Евгений Русаченко: Ошибаетесь, я во многих ветках даю советы, люди не против и только благодарят, в том числе хостеры и их же клиенты :) Посмотрите ту же ветку Ihor.
Я просто тогда не понимаю, что автору выдали за файлы. RAW / QCOW образы виртуалок?
Евгений Русаченко: Разрешать пользователям вешать на порты что-либо в услуге виртуального хостинга - это потенциальная проблема безопасности на мой взгляд. Блокируйте все исходящие соединения с помощью iptables по портам не входящим в белый список, многие проблемы отсеются как факт + всякие клиенты школьники с сайтами игровых серверов от Вас отстанут, так как они не будут работать. Лично я таких клиентов не люблю - поддержка забита сотней неадекватных тикетов, на сайты игровых серверов зачастую производят DDoS атаки. Бывают, конечно же и исключения, но зачастую всё как описал... думаю, такое мало кому надо.
dmitrii_trof: Сотрудничаем с ОВХ в плотной схеме около 3-4 лет. До этого также с ними работали, но в меньшей степени. Несмотря на то, что с ними парой сложно общаться, а иногда практически невозможно достучаться - могу сказать одно, отрубают сервис они только в крайних случаях. Абузы также с ними адекватно можно решать.
Хостер так тему и не пояснил. Что стало причиной резкого отказа от предоставления услуг?
Писал еще вчера.
Здравствуйте,
Благодарим за эмайл. Ваш аккаунт полностью и окончательно заблокирован, т.к. ОВХ получили много жалоб о том, что на некоторых серверах выполняются хакерские действия, которые у нас запрещены.
Вам должны были прислать данные для подключения по FTP к серверу. Вам нужно перенести все данные на другие серверы или создать новый аккаунт ОВХ.
С уважением,
Служба поддержки OVH.lt
Какие действия, на каком адресе, любые логи никто не показывал и не предоставлял.
LocalMaster: unnavailable, у вас ЛС недоступен. Если актуально, то напишите свой контакт, есть практика восстановления заблокированных аккаунтов (платно).
ОВХ уже не интересует как ДЦ, с таким отношением.
---------- Добавлено 17.02.2016 в 17:38 ----------
Восстановление всё еще в процессе.
ОВХ не может дать все файлы, а те что предоставили - повреждены, по-этому приходится ворошить бекапы.
Специалисты ответили, что сделали все что могли и подняли все возможные файлы:
***
Вы можете заказать получение диска данных за доп. плату, специалисты смогут вам выслать ваши диски, только уточните, какие серверы.
*
Специалисты больше ничего не могут поднять. Мы можем только переслать ваш диск по вашему адресу.
Никто никого не кинул и не забил, но времени на ответы здесь, не так много да и не совсем актуально, так как биллинг работает со вчерашнего дня.
Благодарим за эмайл. Мы понимаем ваше раздражение, но вся сложность ситуации в том, что если ОВХ попадает в списки хостеров хакеров, ОВХ должна сразу реагировать на такие сообщения и закрывать аккаунт хакеров, чтобы ОВХ не было в блеклистах. Для ОВХ репутация в сети важнее, поэтому сейчас могут заблокировать аккаунт, на котором есть нарушения, без предупреждений.
В таких случаях, если вашими услугами пользуются другие клиенты, вам нужно следить за тем, какие действия выполняются на сервере и ограничивать доступ хакерам. Из-за возможных хакерский действий одного пользователя могут заблокировать и весь аккаунт. Вы можете в интернете найти услугу автоматического уведомления о СПАМ и реагировать на все сообщения до того, как это сделает ОВХ. Ситуацию использования услуг на вашем сервере должны контролировать Вы, потому что если это будет делать ОВХ, последствия могут быть не в пользу клиента.
Вам предоставили доступ к серверам по FTP. Теперь вам нужно скачать данные и их перенести на другой сервер. Мы сможем помочь только с получением данных.
Мы также рекомендуем создать новый аккаунт ОВХ, заказать новый сервер на вебсайте www.ovh.lt. Сейчас все серверы без установочной платы. Желательно новый эмайл, в котором отображается ваша деятельность (например, server_lease@). Также если есть возможность, желательно зарегисрировать аккаунт на фирму. В ОВХ все частные аккаунты могут рассматриваться как потенциальный хак, но если аккаунт создат в целях реселлинга, в дальнейшем будет проще с разблокировкой аккаунта.
Благодарим за эмайл. Ваш аккаунт полностью и окончательно заблокирован, т.к. ОВХ получили много жалоб о том, что на некоторых серверах выполняются хакерские действия, которые у нас запрещены.
Вам должны были прислать данные для подключения по FTP к серверу. Вам нужно перенести все данные на другие серверы или создать новый аккаунт ОВХ.
С уважением,
Служба поддержки OVH.lt
Но естественно, о каких "действиях" речь, говорить не хотят.
Видимо адреса кончаются у овх, возвращают назад.
Бесплатный сыр такой да, опыт про овх теперь имеется.
Ошибаетесь, я во многих ветках даю советы, люди не против и только благодарят, в том числе хостеры и их же клиенты :) Посмотрите ту же ветку Ihor.
