akorneev

akorneev
Рейтинг
61
Регистрация
20.01.2017
Интересы
SEO

Подошло время обзора еще одного размещения.

Здесь надо сказать, что по основному своему запросу клиент упал.

Сложно однозначно сказать из-за чего это произошло (ситуацию нужно комментировать SEO специалисту, который ведет сопровождение клиента), но по большинству остальных запросов клиент поднялся.

В численном отношении рабочих запросов клиент получил плюс по позициям, но конечно приоритет основного запроса может быть выше.

Скажем, что далеко не всегда дело в ссылочной стимуляции, на ранжирование запросов действует совокупность факторов и влияние негативных факторов нельзя отрицать, если они имеют место быть.

Конечно, не все рабочие случаи обязательны быть плюс, бывают и минусы, поэтому когда они есть, мы ничего не подтасовываем и открыто говорим как есть. Честность и прозрачность - одни из основных наших принципов.

Самое главное, что за неудовлетворительный результат клиент может не платить и эти издержки в неоплаченной и недополученной прибыли мы берем на себя. Для нас важнее доказательство честности и надежности сотрудничества.

kievbass:
не находите, что в этой фразе нет логики?
Если не делает придумывая отмазки - значит не согласен. Ну даже школьнику пятикласснику, который может логически мыслить это понятно. Вы ещё на кофейной гуще погадайте почему он не вносит ваши правки.

Простите, но это только в пятом классе для школьников (если вы уж про них начали), если не [а], то , и если не , то [c], на уровне формальной логики. В деловом мире все иначе и гораздо сложнее. Специалист указывает путь решений, заказчик в свою очередь старается вести работу на тех условиях, которые ему выгодны и приемлемы, но проблема в том, что за результат общих усилий спрос всегда со специалиста.

---------- Добавлено 30.06.2019 в 03:26 ----------

xVOVAx:
вот видно что опыта у вас мало , заказчики такое исполняют шо мама не горюй , они вообще считают что если платят то ничего не должны делать . А когда начинаются доп расходы -тогда вообще беда


Верно. Более того, очень часто в их сознании неискоренима логика, что факт оплаты услуг SEO специалиста прямо пропорционален росту позиций и обратно пропорционален текущим проблемам.

---------- Добавлено 30.06.2019 в 03:28 ----------

burunduk:
проблема не в качестве объяснений, а в тупости/лени/идиотизме исполнителей, которые работают со стороны клиента


И не только в них, а в недостаточной мотивации и нередко в пофигизме штатных исполнителей, которые привыкли работать в своей зоне комфорта и любые качественные изменения, которые ломают эти устои.

---------- Добавлено 30.06.2019 в 03:32 ----------

demon155:
Бывает и наоборот, когда у заказчика шило в жопе и он хочет и то, и это, и еще вот это - ищем компромисс. )


++ и тогда начинается образовательное творчество

Сталкивался и с таким. Кстати, не самый худший вариант, потому что как правило увеличивает степень доверия и лояльность клиента (если хватает времени и сил заниматься практическим обучением). Правда, с позиции результативности - минус.
Но для клиента нередко пониманием процесса и взаимосвязей является позитивным результатом.

---------- Добавлено 30.06.2019 в 03:34 ----------

burunduk:
гарантированно провальная бизнес модель - вы просто не сможете обеспечить им всем занятость ;)


Невсегда, все зависит от объемов и задач.
Бывают, что подрядчики имею по несколько профильных сайтов и в довесок имеют амбиции сделать крупный отраслевой портал ;)

---------- Добавлено 30.06.2019 в 03:39 ----------

bridal777:
У меня было несколько клиентов, работали, двигались. Пока не начинались какое-то нытье и недомолвки. Я такое не люблю - сразу ухожу. А сейчас красота - клиент сам уговорил буквально взять сайт. Делаю с душой - позиции растут. Он рад, я рад, бюджеты на рекламу выделяются норм, работаю по своему разумению - без сотни вопросов и косяков.
И ТС рекомендую - если не хочет - мать его так. Не рви душу - лучше не будет.


Согласен. Были такие случаи, когда конкретно отказывал, потому что дальше просветов не было совершенно, да и сил на очередную порцию многочасового консалтинга уже не хватало, не стоило оно того.

В общем, я не про какую-то отдельную ситуацию, я скорее про общие случаи, которые определяют характерные тенденции.

