Maten: Я не намерен с Вами спорить. Был нарушен договор оферты. Если устранить так называемое нарушение Вы не можете, мы просто выполняем возврат средств.
Хорошо, сотрудничество у нас с Вами не получится. Для возврата средств отдельную заявку в тикете создать?
Maten: Если Вашей компании потребуется услуги по аренде мощностей, у Вас заведомо будет платеж через безнал, и таких вопросов не возникнет априори.
То есть сидя в офисе, чтобы заказать сервер, я должен поехать домой и с домашнего провайдера это сделать? И снова.. почему я должен платить по безналу, если я хочу действовать как физическое лицо?
smart2web: TeamhostGroup, так если компания заказывает, то для этого предусмотрен другой договор, не публичная оферта. А вы как физлицо сделали заказ. Значит да, из дома. И да, ваша компания - тот хостер, с которого вы приходите через VPN? Не думаю. Так что же вы сейчас хотите? Зайдите с офиса, но без VPN =)
PS типичный спамер с качанием прав. Обычные клиенты показывают документ и пользуются сервером.
А что меня принуждает к юр. лицу? Я хочу действовать от физ. лица, беру на тест виртуальный сервер. Какие доказательства VPN при использовании белого IP? Как минимум проверка MTU, но я сильно сомневаюсь, что она есть в ISPmanager + повторюсь, что используется белый IP-адрес.
Maten: Здравствуйте.
Регистрация Вашего аккаунта с VPN, который создан у простого "хостера". Мы не пропускаем такие активации, и такие клиенты (активации услуг) передаются в отдел верификации клиентов.
То есть, если моей компании потребуются услуги по аренде мощностей у Вас, я смогу осуществить заказ только из дома, но не из офиса?
---------- Добавлено 14.04.2017 в 16:00 ----------
Maten:
- по части промо-кода. Вы используете промо-код который указана не для проекта cloud4box, а для ЦОД Контел (это разные проекты). Естественно он не будет работать на проекте, для которого он не создан 😕
Если честно, то не совсем понятно. На аватарке Cloud4Box, E-mail: manager@cloud4box.com., но действует для CONTELL. Уточните тогда в шапке, что это действует только для определенной компании, поскольку это вводит в заблуждение.
Если не секрет, оплата куда ушла? На какой счет - кошелек?
Оплата осуществлялась через PayPal на cloudpay4box@gmail.com
Я не намерен с Вами спорить. Был нарушен договор оферты. Если устранить так называемое нарушение Вы не можете, мы просто выполняем возврат средств.
Хорошо, сотрудничество у нас с Вами не получится. Для возврата средств отдельную заявку в тикете создать?
Если Вашей компании потребуется услуги по аренде мощностей, у Вас заведомо будет платеж через безнал, и таких вопросов не возникнет априори.
То есть сидя в офисе, чтобы заказать сервер, я должен поехать домой и с домашнего провайдера это сделать? И снова.. почему я должен платить по безналу, если я хочу действовать как физическое лицо?
TeamhostGroup, так если компания заказывает, то для этого предусмотрен другой договор, не публичная оферта. А вы как физлицо сделали заказ. Значит да, из дома. И да, ваша компания - тот хостер, с которого вы приходите через VPN? Не думаю. Так что же вы сейчас хотите? Зайдите с офиса, но без VPN =)
PS типичный спамер с качанием прав. Обычные клиенты показывают документ и пользуются сервером.
А что меня принуждает к юр. лицу? Я хочу действовать от физ. лица, беру на тест виртуальный сервер. Какие доказательства VPN при использовании белого IP? Как минимум проверка MTU, но я сильно сомневаюсь, что она есть в ISPmanager + повторюсь, что используется белый IP-адрес.
Здравствуйте.
Регистрация Вашего аккаунта с VPN, который создан у простого "хостера". Мы не пропускаем такие активации, и такие клиенты (активации услуг) передаются в отдел верификации клиентов.
То есть, если моей компании потребуются услуги по аренде мощностей у Вас, я смогу осуществить заказ только из дома, но не из офиса?
---------- Добавлено 14.04.2017 в 16:00 ----------
- по части промо-кода. Вы используете промо-код который указана не для проекта cloud4box, а для ЦОД Контел (это разные проекты). Естественно он не будет работать на проекте, для которого он не создан 😕
Если честно, то не совсем понятно. На аватарке Cloud4Box, E-mail: manager@cloud4box.com., но действует для CONTELL. Уточните тогда в шапке, что это действует только для определенной компании, поскольку это вводит в заблуждение.
Коллеги, а как у Вас работает поддержка?
С утра еще заказал виртуальный сервер, оплатил.
В течение часа честно ждал, когда будут предоставлены данные для доступа, но к сожалению ничего не пришло.
Написал запрос в поддержку - тишина.
На текущий момент состояние тикета:
Указанный Вами "Промо-код «searchengines.guru» дает право на скидку 10% для новых заказов аренды VPS" НЕ работает.
Письма попадают в спам.