wmBroker.co.uk

wmBroker.co.uk
Рейтинг
29
Регистрация
27.06.2009
crailg:
И я воспользовался сервисом, потерял 5 часов + 500 руб на комиссии. Выводил не самую большую сумму на сбер, не указал срок действия карты и ее тип, да и зачем он им собственно нужен? Я обменивал уже не первый десяток раз и кроме номера карты, фио и вмида с меня ничего не спрашивали. После получаса общения с суппортом я понял, что девушка не очень ответственно подходит к своей работе, постоянно тыкая меня на регламент и правила. Ну конечно, сложно ответить на простой вопрос "когда вернете?".
В общем написал абузу, потому что не дело это. Спасибо всем за внимание, пользоваться сервисом крайне не рекомендую. Попал к ним благодаря bestchange.ru, которым тоже большое спасибо.

зачем вы врете?

карта состоит из 16ти знаков а вы указали 22

+ любая карты виза начинается на 4, а мастер на 5, ваша же начиналась на цифру 6?

Вам дали четко понять, что то, что вы предоставили не карта, а что-то другое возможно номер счета

Вы видимо не имеете карту на руках и выводили 3му лицу, это строго запрещено системой вм

pavelalk:
Собственно решил попробывать скинуть немного денег на карту, на емайл пришло уведомление "заявка 9828 выплачена" после этого сообщения в этот же день проверил баланс деньги не пришли :) интересно тогда что значит это сообщение что заявка обработана и деньги выплачены если это не так? :)

Отравка/обработка и зачисление - это совершенно разные вещи

вам могу отправить перевод(заказ числится как выплачен и вы получаете уведомление), но зачисение на карту произойдет только через какое-то время согласно условиям работы процессинга и вашего банка

Не ожидайте, что вы получите мгновеено вывод на долларовую карту по чичтеме виза или мастер - этого ни когда не было и не будет ни у одного обменника

---------- Добавлено 10.11.2012 в 03:45 ----------

LBH:
Возможно WMBroker выступает посредником и ждет, когда валюта появится у других обменных пунктов. ИМХО :)

это не так - средства всегда есть в наличии

vitaliya:
я уже третью неделю жду. 😡
они мне до сих пор не могут ПРЯМО сказать, когда я получу свои деньги. вообще отвратительно!!!

http://mmgp.ru/showthread.php?t=21721&page=101

phiesta:
Сообщите пожалуйста о судьбе заявки 9265 от 2012-10-25!
26 окт. в 04:31 пришел e-mail о том, что деньги на приватовскую карту по заявке выплачены. Но их там нет до сих пор.
Дважды выводила деньги через вас, в последний раз - в августе. Все тогда было хорошо. Надеюсь, и сейчас все закончится счастливо.

http://mmgp.ru/showthread.php?p=3506497#post3506497

не бегайте с форума на форум - вы только усложняете процесс

еще раз перечитаетй что вам ответили и в тикете и тут

сделайте вывод - наконец что мы ни чего не адерживаем и ваши деньги нам не нужны

тот кто читает форумы тот поймет что это за чат вам был предоставлен в качестве доказательсьства, так же ваш вопрос горит о полной невнимательности ко всему топику, вы его просто не читаете, либо читаете но не понимаете, что написано

а притенхию придется удалить - обоснованноесть ее под вопросаом - вы сами себе создаи проблемы

ваши перевод обратно не вернулся - это вам в предыдущем посте было четко разьяснено

почему считаем вопрос закрытым и обсуждению на данном форуме он больше не подлежит - причина: тикето открыт средсва не поступили, как посутпят вам отпиг=шут в тикете и произведем возврат

к нам вообще с вашей стороны ни одной притензии не должно быть - ввиду ваших же косяков

Alexander_sh:
wmBroker.co.uk,
я открыл тикет, и вы мне там не отвечаете SDB-GDE-2Y3P. Зайдите посмотрите как вы мне лжете.
Номер моего заказа вы сами же процитировали.
по жабберу вы мне тоже не отвечаете
что такое проблемы клиента? это когда я вам перевел деньги и хочу знать где они?
не вижу тут проблемы.

ну так вы мне ни по жабберу ни в тикете не отвечаете, вот и и хочу знать какого хрена вас надо ловить на форуме?

Предоставьте хоть одно слово не правды? Рекомендуем вам читать и понимать, а не просто читать и видеть

по политике возвратов читайте тут https://technocashier.com/ru/rules/

вашу карту заблокировали не по нашей вине, и это только ваши сложности - мы ни как не влияем на это.

Ваши притензии не обоснованны, средсва все равно обратно не вернулись, те пишите не пишите на форумах или в тикетах средства ушли на вагу карту, и не возвращались

Вы можете отписать на 1000 форумах вашу притензии - от этого ваша проблема решена не будет

Блокировка карты - Это только ваша проблема, мы сделаем возврат как только средства будут возвращены

Немного странная ситуация у вас - запросили перевод и вам тут же заблокировали карту

в качестве доказательсва вашей не праводы читаем это

о чем говорит чат? - о том что вам нужно разбраться со своим банком и требовать с него выписку или подтверждения возврата, а не полоскать форумы

помимо всего выше сказанного - возврат будет произведен только после того как вы удалите вашу бессмысленную притензию в арбитраже webmoney

зы - заказ 8521 не существует, вы указали не верные данные на это форуме тем самым введя в заблуждение его участников

---------- Добавлено 28.10.2012 в 13:48 ----------

RAWonline:
Да вы что смеетесь? Какой еще джаббер? Кто им вообще пользуется?
Во всех нормальных конторах давно уже техподдержка висит на скайпе, в крайнем случае аська!
Вы специально организовываете техподдержку через какой то нестандартный клиент, чтобы как можно больше проблем создать тем кто хочет обратиться?


