Добрый день. Да новый менеджер связался, даже не много пообщались.
За вывод спасибо.
СкринВывода
Выходы есть всегда, кто мешает конторе пересмотреть систему выплат. Во избежание шума и недовольства, нужно не отмалчиваться, а согласиться что есть проблемы. Ну кто мешает написать новость или автоматический тикет, где будет информация о графике вывода.
К примеру приведу Halileo, они производят выплаты и тоже с задержками. К примеру сумма вывода 50$. Каждые две недели переводят по 5$. По крайней мере есть видимость работы.
А в АП тут получается, что тех поддержка молчит толком не чего не говорит, а менеджер ведет себя как #Echo Skype.
Добрый день.
Сложилось довольно странное впечатление о работе технической поддержки на самом сайте.
В принципе несколько раз обращался с разного рода проблемами, в частности по офферам. Не когда особых проблем не было, отвечали быстро в течении 5-10-20 минут. Менеджер в скайп, вещь странная. Толку от него как то мало. Сколько раз не обращался ни разу не помог и не разу не получил от него какого либо ответа. А последние два месяца полный игнор.
Собственно был мною заказан тестовый вывод средств.
Заявка: 149410 Начало декабря 16 года.
Первое обращение в поддержку по выплате было так же в декабре, тогда ответили быстро, что ожидать стоит в течении 14 дней. Это плановый режим вывода средств. Последующий тикет с вопросом о сроках вывода так же бы написан в Январе 17го. Ответ пришёл не однозначный: информацией не владеем, напишите позже. Последующие сообщения особо не отличаются от первоначального: Информацией не владеем.
Вот посему прошу помочь с выводом заявки.
Да и хочется как то понять всё же в какие сроки они выводят без пинков техподдержки?
Странное поведение технической поддержки.
Обращался несколько раз к ним относительно вывода средств и другими вопросами.
Если вопрос не связан с деньгами, то дают советы и относительно всё понятно, но если вывод средств то, первые тикеты обычно лояльные и даже присутствуют сроки.
Первый раз ответили, что в течении 14 дней будет, а спустя месяц говорят что информацией не владеют. Попытка связаться с менеджером в скайпе, приводят к тому, что человек просто молчит. Молчит уже два месяца при чем не важно с каким вопросом обращаешься: тех не тех.. Если честно, то как то настораживает такое поведение...
Прошу помочь с выводом:
Заявка: 149410
Причем это пробная заявка на вывод, что бы получить примерное представление, в какие сроки и тд и тп.
