Giordio

Рейтинг
0
Регистрация
10.05.2017
ondysss:
Зачем фантазировать ? Есть закон о защите прав потребителя, там все прописано достаточно однозначно - оплата с карты , возврат на карту, какие там комиссии кто заплатил это не касается потребителя, тем более в случае возврата никакой комиссии не взимается

К наличным расчетам приравниваются и расчеты банковскими картами. Следовательно, к ним применяются все требования, установленные для наличных денежных расчетов на территории России. Вместе с тем возврат денежных средств за товар, оплаченный в рознице банковской картой, производится иначе. В этом случае деньги можно вернуть только в безналичном порядке путем их возврата на карту покупателя (Письмо УФНС России по г. Москве от 15.09.2008 N 22-12/087134; п. 3 Официального разъяснения Банка России от 28.09.2009 N 34-ОР «О применении отдельных положений Указания Банка России от 20 июня 2007 года N 1843-У „О предельном размере расчетов наличными деньгами и расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя“). В Письме УФНС России разъясняется, что возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты

Спасибо! Значит я прав! Придумали они себе мир зазеркалья, далёкий от реальности.

rustelekom:
Почему компания должна принимать во внимание Ваши ожидания? Этого не требуется по законодательству. Более того: "Они мне показали пункт договора:
3.7. Возврат средств осуществляется на WebMoney кошелек или расчетный счет в банке (пластиковая карта, cберкнижка для физических лиц) по письменному запросу, просим учесть, что выбор способа возврата остается за хостинг провайдером."

Так что непонятно, на каком основании Вы предъявляете претензии. Компании удобно работать так. Если клиенту это неудобно - он может ДО того, как регистрироваться и оплачивать услуги, ПРОЧИТАТЬ договор и отказаться от услуг компании.

Особенно радует замечание "как делают все магазины". Ну да, многие делают, но некоторые могут не делать, статистикой в данном случае заниматься не стоит, стоит внимательно читать договор,а если есть неясности - спросить.

Вообще, если оформлять возврат в полном соответствии с законодательством, то нужно получить от Вас письменное заявление с реквизитами принадлежащего Вам счёта в российском банке и бумажную копию паспорта. И в срок до 14 дней деньги Вам будут возвращены.

Почему должна, потому что товар или услуга оплаченные с карты, возвращаются только на карту в течение 14 дней, всю жизнь так было, после того как начал делать покупки с карточки, а тут раз и нет. С учётом того как вы защищаете, всё больше усомневаюсь в честности этого хостинг-бизнеса в целом. Будто 90-ые на дворе. Им так удобно, меня это вообще не должно волновать вот почему:

Вот что ответил другому пользователю про договор, раз уж не любите ЧИТАТЬ комменты:

Самое главное, что "выбор способа возврата остается за хостинг провайдером". Они не указали, что именно ИМ удобно. Знай я точно с самого начала, что возврат происходит на партнёров, не регистрировался вообще у них.
doden1988:
Не забудьте оставить отзыв https://hosting-ninja.ru/rating/

Отправил, но у них сейчас сайт временно не публикует отзывы, так как трудно проверить достоверность, пересматривают систему оставления комментариев.

globalmoney:

На месте компании, не вижу ни каких проблем вернуть Вам средства на Ваш счёт в Российском банке, но при этом удержать все операционные издержки, которые могут превысить сумму Вашего платежа, т.е. Вам ещё и доплатить придётся.

Чего? Удерживать операционные издержки?! В договоре об этом ни слова, а тут вдруг операционные издержки, нет уж.

LineHost:
Ещё как есть суть в сумме. Дело в том, что возврат средств на карту не бесплатный, у некоторых операторов этот возврат может превысить сумму самого платежа ( к примеру если это .ru домен за пару долларов). Так почему хостинг провайдер должен нести убыток потому, что Вы не способны обеспечить перенос домена с другого регистратора? Если Вы будете компенсировать хостёру расходы возврата средств, то я уверен, AppleTec с удовольствием сделает возврат на карту.

Теперь, в зависимости через какого оператора AppleTec принимает средства с карты. Они уже заплатили оператору как минимум 5% с суммы и какой нить 0.5$ за саму транзакцию. Так что считайте сами, если уж не даёте нам посчитать и не указываете сумму...




Всё верно, читайте выше. Только не удобно, а экономически разумно.

Мне как клиенту, это должно быть всё равно. Превысит ли он сумму платежа или не превысит. Через какого оператора он работает или не работает. И самое главное разумно это или удобно для меня неважно, я в такие нюансы по определению не должен вникать. Я услугой, оплаченной картой, не воспользовался и потребовал возврат на неё же, во всём мире работает, а тут вдруг перестало работать — нонсенс.

Wind-Host:
Вы ведь когда регистрировались, соглашались с договором и пунктом 3.7.

Да я соглашался и видел, что возврат там есть на карту...


Возврат средств осуществляется на WebMoney кошелек или расчетный счет в банке (пластиковая карта, cберкнижка для физических лиц) по письменному запросу, просим учесть, что выбор способа возврата остается за хостинг провайдером.

Самое главное, что "выбор способа возврата остается за хостинг провайдером". Они не указали, что именно ИМ удобно. Знай я точно с самого начала, что возврат происходит на партнёров, не регистрировался вообще у них.

LineHost:
Много букв, мало информации, о какой сумме разговор?

Здесь суть не в сумме, а в том каким путём кривым мне её можно получить обратно, да ещё и потеряв часть на процентах их партнёров.