---------- Добавлено 30.06.2019 в 03:42 ----------

melkozaur:
Приходит к заказчику очередной, пятый по счету, сеошник и говорит:
- У вас все очень плохо, поэтому я с этим сайтом работать не смогу, давайте все переделаем.
- Так мы уже 4 раза переделывали за последние 2 года.
- Ну это были плохие сеошники, они плохо переделывали, а я переделаю хорошо.


Хороший сеошник должен был вежливо попрощаться на предпоследней фразе :)

---------- Добавлено 30.06.2019 в 03:43 ----------

YmersY:
А ещё возможно клиент просто слишком экономит и нанимает самый дешевый сброд, у которых опыта 3 года и они считают себя профессионалами :D


А еще возможно, что блефует и про переделку, и про кол-во seo-шников 🙄

---------- Добавлено 30.06.2019 в 03:48 ----------

colllect:
Выступлю с позиции заказчика, если кому-то интересно.
А где мои гарантии, что после внедрения калькуляторов и переписывания всех текстов крутым копирайтером, смены структуры, потратив бюджет на доработки и ссылки пусть даже 150-250 к мой сайт встанет в топ или увеличится посещаемость?


Полных гарантий в SEO нет и быть не может. SEO-специалист - это фактически консультант и стратег, который собственноручно выполняет некоторые изменения и формирует ТЗ остальным необходимым ИТ специалистам. Гарантии он может дать только на свою добросовестную работу в оптимизации сайта для поисковых систем с участием доп. специалистов.

У заказчика два пути, либо приглашать SEO специалиста к участию в процессе в работе над сайтом, либо обходиться без него.

---------- Добавлено 30.06.2019 в 03:55 ----------

zmicier:
Не путаю. SEO - один из видов трафика. А оффером может быть как и какой-то конкретный продукт, так и интернет-магазин. Чего только в Admitad сегодня не откопаешь) Про монетизацию SEO-трафика через Adsene/РСЯ промолчу.

Нужно смотреть шире :)


Я тоже считаю, что путаете. Трафики и офферы - это посредничество в узкой нишe. SEO - это комплексная услуга в модернизации сайта для поисковых систем. Увеличение органического трафика - следствие, поэтому про методы и инструменты burunduk прав.

---------- Добавлено 30.06.2019 в 04:06 ----------

melkozaur:

Речь тут именно о сложностях отношений. Вы не можете донести до заказчика пользу своих решений, то есть в общем-то пользу самого себя как специалиста.


В пользе специалиста вопрос не стоит, особенно когда клиент продолжает оплачивать услуги SEO сопровождения, понимая важность участия SEO специалиста. Здесь тоньше, речь не о пользе/бесполезности, а о грани компромиссов в решении тех или иных задач.

melkozaur:

В этом и проблема. Заказчик отказывается идти навстречу не потому что тупит или ему лень, он просто не видит реальной пользы для себя. Надо на пальцах всё объяснить.


Видит. Но его видение естественно не согласуется с видением специалиста.
Для того, чтобы принимать сложные решения, особенно те, которые предполагают допущения нужно иметь схожее стратегически видение, а это затруднительно, ибо профессиональный опыт разный.

melkozaur:

И показать, почему и как в результате ваших предлагаемых решений сайту и бизнесу станет лучше.


Сложность в том, что некоторые рабочие выводы носят умозрительный характер. Клиенту можно приводить примеры своих ранних работ, но предполагаемую точную модель реализации его сайта можно только представить и в определенной степени прогнозировать, но не измерить.

melkozaur:

SEO - слишком неконкретный пример, тем более что конкретики в стартпосте не было, я про контекст приведу аналогию. Вот вы пришли помогать, а заказчик говорит: "Ооо, нет, мы контекст пробовали, две компании занимались, потом еще 3 специалиста на удаленке пытались, и даже Лена из бухгалтерии вела компанию - контекст это не наше, не идет, просто спустили бюджет". И чего вы будете делать? Скажете - ок, попробуем что-то другое?


Зависит от моей личной мотивации и прочих рабочих условий.
Если есть стратегическое видение эффективности в привлечения других рекламных каналов - предложу их, но c предубежденностью работать сложно.

В общем и целом на старте деловых отношений я никого не уговариваю, клиент сам приходится с вопросами и предложениями, я лишь подсказываю как их можно эффективно решить.

