mcbatman: Не знаю че тут за кипишь, регаю дропы на рег.ру и проблем нет. Те же дропы за 2300 на телдери, а на рег от 189-999 рублей точно можно ухватить)
Бро, так я тоже там регал и дропы и новореги и тд. Начал кипеть, когда они начали игнорить выдачу денег за продажу домена
Буквально пару дней назад общался с ними корректно, но мое адекватное поведение видимо восприняли за слабость, вот потому меня и бомбануло
---------- Добавлено 21.05.2020 в 00:05 ----------
Doma-in: evgeshik, вероятно к какому-то там монобанку меньше доверия, чем вайберу, потому и идентифицировал. Но это не значит, что Райфайзен банк обязан поступать так же опрометчиво. Ваш пример - не пример, а манеру общения если не измените на режим "адекват", то вас ещё долго будут посылать по форумам.
Вам тут стараются помочь, подсказать, а вы всем недовольны. Что касается вони - всё верно подмечено, просто вы свои сообщения не анализируете, вам кажется, что так положено и вам все тут чем то обязаны...
У каждого своё мнение. У вас о рег.ру, у форумчан о вас. В чём проблема?
Я уже 10500 раз повторил, что за подтверждение доков, ок, я норм отреагировал!
А вот отношение по выплатам вызвало мое негодование.
Кто видит только то, что хочет видеть, так это не мои проблемы.
Я увидел тут от многих «помощь».
Если кто-то любит подлизывать в ветке, потому что он запартнерен с рег ру, так мне такое мнение до одного места.
Кто реально прочитал ветку и действительно понял, о чем я говорю, тому огромный плюс в карму...
bums: evgeshik, вы же не предлагали приватбанку(счет у вас так как я понимаю) идентифицировать вас по скайпу или скану, а сделали как банк требует, а всё потому что банк послал бы вас подальше и возможно прекратил общаться.
В каждой организации есть неотступные требования к документам и требования эти не надо пытаться переделать под себя, надо просто сделать как требует организация, а не как хочется, тогда и не будет возникать "каждый раз новое требование".
Формы надо заполнять внимательнее.
Да и тех.поддержке РЕГРУ приятнее помогать человеку который умеет общаться, а не требует в каждом сообщении в тикете прогибаться под него. Да потом еще разносит вонь по форумам.
Например Монобанк меня по Вайберу идентифицировал.
Я никого не прогибал, если вы не знаете или не прочитали в теме, часть из "картины", то это уже другой вопрос.
Слушай, уважаемый, ВОНЬ тут ты разносишь, уяснил?!
Ты прежде научись подбирать слова и если раз ты тут в теме решил поумничать, то фильтруй базар!
Doma-in: evgeshik, вам полностью пошли навстречу и чтобы решить ваш вопрос ещё предложили тупо выслать доки и сами всё сделают, раз у вас не получается. Прислать в тикет просят в тех случаях, когда клиент не рубит и в итоге ещё и возмущается. Потому заканчивайте гнать бурю в стакане, вашу проблему, судя по вашим сообщениям, уже решают.
выше про тикеты прочитайте, пожалуйста, внимательней.
И проблема не в том, что я не рублю, а проблема в другом. Они то одно говорят, то другое, то третье....
Изначально я заполнял заявку как вы и писали выше, и как оказалось без каких-либо уведомлений, что она не корректна.
Они начали по чуть двигаться на встречу после этой бури на форуме!!
Doma-in: А как делали ещё? Я ведь не писал чего-то типа "попробуйте может так сработает", я вам описал единственный верную последовательность и обязательность действий.
Они мне уже через тикеты предлагали скинуть все доки и заявление сегодня, вообщем-то что я и сделал. Также на почту с их конторы писал Евгений (не могу сказать, кто этот человек по должности, так как не в курсе), на что мне тоже сказал, чтоб я в тикет все данные передал
@tmatm вы говорите, что если сделать электронные подписи других государств, то начнутся подделки. Эта подпись и удостоверение котируется во всем мире и его проверяет Эстонская полиция + его получить можно только лично в консульстве.
Так что думаю не весь мир дураки, что принимают такой формат, а проблема в другом
---------- Добавлено 20.05.2020 в 12:51 ----------
Doma-in: evgeshik, с отделом биллинга у меня так же были разборки из-за их невнимательности и несогласованных действий.
Один говорил одно, другой другое. Получалась каша из-за которой пару месяцев назад я ждал очень важного вывода целых две недели.
Я даже догадываюсь с каким именно сотрудником вы общались и из-за кого такая каша.
