Скажу честно, думал в этой сфере дела обстоят намного лучше. Выясняется, что беспредел хостеров это нормально.
Остается только сказать: "Слава и хвала добрым и милостивым хостерам, которые могут свободно форматировать наши данные, но не делают этого из милости к нам"---------- Добавлено 30.09.2018 в 10:23 ----------
Что это изменит, договор то типовой. Он скажет извини форс мажор.
Бекапить на другой хостинг бредовая идея.---------- Добавлено 30.09.2018 в 10:27 ----------Хотите аналогий с услугами. Вы придете в парикмахерскую и вам там выстригут клок волос посреди в головы. А в качестве компенсации предложат прийти к ним в следующем месяце на стрижку. Ваша реакция?
Вижу тут одни хостеры собрались. Отношение к клиенту просто удивляет. Хотя бы буду знать какой хостинг в следующий раз не покупать.
Если у вас откажутся принимать товар на возврат в магазине, то вы вспомните о защите прав потребителя и обратитесь в роспотребнадзор или другую инстанцию. Скажите, куда я могу обратится если мне не нравятся услуги хостинга или у меня возникли споры? Только в суд?
Нету для хостера закона. Нет регламента. Деятельность по оказанию услуг хостинга ничем не регулируется кроме его доброго к клиентам отношения. Или я вас неправильно понял? Ах, есть еще договор, который ни к чему не обязывает.
Им еще и в удобном для них виде базы нужно было подать. Проще самому подгрузить базы, чем объяснять что куда. Какая разница все равно их закачивать.---------- Добавлено 29.09.2018 в 22:18 ----------
Почему я понял вашу позицию: хостер всегда прав и хостеру закон не писан. Можете больше себя не утруждать.
С чего вы взяли что данных у меня нет. Я говорю о том, что восстановление данных это тоже работа, время. Кто и что мне возместит этот головняк и ущерб? Месяц этого чудо хостинга? Они даже деньги теперь отказываются возвращать.
Неотвеченный тикет от 20 сентября 19:29
Вместо ответа я получил удаление всех баз, доменов и файлов сайтов. А потом извините, дайте нам РК.---------- Добавлено 29.09.2018 в 21:58 ----------Наверно опять я виноват. Не подстараховался.---------- Добавлено 29.09.2018 в 22:00 ----------Не достучался
Это у Ефимова Алексея из ООО «ХОСТГЛОБАЛ.ПЛЮС» надо спросить зачем ему такие комбинации потребовались
Предыдущий товарищ пояснял, что никакого ущерба вообще быть не может. Хоть умышленно, хоть не умышленно. Имущества то нету. Так как же все таки на самом деле? Если умышленно, то ущерб нанесен?. Разве удаление хостинг аккаунта может быть неумышленным?
По вашим объяснениям я понимаю, что хостер может умышленно удалять данные у своих клиентов и это вы считаете правильным? А я обязан деньги платить и сопеть в тряпочку восстанавливая данные. Так получается? Или вы считаете восстановление данных плевым делом? Щелкнул пальцами и сайты заработали.
