Дезинформация, я понятное дело по своему IP захожу с утра, тишина. Панель у меня спустя час после вашего сообщения здесь не работает. Когда будут работать ВСЕ сервисы?
teddik: Да, у меня тоже сайт и биллинг лежит ихние.
Дак, по-моему, это в порядке вещей у ребят. Пишут что с 5 ПО 6 мая (по нормальному это начинать с полуночи) будет переезд и "ориентировочный простой должен быть около 4-6 часов." Ну вот, уже около 16-17 часов все в отключке. 😕
На почту вроде научились уведомлять, но по-прежнему страдает своевременность
К сожалению уже неделю терпим некоторые неудобства из-за распределенных (DDoS) атак. До нынешнего момента нас пробить не удавалось и наши клиенты неудобств никаких даже не замечали, но сейчас, к сожалению, есть определенные трудности с сетью, которые и повлияли на работу кластера.
Пока писал сообщение - проблему локализовали (в течении 10~ минут трафик отфильтруется и все заработает), сделав определенную маршрутизацию и задействовав дополнительно джунипер. Приносим свои извинения на временные неудобства, видимо мы кому-то не угодили. Будем наращивать каналы и перестраивать систему защиты.
О компенсации мы дополнительно сообщим Вам в тикет-системе.
Спасибо, компенсация - это справедливо. Сервер включился спустя два часа. Надеемся на будущее наращивание канала.
RUS-HOSTING.RU: Большинство клиентов, наверное знали, что и где размещали и какие у них "соседи"....
Вы действительно так думаете? Я например не знал о "ТАКОМ", да и ктому же не верил топ сайтов на 3fn'е - http://1stat.ru/?ns=3fn.net (уж больно там цифры сомнительные...)
ОЧень надеюсь что либо тех поддержка через сутки откликнется, либо всех клиентов оповестят по e-mail о случившемся...
Биллинг не отключался ни на секунду. Облако работает с утра. Заходите по IP
Облако: https://185.117.119.5:1500/vmmgr (сейчас перегружаем панельку, а серверы уже должны работать)
Дезинформация, я понятное дело по своему IP захожу с утра, тишина. Панель у меня спустя час после вашего сообщения здесь не работает. Когда будут работать ВСЕ сервисы?
дайте конкретики, уважаемые
Спешу обрадовать, что облако заработало и основные сервисы IPv4 тоже. Ждем маршрутизационные настройки IPv6.
Облако и биллинг до сих пор в отключке, пошли вторые сутки.
Не удается найти DNS-адрес сервера cloud.takewyn.com.
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Говорят-говорят...
И самое главное в такие моменты, как я понимаю, оповещать о ходе процесса,
раз биллинг молчит, то в хотя бы в Twitter. На что он?
https://twitter.com/wetakewyn
Да, у меня тоже сайт и биллинг лежит ихние.
Дак, по-моему, это в порядке вещей у ребят. Пишут что с 5 ПО 6 мая (по нормальному это начинать с полуночи) будет переезд и "ориентировочный простой должен быть около 4-6 часов." Ну вот, уже около 16-17 часов все в отключке. 😕
На почту вроде научились уведомлять, но по-прежнему страдает своевременность
-Diamond-, здравствуйте.
К сожалению уже неделю терпим некоторые неудобства из-за распределенных (DDoS) атак. До нынешнего момента нас пробить не удавалось и наши клиенты неудобств никаких даже не замечали, но сейчас, к сожалению, есть определенные трудности с сетью, которые и повлияли на работу кластера.
Пока писал сообщение - проблему локализовали (в течении 10~ минут трафик отфильтруется и все заработает), сделав определенную маршрутизацию и задействовав дополнительно джунипер. Приносим свои извинения на временные неудобства, видимо мы кому-то не угодили. Будем наращивать каналы и перестраивать систему защиты.
О компенсации мы дополнительно сообщим Вам в тикет-системе.
Спасибо, компенсация - это справедливо. Сервер включился спустя два часа. Надеемся на будущее наращивание канала.
Что с облаками? уже час без ответа сайты и панель. В билинге на тикеты не отвечаете. Услуга оплачена до 15 февраля.
Клиенты, как и я администратор, не рады такому отношению =(
"Ошибка
Не удалось запустить панель. Возможно, она перезапускается. Попробуйте позже или обратитесь к администратору"
Большинство клиентов, наверное знали, что и где размещали и какие у них "соседи"....
Вы действительно так думаете? Я например не знал о "ТАКОМ", да и ктому же не верил топ сайтов на 3fn'е - http://1stat.ru/?ns=3fn.net (уж больно там цифры сомнительные...)
ОЧень надеюсь что либо тех поддержка через сутки откликнется, либо всех клиентов оповестят по e-mail о случившемся...
А что мне остается делать если у меня все сайты на движках dle и бекапы все на сервере 3fn?
У меня просто нет выхода. Все что делалось два года все слетело в один момент...
Я естесственно подожду т.к. мне не восстановить 1500 новостей на моей сайте, посредством кеша гугла, ну или тем более яши...
Правда, там ситуация была намного проще - на их аплинка просто пресса наехала, а на FTC
Т.е. мы в любом случаем не увидим бекапов?! Ахренеть...
Думаю, что пока загадывать не стоит,т.к. клиентов как никак более 15000 и из них много белых