Давайте лучше поясню по поводу подписи и счёта:
1. Нажимаете "вывести". Формируется счёт
2. Распечатываете файл на двух листах (или на одном с двух сторон).
3. Второй лист подписываете ручкой в колонке слева (Фамилия И.О., на следующей строке подпись)
4. Сканируете оба листа (я обычно загоняю в один графический файл) и крепите на той же странице подачи заявки.
5. Чуть ниже добавляете скан первого разворота паспорта и вторым файлом страницу с пропиской (регистрацией).
6. Нажимаете "подать заявку" или "отправить"
7. При необходимости связываетесь с отделом биллинга, чтобы проверили корректность вашей заявки.
8. Ждёте вывода на карту.
Спасибо, но уже и так делал... Тут просто с их стороны халатность не понятная. Вообщем если завтра не выведут, то попробую снова отправить... Но уже реально замучали они
Пожалуйста, подпишите отчёт из вложения от руки и направьте его скан и скан паспорта (главной страницы и страницы прописки) в ответном сообщении.
Средства будут выплачены завтра, если вы направите нам сегодня документы.
Важно! Пожалуйста, поставьте оригинальную подпись ручкой на распечатанном отчёте. Иначе бухгалтерия не примет такой отчёт для выплаты.
Я распечатал, подписал и отправил скан. На что следующее сообщение:
Просим вас распечатать отчет, подписать его и направить нам скан или фото подписанного отчета. Отчеты направляются в бухгалтерию для выплаты средств. Бухгалтерия не принимает отчеты со сканом подписи.
И?
---------- Добавлено 20.05.2020 в 12:36 ----------
tmatm: Требование прислать нотариальную доверенность - правильное. Если подтверждать личность по скайпу, электронными подписями других государств (которые невозможно проверить), видео с паспортом в руках, то появится огромное число клиентов, у которых хакеры домены украдут. Это уже всё проходили много раз. Тут было полно подобных тем. Так что для вашей же безопасности это требование. Да, не очень удобно, но всего 1 раз нужно отправить доверенность.
Р/с для перечисления денег - тоже вполне логичное требование. Без р/с и БИК невозможно перечислить средства. Зарплату, пенсию, какую-нибудь компенсацию из-за короновируса тоже выплачивают только на р/с. Переводы на карты по номеру карты, на электронные деньги, телефоны, биткойны намного сложнее провести по бухгалтерии, и 99% юр. лиц не будут с этим связываться.
про нотариус и другие некоторые моменты, как я думаю и видно с темы, я отнесся с пониманием.
Но про реквизиты, которые мне помогала составлять ТП, а потом они говорят, что что-то не так + никаких оповещаений, что заявление не проходит не получал. + сообщение чуть выше, о том, что распечатай и подпиши заявление и отправь, вообщем-то что я и сделал. А потом говорят что отсканированную подпись нельзя. А как можно отсканировать и подписать документ, если нужно отправить отсканированный документ с подписью, которая не должна быть отсканирована?!
Doma-in: Если ваш отчёт комиссионера (счёт) заполнен верно и вы его подали в первой половине дня в среду, то уже в четверг во второй половине дня получите на вашу карту.
Я подаю заявку в выходные или в первой половине дня понедельника и во-вторник уже получаю. Вчера по последнему счёту получил 126.000 руб. с продажи "ru" за 140.000 руб. Обратился в биллинг в четверг просто узнать по загрузке (было не срочно), сказали, что отдел загружен, если успеют, то получу до конца недели, а если нет, то в начале следующей. Решил их дополнительно не грузить, в понедельник подал, во вторник получил.
а я с 1 мая не могу получить ни уведомления, о том, что что-то не верно, ни деньги.
Напомню, что сегодня 20 мая!
Если бы у меня было все так, как вы описываете, я бы и не стал поднимать шум
ну, он этого и не отрицает:
та ты на него не обращай внимание. Ему лишь бы подлизнуть
---------- Добавлено 18.06.2020 в 22:30 ----------
ну, он этого и не отрицает:
remizov, он и не может этого отрицать.
Ему деньги зачислили не после шумихи, а после верно заполненной заявки на вывод.
Это две большие разницы, а его манера подачи информации - чисто бабское нытьё и поиск виноватых.
Иди остынь! Уже глаза мозолят твои подлизывания регистратору ( и судя по теме, не только мне)
Думаю за твое потраченное время рег ру тебе продаст домен на 5 копеек меньше. Так что ты заслужил, пиши в ТП и показывай ветку, как ты умеешь!!!
PS описал бы все другими словами, но снова заблочат ))))
Думаю смысл ты понял....