А почему этой ссылки нет на сайте? А она находиться на вообще никак не относящемся к ресурсу форуме? Опять чтобы как можно меньше было обращавшихся? Пусть лучше меньше знают и побольше молчат, вдруг перетерпят так?

про продвинутые конторы скайп и icq, а так же угоны и взломы

http://community.skype.com/t5/%D0%97%D0%B0%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%B0%D0%BA%D0%BA%D0%B0%D1%83%D0%BD%D1%82%D1%8B/bd-p/ru_blocked

https://www.google.com/search?q=%2Ckjrbhjdrf+icq&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:en-US:official&client=firefox-a#hl=en&client=firefox-a&hs=2k8&rls=org.mozilla:en-US%3Aofficial&sclient=psy-ab&q=%D1%83%D0%B3%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8+icq&oq=%D1%83%D0%B3%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D0%B8+icq&gs_l=serp.3...13154.21423.0.22277.24.23.1.0.0.8.2804.17957.6-6j2j3j2.13.0.les%3Beqn%2Crate_low%3D0-035%2Crate_high%3D0-035%2Cmin_length%3D2%2Ccconf%3D1-2%2Csecond_pass%3Dfalse%2Cnum_suggestions%3D1%2Cignore_bad_origquery%3Dtrue..0.0...1c.1.oxbPMa53Qd4&pbx=1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.&fp=8d890ff19d5c43bf&bpcl=35466521&biw=1600&bih=731

http://habrahabr.ru/qa/17159/

с джаббером подобное не возможно - так что пересмотрите свои коммуникации

буквальо на дня у 2х наших партнеров заблокировали скайпы поддержки по причине

у одного угнали icq и клиенты были кинуты на деньги так как думали что общаюсят со своим любимымы обменников

и это только в минувший месяц, а мы отказались в стороноу джаббера уже как год

учитывая то что мы безапасность наших клиентов первыше всего у нас таких случаев угода и взлома не было и не будет

конечно ваши рекомендации принимаются в счет, но делайте вывод господа и переходите на jabber.to

по поводу отсутствия ссылки на http://technocashier.com/helpdesk/

будте пожалуйста внимательнее

Alexander_sh:
wmBroker.co.uk, меня игнорировать долго будете?

ответ выше реназначет для всех

если увас проблема - откройте тикет или пишите в jabber - либу продолжайте писать на форумах и ждите вечности, вы ни слова не сказали ни о номере заказа ни о чем

за вами ни кто бегать не собирается - если перевод не может быть совершене по вине клеинты то это проблемы клента

контакты есть на сайте

---------- Добавлено 27.10.2012 в 21:39 ----------

Alexander_sh:
wmBroker.co.uk, может ответите на мой вопрос /ru/forum/comment/11007944 ?
Какого хрена вы информацию о задержке пишете на сторонних форумах? Я должен бегать по всему интернету, и выяснять какие причины у вас и почему деньги еще не у меня?
И поддержка игнорирует мои сообщения? А я писал вежливо, не хамил и по сути, все как вы любите.
Мой перевод 8521 был сделан 8-го октября, там была проблема с банком, не спорю, но саппорт брокера отказывается комментировать перевод. И уж конечно он делается не месяц.

Для примера, я сделал перевод через другой обменни к этот понедельник. Деньги уже мне поступили, хотя по их условиям они могли мне в следующий вторник перечислить.

/ru/forum/comment/11014665

это форум, а не суппорт

RAWonline:
23.10.12 13:01 я создал заявку № 9215 на обмен WMR на свою карту VISA на сайте www.wmbroker.co.uk
После чего совершил оплату в размере 17000.00 WMR + комиссия 136.00 WMR.
В соответствии с регламентом работ данного сайта, они обязуются произвести обмен в течении 24 часов. Сегодня уже 26.10.2012 но деньги до сих пор так и не поступили на мою карту VISA. При переходе по ссылке на страницу с статусом заявки отображается статус "Оплачен клиентом".

Тех поддержка молчит.
Онлайн чат на их сайте постоянно Offline. Номеров телефонов нет.
Вообще никаких контактов и данных о собственнике этого ресурса на сайте нет.
Отзывы с вопросами когда будет оплачена моя заявка они затирают оставляя только "подставные" хорошие комментарии.
Когда в конце концов поступят мои деньги?

http://technocashier.com/helpdesk/

это насчет техподдержки

так же на сайте есть jabber

это все что необходимо для решения проблем возникших у клиентов

про задержки читайте тут http://mmgp.ru/showthread.php?t=75787&page=77

vitaliya:
Сегодня пришло письмо, что по заявке №8918 были выплачены средства (ВЫПЛАТЫ ЖДАЛА 9 ДНЕЙ с 16ого числа)
Сразу же пошла проверять карту, но там НЕТ ПЕРЕВЕДЕННЫХ ДЕНЕГ!
Как вы это объясните??? Сколько мне еще ждать???

в топике выше все объяснено

сколько ждать тоже указано

Всего: 95