smart2web

Рейтинг
307
Регистрация
30.12.2015
soller:
smart2web, здравствуйте.

День добрый. Давайте переместимся в тикеты или в ЛС если вам так удобнее. Не будем захламлять ветку. Спасибо.

Ну это как снять квартиру и выставлять претензии хозяйке, что в квартире у вас телефон сломался. Чините срочно. Хотя повторюсь, мы с удовольствием вам поможем восстановить работу сервера.

prgrant:
Опа, что значит жаловаться это не корректно? В не корректность с моей стороны предъявлять претензии к тому, что не работает должным образом? Никаких проблем внутри vds-сервера нет. Я про администрирование своего сервера и слова не сказал - я говорю, что последнее время практически каждый день все мои сайты становятся не доступны по причине того, что ваши сервера лежат.

Вы несомненно правы, если бы это было так. Но откуда такая информация, что ежедневно сервера лежат? Последний сбой был несколько дней назад да, предпоследний месяцы.. В статистику ежедневно это никоим образом не укладывается.

Сообщите номер запроса или ваш логин, иначе мы разговариваем про абстрактные вещи, не более.

rklending:
Быстренько не надо... надо хорошо .... 924810

Быстренько, в смысле без задержки. Тариф изменен, приносим извинения за задержку.

rklending:
Интересно что с вами ?

Вчера в 8 вечера заказал смену вдски на лучшую, в тикетах ответили что займет это от 10 до 30 минут на которые вы отключите сайты. Ну я сижу жду..... жду .... жду.... в итоге в 00:00 мне отвечает какая то девушка с вашей поддержки что она передаст запрос администратору.....

Ругаться в каком направлении ?

К сожалению поднакопилась очередь запросов. Сообщите номер тикета, сейчас вас мигрирую быстренько.

prgrant:
Что опять с сервером? Проблема перерастает в серьезное недовольство с моей стороны. Уже каждый день сервера лежат... Когда это закончится?

Ноды работают стабильно, мониторинг молчит. Следовательно проблема внутри сервера. Мы конечно же вам поможем восстановить его работу, в порядке очереди. Простите, но жаловаться на то, что мы не администрируем ваш сервер достаточно быстро на не админтистрируем тарифе не корректно с вашей стороны.

Сообщите пожалуйста номер запроса, посмотрю в чем проблема заключается.

Не нужно выкладывать персональные данные. Достаточно замазать. 7го числа =)

Вопрос закрыт. ТС, ходатайствуйте администрации отправить в бан клиента на этом форуме за вранье в отношении компании.

stasonline:
не было матерных слов. это все слова хостера которые он не подтвердил

С этого момента вам верить просто нет смысла. Мне ТС в личку кидал все скрины, и мат там семиэтажный. В прочем все с вами ясно, удаляюсь.

У меня сложилось такое впечатление, что у клиента синдром заговора. И все, вплоть до сгоревшей лампочки в подьезде привязывается к "неадекватному хостеру".

При чем половина участников топика на столько жаждут заклевать хостера, что не видят никаких доводов и фактов.

Само собой я не оправдываю takewyn и деньги он обязан вернуть при любых раскладах, но по факту услуга оказана, если не смотреть через розовые очки и не принимать версию клиента как априори правильную.

По сути, ip выделили ру. Попросил уа, дали и уа. Если уж есть претензии к услуге, обосновано обращаемся к хостеру. По факту клиент начал кидаться на все что видит, после чего послав хостера матерными словами затребовал возврат. Адекватности в таком поведении мало. Поэтому склонен верить все таки takewyn.

Команда ifconfig что говорит?

Всего: 3501