---------- Добавлено 18.06.2020 в 22:31 ----------
ну, если это произошло ДО шумихи, то, конечно, да, а если все-таки ПОСЛЕ, то это уже все бла-бла-бла
именно после шумихи!
---------- Добавлено 18.06.2020 в 22:34 ----------
remizov, он и не может этого отрицать.
Ему деньги зачислили не после шумихи, а после верно заполненной заявки на вывод.
Это две большие разницы, а его манера подачи информации - чисто бабское нытьё и поиск виноватых.
иди броди! Если до тебя туго доходит, то это уже твои половые трудности!
Как и обещал, отписываюсь.
Деньги после шумихи получил (без шумихи, они вообще забивали большой и толстый)
PS. не мог тут отписать, так как из-за одного **** которому отвечал в данной теме меня забанили на время )))
PSS думаю вы поняли о ком идет речь :)
Спасибо кто меня поддержал!!!!
Не знаю че тут за кипишь, регаю дропы на рег.ру и проблем нет. Те же дропы за 2300 на телдери, а на рег от 189-999 рублей точно можно ухватить)
Бро, так я тоже там регал и дропы и новореги и тд. Начал кипеть, когда они начали игнорить выдачу денег за продажу домена
Уровень общения... просто прекрасен :D
Дак потому что накипело.
2 месяца уже как вожусь с этим делом!
Буквально пару дней назад общался с ними корректно, но мое адекватное поведение видимо восприняли за слабость, вот потому меня и бомбануло
---------- Добавлено 21.05.2020 в 00:05 ----------
evgeshik, вероятно к какому-то там монобанку меньше доверия, чем вайберу, потому и идентифицировал. Но это не значит, что Райфайзен банк обязан поступать так же опрометчиво. Ваш пример - не пример, а манеру общения если не измените на режим "адекват", то вас ещё долго будут посылать по форумам.
Вам тут стараются помочь, подсказать, а вы всем недовольны. Что касается вони - всё верно подмечено, просто вы свои сообщения не анализируете, вам кажется, что так положено и вам все тут чем то обязаны...
У каждого своё мнение. У вас о рег.ру, у форумчан о вас. В чём проблема?
Я уже 10500 раз повторил, что за подтверждение доков, ок, я норм отреагировал!
А вот отношение по выплатам вызвало мое негодование.
Кто видит только то, что хочет видеть, так это не мои проблемы.
Я увидел тут от многих «помощь».
Если кто-то любит подлизывать в ветке, потому что он запартнерен с рег ру, так мне такое мнение до одного места.
Кто реально прочитал ветку и действительно понял, о чем я говорю, тому огромный плюс в карму...
evgeshik, вы же не предлагали приватбанку(счет у вас так как я понимаю) идентифицировать вас по скайпу или скану, а сделали как банк требует, а всё потому что банк послал бы вас подальше и возможно прекратил общаться.
В каждой организации есть неотступные требования к документам и требования эти не надо пытаться переделать под себя, надо просто сделать как требует организация, а не как хочется, тогда и не будет возникать "каждый раз новое требование".
Формы надо заполнять внимательнее.
Да и тех.поддержке РЕГРУ приятнее помогать человеку который умеет общаться, а не требует в каждом сообщении в тикете прогибаться под него. Да потом еще разносит вонь по форумам.
Например Монобанк меня по Вайберу идентифицировал.
Я никого не прогибал, если вы не знаете или не прочитали в теме, часть из "картины", то это уже другой вопрос.
Слушай, уважаемый, ВОНЬ тут ты разносишь, уяснил?!
Ты прежде научись подбирать слова и если раз ты тут в теме решил поумничать, то фильтруй базар!
evgeshik, вам полностью пошли навстречу и чтобы решить ваш вопрос ещё предложили тупо выслать доки и сами всё сделают, раз у вас не получается. Прислать в тикет просят в тех случаях, когда клиент не рубит и в итоге ещё и возмущается. Потому заканчивайте гнать бурю в стакане, вашу проблему, судя по вашим сообщениям, уже решают.
выше про тикеты прочитайте, пожалуйста, внимательней.
И проблема не в том, что я не рублю, а проблема в другом. Они то одно говорят, то другое, то третье....
Изначально я заполнял заявку как вы и писали выше, и как оказалось без каких-либо уведомлений, что она не корректна.
Они начали по чуть двигаться на встречу после этой бури на форуме!!
А как делали ещё? Я ведь не писал чего-то типа "попробуйте может так сработает", я вам описал единственный верную последовательность и обязательность действий.
