Dim3D

Рейтинг
4
Регистрация
26.03.2016
Hargus:
Всем доброго утра. Оставлю свои первые впечатления. Они просто ужасные. Не успел я слава Богу воспользоваться услугами.

В мини чате на сайте я расспрашивал оператора о Ddos защите, оператор не смог предоставить полную информацию и сказал, чтобы я оставил контакты и со мной свяжется главный менеджер. Я оставил свою электронную почту. Это было ночью 28 числа. Днем я проверил почту, письма нет, я обратился опять в чат и мне сказали, что свяжутся в течении суток. 29 число - письма нет.

В итоге мы получаем, что хостинг плюет на будущих клиентов.

Хотелось бы услышать комментарии по этому инциденту от хостинга.

P.S даже не собираюсь у Вас ничего заказывать с таким отношением на старте.

Нахожусь в процессе переезда на этот хостинг. Не могу сказать, что саппорт не работает: я их завалил вопросами по настройке сервера и они, в принципе, отвечают достаточно оперативно. Помогли мне даже прописать всё, что нужно у регистратора, я только предоставил доступ, за что им огромное спасибо!

Так что я пока доволен сервисом. Поделюсь советом: если техническая поддержка вовремя не отвечает, напишите в онлайн-чате на главной странице :)

p0lusweb:
удовлетворите любопытство, какого рода жалобы вы тут получаете? как часто?

Жалобы на наличие контрафактной продукции на страницах сайта в течении полугода (Апрель - Сентябрь) приходили три раза (Nike, UGG Australia, Valentino). Каждый раз приходилось отключать товары соответствующего бренда.

---------- Добавлено 19.09.2016 в 15:06 ----------

adel92:
У меня ровно такой же магазин) висит на well-web, нареканий никаких )
У меня посетителей в среднем 1200 в сутки.


ко мне пришли жалобы от адидас - так как я использую их имя.. ну и соответствующие угрозы отключить сайт, поэтому пересел на другой хостинг..

Как давно произошёл переезд на новый хостинг? Вы уверены, что well-web уже получали жалобы на Вас от правообладателей?