Даниэль Холодный

Рейтинг
33
Регистрация
14.12.2016
Должность
4ba.ru
IPSERVER:
Когда поступает сразу 100-200 тикетов по одной проблеме - то информация в тикет не может быть дана быстро. Поэтому по общей проблеме открываются инциденты в Личном Кабинете.

Думаю все клиенты с радостью не отвлекали бы вас тикетами, если бы информация в инцидентах появлялась своевременно. Вот у меня сервера зависли, я минут через 5 зашёл в кабинет, а информации никакой нет

IPSERVER:
14.01.2019, 16:25, Россия(Москва) - DDoS на шлюз сети. UPD: 16:39, Проблема решена. Но UDP пакеты до сети 195.****.1/23 могут не доходить или доходить с задержкой. Решается. UPD 17:06, Проблема решена. Дорабатываются фильтры.

Суммарно не более 20-25 минут были перебои.

---------- Добавлено 14.01.2019 в 19:52 ----------



В 11 утра этой проблемы не было. Вероятно Вы говорите о другой проблеме. Также не понятно что именно Вы ждёте? Просьба уточнить также что именно надоело.

Надоело, что всё висит (СЕЙЧАС ОПЯТЬ)

Надоело, что в тикетах «Благодарим Вас за обращение. Ваш запрос находится в обработке. Пожалуйста, ожидайте ответа.» Это даже хуже игнора!

Надоело, что вы кормите обещаниями про антиддос нормальный уже не первый и не второй год. Мне продолжать список того, что нам надоело?)

Это просто смешно. Уже полтора часа нет у них питания в сети. А резерв? ЧТо это вообще такое.

Ну и по срокам ситуация аналогичная, спросил —*игнор. Больше ни на что не отвечают.

Самое свинское отношение к клиентам

---------- Добавлено 05.10.2018 в 13:05 ----------

И нахрена вам нужен раздел инциденты, если там красуется фраза «нет инцидентов»?

З А М Е Ч А Т Е Л Ь Н О

HOOK007:
Ребят, подскажите пожалуйста в двух словах о хостинге?
Только перешел, а тут такое. Частенько такое у них?
Хотелось бы знать о стабильности (uptime).
И какие действия IPSERVER если злоумышленник произведет DDOS атаку?
Есть ли какие-то базовые защиты?

Ну таких долгих падений не припомню

А вот и новости



---------- Добавлено 14.12.2016 в 23:55 ----------



---------- Добавлено 14.12.2016 в 23:58 ----------

Обещают в течение 2 часов решить

Запускаем хештег в твиттер?

Это конечно полный п, но я не припомню, чтобы такие инциденты случались до этого, так что рубить и кромсать, думаю не стоит.

Присоединяюсь в ряды висящих

12
Всего: 18