Они мне уже через тикеты предлагали скинуть все доки и заявление сегодня, вообщем-то что я и сделал. Также на почту с их конторы писал Евгений (не могу сказать, кто этот человек по должности, так как не в курсе), на что мне тоже сказал, чтоб я в тикет все данные передал
@tmatm вы говорите, что если сделать электронные подписи других государств, то начнутся подделки. Эта подпись и удостоверение котируется во всем мире и его проверяет Эстонская полиция + его получить можно только лично в консульстве.
Так что думаю не весь мир дураки, что принимают такой формат, а проблема в другом
---------- Добавлено 20.05.2020 в 12:51 ----------
evgeshik, с отделом биллинга у меня так же были разборки из-за их невнимательности и несогласованных действий.
Один говорил одно, другой другое. Получалась каша из-за которой пару месяцев назад я ждал очень важного вывода целых две недели.
Я даже догадываюсь с каким именно сотрудником вы общались и из-за кого такая каша.
Давайте лучше поясню по поводу подписи и счёта:
1. Нажимаете "вывести". Формируется счёт
2. Распечатываете файл на двух листах (или на одном с двух сторон).
3. Второй лист подписываете ручкой в колонке слева (Фамилия И.О., на следующей строке подпись)
4. Сканируете оба листа (я обычно загоняю в один графический файл) и крепите на той же странице подачи заявки.
5. Чуть ниже добавляете скан первого разворота паспорта и вторым файлом страницу с пропиской (регистрацией).
6. Нажимаете "подать заявку" или "отправить"
7. При необходимости связываетесь с отделом биллинга, чтобы проверили корректность вашей заявки.
8. Ждёте вывода на карту.
Спасибо, но уже и так делал... Тут просто с их стороны халатность не понятная. Вообщем если завтра не выведут, то попробую снова отправить... Но уже реально замучали они
Первое сообщение
Пожалуйста, подпишите отчёт из вложения от руки и направьте его скан и скан паспорта (главной страницы и страницы прописки) в ответном сообщении.
Средства будут выплачены завтра, если вы направите нам сегодня документы.
Важно! Пожалуйста, поставьте оригинальную подпись ручкой на распечатанном отчёте. Иначе бухгалтерия не примет такой отчёт для выплаты.
Я распечатал, подписал и отправил скан. На что следующее сообщение:
Просим вас распечатать отчет, подписать его и направить нам скан или фото подписанного отчета. Отчеты направляются в бухгалтерию для выплаты средств. Бухгалтерия не принимает отчеты со сканом подписи.
И?
---------- Добавлено 20.05.2020 в 12:36 ----------
Требование прислать нотариальную доверенность - правильное. Если подтверждать личность по скайпу, электронными подписями других государств (которые невозможно проверить), видео с паспортом в руках, то появится огромное число клиентов, у которых хакеры домены украдут. Это уже всё проходили много раз. Тут было полно подобных тем. Так что для вашей же безопасности это требование. Да, не очень удобно, но всего 1 раз нужно отправить доверенность.
Р/с для перечисления денег - тоже вполне логичное требование. Без р/с и БИК невозможно перечислить средства. Зарплату, пенсию, какую-нибудь компенсацию из-за короновируса тоже выплачивают только на р/с. Переводы на карты по номеру карты, на электронные деньги, телефоны, биткойны намного сложнее провести по бухгалтерии, и 99% юр. лиц не будут с этим связываться.
про нотариус и другие некоторые моменты, как я думаю и видно с темы, я отнесся с пониманием.
Но про реквизиты, которые мне помогала составлять ТП, а потом они говорят, что что-то не так + никаких оповещаений, что заявление не проходит не получал. + сообщение чуть выше, о том, что распечатай и подпиши заявление и отправь, вообщем-то что я и сделал. А потом говорят что отсканированную подпись нельзя. А как можно отсканировать и подписать документ, если нужно отправить отсканированный документ с подписью, которая не должна быть отсканирована?!
Если ваш отчёт комиссионера (счёт) заполнен верно и вы его подали в первой половине дня в среду, то уже в четверг во второй половине дня получите на вашу карту.
Я подаю заявку в выходные или в первой половине дня понедельника и во-вторник уже получаю. Вчера по последнему счёту получил 126.000 руб. с продажи "ru" за 140.000 руб. Обратился в биллинг в четверг просто узнать по загрузке (было не срочно), сказали, что отдел загружен, если успеют, то получу до конца недели, а если нет, то в начале следующей. Решил их дополнительно не грузить, в понедельник подал, во вторник получил.
а я с 1 мая не могу получить ни уведомления, о том, что что-то не верно, ни деньги.
Напомню, что сегодня 20 мая!
Если бы у меня было все так, как вы описываете, я бы и не стал поднимать шум