Ув. Шакес! Почините, пожалуйста, свой КЦ. Заявки, поступающие до 9-9.30 утра, начинают прозваниваться спустя 2-3 часа. (гео прибалтика). А в целом прозвон осуществляется 8 часов в сутки или около того. Как следствие - апрув на текущей неделе составляет около 30%. Для сравнения: на прошлой было порядка 70% - при более оперативном прозвоне. Менеджер проблему решает, но каждый день писать ему, а ему дергать КЦ - не вариант. Айди писать не буду, такие проблемы надо решать не на локальном уровне.
