Добрый день, просто показывать объявления тем, кто был на сайте на вряд-ли дадут хороший результат.
Если у Вас плохая конверсия и бюджет сливается лучше всего попробовать:
1. Перенастроить компанию и показывать тем кто был на сайте и тем кто ищет товары в интернете. Изменить ценность на цель (вместо вовлечённости) в параметрах компании. Если доступно то изменить стратегию на "Оптимизация количества конверсий" с заданной ценой конверсии. Последняя требует 2-3 недели обучения.
2. При ручном управлении. Сегментировать пользователей и ставить корректировки по сегментам. Например цена клика если сейчас 13 руб, то изменить ее на 8 руб, но тем, кто нажал на добавить в корзину корректировка +20%, тем кто перешёл в корзину ещё +10%, тем кто перешёл в оформление заказа ещё +30%. Таким образом отсеятся те кто просто смотрит, а платить будете только за тех, кто хочет и собирается покупать. Несмотря на высокую ставку все окупиться куда лучше благодаря большой конверсии и привлечению только горячих пользователей. Плюс рекомендую догонять смарт баннерами в течение актуального времени для Вашей тематики.
Отправлено с моего Redmi 3S через Tapatalk
Добрый день, нет не сошел, такова стратегия. Это новый алгоритм, информация https://yandex.ru/adv/news/obnovlennaya-strategiya-dlya-rsya-gotovimsya-k-zapusku
Коротко: раньше Яндекс занижали ставки в РСЯ сам если считал клик не качественным, теперь он может и повышать ставки. Отключить это нельзя. Качественным кликом считается интерес (просмотрит много страниц) сомнительная метрика, это не продажа/заявка/конверсия.
Решение:
1. зайдите в параметры компании
2. Если не указана Яндекс метрика то укажите ее
3. Появилась новая функция "ценность конверсии" задайте ее и уберите интерес как основной метрики (стоит по умолчанию).
Теперь алгоритм будет завышать ставку, если шанс на конверсию выше (в данном случае конверсия)
Когда клиент жалуется, приходят такие уведомления http://prntscr.com/lt2fuc это совсем другое. Если приходит любая жалоба менеджер (если нет любой со рудник маркета СКК) отправляет уведомление на почту, если долго не отвечать то звонят.
На счёт черного списка, не думаю что в черный список добавили, так как насколько нам объясняли номера генерируются под регионы и через некоторое время они просто пропадают, чтобы с одного номера проверки не шли. Поэтому думаю его просто отключили.
На счёт проверок и правил, лично видел а Яндекс.толоке такие задания (нам для примера показывали) что да купят и вернут товар, но было это ещё когда работала система заказ на маркете. Для примера https://roem.ru/06-02-2017/242478/yatoyama/.
На счёт кода проверки, это немного буквально воспринимаете информацию. Эти заказы идут как доп проверка, а не основная. Это через почту проверка в течение часу, что нужно принять заказ. Но никак не проверяется наличие товара и его цена. К слову ее можно легко отключить. У одного магазина была проблема с этим, он просто убрал комментарии с формы заказа, и всё проверки перешли только на телефонный режим или простое оформление заказа. Обычную проверку не отменяли, но я думаю чтобы на СКК много не тратить будут постепенно переходить на систему с кодами.
Отправлено с моего Redmi 3S через Tapatalk---------- Добавлено 10.12.2018 в 16:27 ----------Если у Вас появиться ответ от маркета сообщите пожалуйста, думаю информация будет полезна всем. Пока спросил информацию, по данному вопросу, ответ не утешительный:
https://prnt.sc/lt2qdk
https://prnt.sc/lt2qkj
Как только получу дополнительную информацию, обновлю ответ.
Добрый день, насколько знаю они могут дождаться заказа. Ранее при работе с системой заказ на маркете такое было два раза. После был возврат товара.
Месяца два назад привезли заказ клиенту, после чего маркет выставил нарушение, что товар привезли на день позже указанного срока (в комментариях написали даже номер заказа). Спросили у менеджера, сказали, такая практика редко, но применяется. Поэтому не думаю что чего то можно добиться в данной ситуации.
Добрый день, думаю, да, можно. Если Вы сомневаетесь, пройдут ли модерацию такие товары, то тут 2 выхода:
1. Позвонить в службу поддержки (приоритетный вариант);
2. Попробовать создать небольшой фид на 20-30 товаров и запустить компанию. Делается за 10-15 мин через excel (во вкладке разработчик можно выгрузить в xml). И если все ок то уже делать автоматическую выгрузку.
На счёт Б/У запчастей, то директ не маркет и в нем можно рекламировать гораздо больше. Если в Яндекс маркете бу запрещено, то в директе думаю никаких проблем быть не должно (любые сомнения поддержка может развеять).
Единственную проблему, которую вижу, это то, что если у Вас идут названия без слова б/у, то система может начать показывать товары тем, кто ищет новые. Хотя тоже вопросный момент, если Вы например продаете запчасти от старых агрегатов/машин/станков и человек понимает что это с хранения/восстановление/бу. Думаю почистить через минусы можно будет.
Добрый день, данное решение видел, но это был самописный код, который отрабатывал не всегда, да и работал так себе (постоянно что-то стоило, и ключ мог работать неделями на товар, которого нет в наличии, или наоборот не включался). Плюс подбирать ключи к каждому товару было проблематично, тем более записывать их к товару.
Итог, просто перешли на динамические объявления, по схеме: 1. Товар в наличии он выгружается в фид для динамических объявлений. 2. Товара нет в наличии он уходит из фида. Система сама ищет подходящие ключи, если нужно управлять ставками для групп товаров то там теже по сути фильтра что и в прайс лабсе от яндекс.маркета.
Честно, пока не понял как удалить, чуть позже разберусь, удалю.
Постарался дать развернутый ответ.
Как и всегда, эталон, примерно как и во всех алгоритмах сайт в топе по запросу. берется общая статистика по ним (в среднем 10 из 100 останется на сайте, сидят по 5 мин, просматривают по 10 страниц, какие факторы уже не известны). Далее сравнивают с Вашим сайтом, и смотрят как он отстаёт от общего значения (эталона). И на основе этого делаются выводы. Думаю примерно так это работает.
На счёт проверить программно сомнительно, у меня 10 сайтов, все с разными стилями, темами. Цена, формы и тд спрятаны просто в стилях, в коде это просто цифры ничем не отличаются от обычного кода. Я тот же стиль могу на информационные сделать и поставить цифру типа это цена. Форма? Как бы тоже создам форму, опросника, и ну никак робот не отличить ее от обычной формы заказа. Максимум человек. Если посмотреть частоту с которой они заходят все сайты никак не проверить, тока общей статистикой, смотреть на поведение пользователей и тд, как они воспринимают сайт и тд.