---------- Добавлено 30.06.2019 в 04:09 ----------

imasiter:
Наверное, Вы просто того анекдота не знаете. )))
Да, все пять сеошников могут быть и плохими. Но как раз в такой ситуации дело уже далеко не в них. Суть тут именно в том, что заказчик сам почему-то пятый раз подряд выбирает именно плохих сеошников. Так может быть, ему что-то поменять в процедуре выбора, как минимум? Может, он действительно жадный и ищет только самых дешевых, либо наоборот, ведется на красивые картинки и пафосные рекламные штуки, либо верит любой лапше на уши, либо берет первых попавшихся, либо вообще не понимает, а что, собственно, ему надо от сайта в целом и от сеошника в частности, и как это все должно работать.


Ирония в том, что понимание полезности тех или иных людей и действий приходит только с опытом, а людей действительно бывают всякие; и со стороны заказчиков и со стороны исполнителей.

Подошло время осветить результаты следующего клиента.

Его исходные данные здесь.

Смотрим по запросам.

И вновь отличный, для нас и для клиента результат!

Наиболее частотные запросы нашими стараниями вошли в TOP.

Общая статистика по рабочей выборке,

Прекрасно! В очередной раз наглядное доказательство, что наша услуга успешна и полезна!

Места еще есть, спешите. Контакты здесь.

burunduk:
пока клиент платит его можно и нужно убеждать делать необходимые изменения

Согласен. Проявлять настойчивость и защищать проф. подходы в решение SEO задач необходимо, не только для того, чтобы не уронить репутацию, но и во благо самого клиента, потому что хвост нерешенных проблем, вся равно не даст естественным образом всплыть сайту в топы.

Как правило, затяжной период отказов и поиска костыльный решений приводит клиента к осознанию и необходимости изначальных решений. Иногда на это уходит пол года, иногда год. Иногда это не наступает никогда, клиент остывает к этим задачам и просто плывет по течению.

Мне интересно было бы услышать различные практически случаи, кто как с этим справлялся.

kievbass:
Т.е. вы до последнего стоите на своём не реагируя даже на такие мнения? Но где логика?

Логика в том, что двух одинаково авторитетных полярных мнений в проекте быть не может.

Мнения урегулируются коллегиально, либо если заказчик ссылается на непреклонный авторитет какого-то стороннего специалиста, а для меня это мнение вне контекста заданных наработок и путей решения, то из проекта я выхожу, потому как работа превратиться в бесконечное обсуждение и доказательство верности тех или иных решений. Проще говоря, разговоров будет много, а дела не будет.

В сущности, всё просто. Если вы приходите к лечащему врачу повторно и начинается ссылаться на критические замечания какого-то стороннего специалиста, то в лучшем случае он может рассмотреть и прокомментировать, но использовать эти замечания или не использовать он будет по личному усмотрению, потому что он в контексте задач и несет личную ответственность за ход процесса, в отличие от стороннего мнения.

kievbass:
а если сторонее мнение ошибочно? Ну или если вы думаете, что оно ошибочно?

Вы можете создать свою тему со своими рабочими предпосылками и бесконечно обсуждать, что делать во множестве наслоений мнений и рекомендаций со стороны дополнительных наблюдателей.

Я задал тему в которой, заказчик согласен в необходимости предложенных изменений, но уклоняется от их полной реализации под разными предлогами.

kievbass:

Ответьте таки на вопрос Михе Кузьмину по этому поводу. Что вы продаёте, что вы про структуру так серьёзно говорите?

Миша Кузьмин с вопросами о продажах мне не интересен. Ни в общем, ни в частности.

kievbass:

Может давайте отдельную тему, мол "я клиенту предложил сделать на его сайте то-то и то-то, а он затягивает" мы же не знает какого поля вы специалист, может вы ему бред предложили, вот он и затягивает?

В третий раз - противоречий в предложенном нет. Клиент понимает необходимость и обоснованность SEO изменений, но по факту даёт ход или выполняет лишь меньшую часть, которая ничего значимо не решает, либо не увеличивает значимо поисковый трафик.

foxi:
Ну так наоборот такой заказчик мечта сеошника. Составляете правильно договор, что если на сайте по вашим рекомендациям сделано не все - вы не ничего и не гарантируете по результатам. Потом просто берете деньги с клиента как все, пока клиент готов платить. Что-либо делать при этом не обязательно.

Такие отношения не продлятся долго. Кроме того, брать деньги и ничего не делать - не в моих правилах. И вообще я не помню случаев, когда клиент без внятных прогнозов соглашался на сотрудничество.

---------- Добавлено 25.06.2019 в 14:19 ----------

xVOVAx:
тоже не верно - клиенты в 99% вообще не понимают что надо делать и как

Согласен с вами! И тогда клиент начинает оперировать доводами не к возможности новых перспектив и развития, а к расчёту рисков. Его можно и нужно понять, ведь он в первую очередь бизнесмен, а не IT специалист.

