут дело не в грамотности заказчика, а в том, что он пустил дело на самотек и не выполнил должных проверок.
В споре он приводит аргумент - когда он просил делать беэкапы (а именно так и звучала задача - сделай бэкап) - уже из постановки задачи было очевидно, что бэкапы должны были быть сделаны в нескольких местах и проверять он ничего не будет. Ну и к тому же исполнитель - фриласер, никакого договора о поддержке сайта и ответственности за его работоспособность нет.
Вот форма опроса, поставьте там пожалуйста да или нет
https://docs.google.com/forms/d/1ht1weGsKPFs_YLrj_lXcfsWqxYPzRwirfk6p0c0vTeU
Вообще ничего не сохранилось. Какие-то куски, которые вообще ничем не помогли. Я отложил все свои дела и около недели (может больше) занимался только этим сайтом.
Немного уточню ситуацию.
Заказчик удалил сайт не при выполнении каких-то стандартных операций. Зашел в панель управления ВДС и переустановил опереационную систему.
Исполнитель - фрилансер, выполняет работы на 1-2 часа в день. Договора бумажного нет.---------- Добавлено 15.02.2018 в 11:50 ----------neoks, Не могли бы вы прокомментировать свое сообщение?
Просто заказчик считает, что вы написали о том, что виноват программист
http://joxi.ru/brRDZWzfJl5kx2