Не пырвый год уже с онпеем. Пару раз замечали что отправленный платеж не доходил, так как суммы небольшие, а переводов много всегда конечно отслеживать не будешь. После обращения с проблемой разбирались и решали, но есть подозрение что если не будет обращения, то и про деньги никто не вспомнит, хотя тут конечно OnpayGuy уверяет о обратном.
Недавний пример: после котовасии с физ лицами, заключили договор, как ООО с онпеем. Начали переводить с банковского кошелька на расчетный счет. Первый платеж я конечно проконтролировал, все прошло удачно.Отправил второй, увидел статус "отправлен" и расслабился. И вот недавно в банкинге я случайно заметил, что чего то не хватает. Начал детально смотреть. И что вы думаете - второй платеж не дошел (прошло две недели) . Ну и конечно большой минус - это отзывы у онпея, сколько мы их не просили сделать возможность удаления отзыва по ссылке, так они их и не доработали. Пользователи не дожидаются письма (или письмо попадает в спам) и лепят отрицательный отзыв, потом его никто не удаляет конечно, так как ссылки нет, надо напрямую писать им и никто не заморачивается. Напоминает каменный век. Вообщем вот такие минусы при работе с онпеем, в остальном они нас устраивают.