Я просто тогда не понимаю, что автору выдали за файлы. RAW / QCOW образы виртуалок?
Именно они.
Разрешать пользователям вешать на порты что-либо в услуге виртуального хостинга - это потенциальная проблема безопасности на мой взгляд. Блокируйте все исходящие соединения с помощью iptables по портам не входящим в белый список, многие проблемы отсеются как факт + всякие клиенты школьники с сайтами игровых серверов от Вас отстанут, так как они не будут работать. Лично я таких клиентов не люблю - поддержка забита сотней неадекватных тикетов, на сайты игровых серверов зачастую производят DDoS атаки. Бывают, конечно же и исключения, но зачастую всё как описал... думаю, такое мало кому надо.
А причём здесь виртуальный хостинг? Там VDS были.
unnavailable
а сколько у вас было серверов? и с какой периодичностью шли жалобы?
они кстати не все пересылают, только важные.
Жалобы, такие как запуск чего-то на порту или фишинговая страничка, которые за 5 минут решались.
Их могло не быть месяц, могли быть раз в 2-3 дня.
Сервера 3, было.
Сотрудничаем с ОВХ в плотной схеме около 3-4 лет. До этого также с ними работали, но в меньшей степени. Несмотря на то, что с ними парой сложно общаться, а иногда практически невозможно достучаться - могу сказать одно, отрубают сервис они только в крайних случаях. Абузы также с ними адекватно можно решать.
Хостер так тему и не пояснил. Что стало причиной резкого отказа от предоставления услуг?
Писал еще вчера.
Здравствуйте,
Благодарим за эмайл. Ваш аккаунт полностью и окончательно заблокирован, т.к. ОВХ получили много жалоб о том, что на некоторых серверах выполняются хакерские действия, которые у нас запрещены.
Вам должны были прислать данные для подключения по FTP к серверу. Вам нужно перенести все данные на другие серверы или создать новый аккаунт ОВХ.
С уважением,
Служба поддержки OVH.lt
Какие действия, на каком адресе, любые логи никто не показывал и не предоставлял.
unnavailable, у вас ЛС недоступен. Если актуально, то напишите свой контакт, есть практика восстановления заблокированных аккаунтов (платно).
ОВХ уже не интересует как ДЦ, с таким отношением.
---------- Добавлено 17.02.2016 в 17:38 ----------
Восстановление всё еще в процессе.
ОВХ не может дать все файлы, а те что предоставили - повреждены, по-этому приходится ворошить бекапы.
Специалисты ответили, что сделали все что могли и подняли все возможные файлы:
***
Вы можете заказать получение диска данных за доп. плату, специалисты смогут вам выслать ваши диски, только уточните, какие серверы.
*
Специалисты больше ничего не могут поднять. Мы можем только переслать ваш диск по вашему адресу.
Никто никого не кинул и не забил, но времени на ответы здесь, не так много да и не совсем актуально, так как биллинг работает со вчерашнего дня.
конечно можно.
Ip новые будут?
уже работаем в поисках другого дц, но адреса будут новые.
Биллинг уже работает, получение бекапов можно организовать через него, но из-за такого наплыва проблем, может быть задержка.
unnavailable
много это сколько? если не секрет
этого нам тоже не говорят.
В таких случаях, если вашими услугами пользуются другие клиенты, вам нужно следить за тем, какие действия выполняются на сервере и ограничивать доступ хакерам. Из-за возможных хакерский действий одного пользователя могут заблокировать и весь аккаунт. Вы можете в интернете найти услугу автоматического уведомления о СПАМ и реагировать на все сообщения до того, как это сделает ОВХ. Ситуацию использования услуг на вашем сервере должны контролировать Вы, потому что если это будет делать ОВХ, последствия могут быть не в пользу клиента.
Вам предоставили доступ к серверам по FTP. Теперь вам нужно скачать данные и их перенести на другой сервер. Мы сможем помочь только с получением данных.
Мы также рекомендуем создать новый аккаунт ОВХ, заказать новый сервер на вебсайте www.ovh.lt. Сейчас все серверы без установочной платы. Желательно новый эмайл, в котором отображается ваша деятельность (например, server_lease@). Также если есть возможность, желательно зарегисрировать аккаунт на фирму. В ОВХ все частные аккаунты могут рассматриваться как потенциальный хак, но если аккаунт создат в целях реселлинга, в дальнейшем будет проще с разблокировкой аккаунта.
продолжаем беседу.
Пришёл наконец-то ответ.
Благодарим за эмайл. Ваш аккаунт полностью и окончательно заблокирован, т.к. ОВХ получили много жалоб о том, что на некоторых серверах выполняются хакерские действия, которые у нас запрещены.
Вам должны были прислать данные для подключения по FTP к серверу. Вам нужно перенести все данные на другие серверы или создать новый аккаунт ОВХ.
С уважением,
Служба поддержки OVH.lt
Но естественно, о каких "действиях" речь, говорить не хотят.
Видимо адреса кончаются у овх, возвращают назад.
Бесплатный сыр такой да, опыт про овх теперь имеется.
Пока так же в процессе восстановления.