Analizer

Рейтинг
6
Регистрация
03.07.2016
Google Analytics 2011

Вы сначала конкурентов посмотрите по этой фразе, какие утп они приводят в текстах. Цифры и уточнения всегда вызывают больше доверия, чем банальность "мы хорошие", "у нас опытные эксперты", так любой напишет, и конкуренты уже скорее всего это написали ;)

kotyara33:
Еще раз, загружаемая база есть база уже состоявшихся клиентов, они уже не отвалились ни на каком из этапов. Потому ее использовать только для повторных продаж или для неких репутационных целей. И все это можно сделать с тем же успехом с помощью, уже давно существующих, инструментов ремаркетинга/ретаргетинга. Потому в этом ключе, инструмент аудиторий не столь интересен.

Откуда такая уверенность, что если у вас есть емаил, то это уже точно состоявшейся клиент? :)

Наоборот основная доля имейлов у вас остаётся по тем кто или отвалился или ещё только потенциально может стать клиентом, но только эта информация хранится у вам в CRM, а не в аккаунте Я.Директ. Поэтому непонятно, как вы с тем же успехом существующих инструментов ремаркетинга могли использовать кукисы выбранного сегмента, не будь у вас возможности загружать мейлы выбранных клиентов сразу в яндекс? У вас ведь не было связи CRM и кукисов. А теперь возможность есть через выгрузку имейлов.

Ну их можно понять, там большое количество обращений в их службу. Каждому тщательно проработать ответ довольно тяжело. А в вашем случае посмотрите какой вариант из предложенных лучше, скорее всего тех, кто смотрит более 1 страницы больше чем тех, кто смотрит карточку товара. Вы уж сами решите, либо ещё дешевле трафик из Adwords, либо подороже но качественнее.

Delphian:
Analizer, всё верно поняли. Единственное, приложение сейчас не привязано к номерам, поэтому нужны разные телефоны для разных каналов, но чуть позже я сделаю, чтобы можно было привязать к номерам каналы. Обычно на любой рекламный канал выделяют 2 и более номера, поэтому и не было необходимости делать привязку к номеру.

На каждый канал один и более номеров телефонов, но принимаются они на один девайс. А ваше приложение сейчас работает только на 1 входящий номер? То есть можно тестировать только 1 канал?

kotyara33:
Analizer, да что вы заладили про свой ремаркетинг/ретаргетинг. Это лишь одна из возможностей, самая очевидная и самая неинтересная, поскольку инструментов для ретаргетинга итак достаточно. Как верно подметил Захадум, куда интересней обмен базами в смежных тематиках, как раз таки исключение аудитории уже сделавших заказ, а не добивание клиента своей рекламой, и расширение своей целевой аудитории при помощи технологии поиска похожих посетителей.

Ремаркетингом не добивать надо, а возвращать, это работа с сегментами, а не с назойливостью.

Если кратко: сегментировать клиентов вы можете только по телефону или по имейлу. Но яндексу удобно имейлы, вероятно вы со мной в этом согласитесь :)

Так вот как раз после проведения сегментации вы придумываете на каждый сегмент подходящий мессадж: кто без скидки отвалился тем скидку, кто уже прошёл этап ком.предложения, но исчез без ответа, ему другое предложение, кого сроки не устроили тем третье. Только на каждый такой сегмент обычным способом реклам.кампанию вы не заведете, а с помощью загрузки имейлов сможете.

Кросс промо по чужим базам в принципе возможно, только сомневаюсь что у вас получится договориться с более менее среднего размера компанией, если конечно там не работает ваш родственник :) На моем опыте все упирается в то, что нет инструментов для подтверждения качества базы вашего партнёра, особенно если вести общение с компаниями, имеющими имя на рынке. Хотя если есть успешные кейсы, буду рад ссылкам.

А использовать базы имейлов из других своих каналов типа из групп соцсетей своих, чужих, с одностраничников, это да, согласен - расширение своей базы, только опять же по сути тот же ремаркетинг извините за тавтологию: когда не можете пробросить кукис себе в Я.Директ, берёте имейлы и заводите на них рекламу. Всё то же самое.

Захадум:
3. Данная технология позволит полнее раскрыть потенциал оффлайн данных о клиентах. Например выгружаем список тех, кто совершил покупку оффлайн недавно и исключаем их из показа рекламы.
Целая куча бабла тратится на рекламу по ретаргету тем, кто уже купил в оффлайне. Это и снижает CTR и раздражает покупателей. Мне постоянно показывается реклама того, что я уже купил и часто это реклама той компании, где я купил. Если совершивших недавно онлайн покупку кто-то уже умеет выделять, то с оффлайном совсем плохо. Это и новая жизнь карт лояльности. Другой сценарий - выгружаем тех, кто давно не совершал покупки и рекламируем новые товары/услуги/акции им. Ещё: берём тех, кто приносит регулярно и много денег и делаем им корректировку ставок или предлагаем специальное предложение. Или берём по дешману оплату за показы и показываем любимым клиентам "хорошего дня! мы вас любим! (ооо рога и копыта)

Вот и вы говорите про те же самые варианты, которые используются для ремаркетинга, просто вместо кукис у вас емайлы :) и если ваш мессадж эффективен для аудитории ремаркетинга, то он и для этих емайлов будет иметь похожую эффективность.

Если многие не доходят до корзины, то поставьте в качестве конверсии либо просмотр карточки товара, либо посещение более 2 страниц. Одной конверсии должно хватить, чтобы нормально запустить CPA через AdWords.

Я понимаю что стратегия " ой я забыл баню построить" не самая лучшая, но повторюсь, лучше это чем ни чего.

Вообще-то РСЯ пригоняет трафик не тех, кто забыл и забил, а кто ушёл с поиска яндекса, но при этом находится на стадии принятия решения, поэтому все вы верно говорите, что РСЯ дает 80% звонков, потому что у вас продукт подразумевает длительный выбор клиента. Если хотите, могу бесплатно глянуть на ваш аккаунт - если там ошибок не найдётся с настройкой, то вы хотя бы убедитесь, что проблема не в рся и не в поисковой рекламе. Это же не панацея, сами понимаете.

maximovzed, хорошо, напишу вам сегодня


Да, вы скорей всего правы, данная технология подойдет далеко не всем тематикам. Но давно уже хотелось потестировать яндексовский look-a-like, но до появления аудиторий, там был достаточно высокий порог входа и формат исключительно rtb. теперь же любой желающий может даже с небольшим бюджетом поработать с этим инструментом.

Эта технология аналогична технологии ремаркетинга, просто у вас вместо кукис посетителей есть имейл. И если ваши объявления имеют достойную эффективность на обычном ремаркетинге, то для загруженных имейлов эффективность должна быть не ниже, если конечно это имейлы ваших лидов, собранные вбелую и имеющие интерес релевантно вашей продукции. Попробуйте протестировать несколько мессаджей со скидкой или ограничением срока предложения.

PS

А look-a-like и в гугле не так эффективен, как таргетинг по темам или аудиториям... Даже в масс маркет тематике.

Всего: 78