Если есть нормальные доказательства, то заблокирует почти любой хостер, а если все доказательства только на словах, то блокировать сайт клиента будет только какой ни будь школьник.
P.S. Даже правоохранительные органы просят не блокировать клиента сразу, пока от них не поступит дополнительный запрос о блокировке!
У нас такое, у ispserver и многих других хостеров.
Просто такой метод подсчёта нагрузки более оптимален и защищает веб мастера от кратковременных всплесков нагрузки, в итоге сайт не отключается, а живёт дальше своей жизнью.
И каким образом Ваш сервис может это предотвратить, если например у хостера нагрузка считается по использованному процессорному времени в календарный месяц?
Ваш сервис просто поможет пользователю быстрее исчерпать лимит процессорного времени, чем что-то предотвратить.
Какого рода жалобы?
Я это и не путал, но есть такие запросы, которые обычный сотрудник тех. поддержки просто не в состоянии решить, особенно когда речь идёт о сети.
Hetzner тоже не сразу отключает за неуплату, а даёт время.
Тем более как уже ранее писали в предыдущих темах, что если отписать им, то могут и месяц от Вас ждать оплаты.
Очень странное требование, по конкретному ЦОД, тем более, что у Hetzner нет безлимитного трафика, а Вам требуется канал 10 Мбит/с., как я понял именно с безлимитным трафом.
Если не секрет, с чем оно связано?
Обратитесь в тех. поддержку, там думаю Вам помогут с этой проблемой.
Тут не зависит от моего везения, просто есть такое, что могут решить только определённые сотрудники.
Вот пример реакции на последний запрос:
Хотя есть тикеты и с задержкой в несколько дней (около 2-х недель).
Поэтому всё таки не стоит говорить, что все запросы решаются в течении 15 минут.
В онлайне не тех. поддержка, а отдел продаж и они вопросы технического плана не решают.
Да и речь идёт не о онлайн чате, а о системе тикетов.
P.S. Как то мы ушли от темы и начали обсуждать вообще другого хостера, вместо того, которому посвящена данная тема.
Вы ошиблись.
Можете в этом сами убедится, авторизовавшись на их сайте и посмотреть цену за указанный конфиг.
Если бы мне это было срочно, то решить мог немного по другому, а не по телефону или тикету.
Поэтому не стоит говорить, что у них ответ в течении 15 минут, задержка может составлять и гораздо больше времени.
Нет, я о серверклаб говорил.
Ну значит Вам повезло, у меня тикет у них висит уже несколько часов и пока что без ответа, либо просто в данный момент у них нет сотрудника который ответственен за это.
Вообще-то указанный Вами конфиг, стоит не $640, a $662, но опять же не стоит забывать, что это с учётом скидки, которая простым смертным не доступна.
Ну если запрос не относится к тех поддержке, а например к финансовому отделу, то естественно придётся ждать ответа дольше, т.к. этот отдел не работает круглосуточно и у них есть ещё выходные и праздничные дни.