Ситуация действительно может быть зеркальной и не нужно воспринимать её однозначно, когда клиент не хочет и он не прав, у него своя правда, а в доводах SEO специалиста - своя. Я фокусирую свой вопрос не к аргументации оправданности и полезности SEO изменений, а к тому, какие пути решения находит SEO специалист, чтобы обеспечивать своей работой реальную полезность.

kievbass:
Но в то же рвемя почему-то основное, что я хотел донести проигнорировано, что касается привлечения программиста.

С привлечением программиста тоже всё очень непросто. Как правило на большом и зрелом проекте есть свой программист, для которого внедрение структуры на сайте является нарушением заданной логики. Фактически реструктуризация меняет уровни и связи и внутри сайта и на выводе. Очень часто приходится от него слышать - ну, тогда сайт на новой структуре надо возводить с нуля, чем костылить и в этом момент лояльность заказчика к необходимым изменениям испаряется.

kievbass:
Интересную тему вы завели, akorneev, а давайте расскажите один, а лучше пару примеров внедрения правок на которые не хотел идти заказчик, далее каждый кто захочет также поделится своей ситуацией.

Вариантов действительно множество. Как правило связано с реструктуризацией, с объединением/разъединением релеватных страниц, формирования строгих правил URL адресации, выделение кластеров, изменений уровней вложений, внедрение новых точек конверсий и принципиально новых механик, которые направлены на взаимодействие целевого пользователя с контентом.

xVOVAx правильно указал - не желание внедрять фильтры, формы, не желание избавляться от seo-шных портяток, модернизировать текст, разбивать на смысловые зоны и семантические заголовки, не желание осмыслять и внедрять карту пользователя.

Всё не так однозначно как вы говорите. Я часто выступаю третьим лицом (за деньги естественно), анализируя тот список правок, которые присылают "сеошники" и иногда просто плачу от того бреда, который в этих самых правках написан. Не задумывались ли вы, что вероятно заказчик проводит такой аудит?

Когда заказчик не согласен и у него есть другое проф. мнение - здесь проблем не возникает. Заказчик сразу адресуется решать задачи с этим советчиком. Я про другую ситуацию. Я про ситуацию, когда заказчик согласен, осознает необходимость внедрения конкурентных преимуществ, но бесконечно затягивает.

demon155:
Насильно мил не будешь. Можно тратить свое время и нервы, пытаясь сделать как лучше, а можно найти/переключиться на более адекватного заказчика.

В конечном итоге вы все равно разбежитесь, и лучше это сделать по-раньше.

Согласен. В общем-то это и происходит, как правило на тихих тормозах..

Но я начинаю замечать, что это становится не просто частным случаем, а своего рода тенденцией, потому что серьезное seo для большого и посещаемого проекта связано с кардинальной модернизацией к которой как правило не готовы ни морально, ни финансово. Заказчики продолжают считать, что SEO подходы - это своего рода косметические процедуры к готовому сайту.

В таких случаях, исчерпывая стратегические вопросы, SEO заказчик оплачивает ответы на вопросы, как действовать в той или иной ситуации. Через год-два, у него возникает ощущение, что в принципе он уже всё знает и то, что может изменить, может делать сам, а что слишком масштабно - смиряется..

vistvud:
Из-за небольшого опыта работы с ссылками возникают вопросы.

Какая минимальная стоимость ссылок, которые покупаете (например на gogetlinks)?

В пределах 150-300 рублей, но удовлетворительные доноры редкость и довольно быстро исчерпываются.

Здесь важно сказать, что ценовые ориентиры определяют сервисы и конкретные вебмастера.

Eсли с в первом случае все более менее форматно, то во втором - зависит от обстоятельств вебмастера, которые чаще называют уровнем жадности 🚬

Какой процент от бюджета клиента тратите на ссылки?

От ситуации зависит. Вообще "бюджет клиента" понятие довольно размытое. Самим клиентом оно чаще всего оговаривается так - вот вам максимум 20-ку на всё и тут нередко бюджет приходится накапливать на необходимые модификации для улучшения конверсий.

Определенно могу сказать, что сотнями ссылки уже не закупают, суммирование ссылочного эффекта уже не работает как надо. Анализируя конкурентов вы поймете, что ссылочные профили не определяют приоритет. Ссылки больше рассматривают как дополнительный толчок, но не как ресурсный актив, который количественным показателем гарантирует какие-либо позиции.

Всего: 669