Администрация ДЦ написала в той теме что была атака Вы ей не верите?
---------- Добавлено 26.01.2013 в 21:12 ----------
DenysRoy: Hoster24.ru, в договоре, у Вас об этом не указано! Следовательно, это ваши проблемы!
В своей стране, Вы живете по букве закона, не так ли?! Точно также и ваши клиенты, которые должны работать с вами согласно договора, где указаны все пункты от А до Я! Если нету того или иного пункта, но вы с ним столкнулись, лучше разойтись мирно, клиенту выгодно и вам, но после внести поправку...!
А так, простите, у вас все через одно место! Могли бы уже данным давно, сделать вывод, что вы не правы, после такого количество жалоб! Удачи!
Я не вижу большое количество жалоб 2 жалобы это много? во второй точно клиент не прав.
Вы считаете мы должны сами (бесплатно) справляться с ддос атаками если ддосят сервер клиента 3-4гигабит?
DenysRoy: Hoster24.ru Хоть 10 Тб, это не ваши проблемы, но, вопрос в другом, кто Вам дал право блокировать сервер раньше хоть на один-два дня?
Были ддос атаки на его сервера 3 - 4 гигабита первое время старались помочь но атаки не переставали
сам клиент просто игнорировал наши сообщения
Я писал мы не можем больше держать такие атаки просьба найти другое место.
Клиент просто надеялся что мы постоянно и бесплатно будем помогать и терпеть такую мощную атаку.
Нам пришлось отключить сервера немного раньше из-за очередной атаки клиент как узнал написал нам что все ухожу от вас я сказал чтоб выкачать инфу 8 тб оплатите хотя бы за 2 недели он отказался и начал жаловаться на форуме.
То что было с Господином Angelys который около 6 месяцев арендовал 2 сервера и на каждом 4 тб инфы ее просто одним бекапом не отдать а нужно время на выкачку мы должны были бесплатно включить сервера на выкачку?
Не хочу опять обсуждать а нет опять начинаете зачем это Вам? все давно свои выводы сделали.
Там даже было сообщение от ДЦ что ддос был или вы и им не верите ?
4.2.3. Возврату подлежат неизрасходованные средства. Это означает, что не возвращаются: стоимость домена (в случае, если он был зарегистрирован), другие фактические расходы, которые имели место.
Почитайте более подробно договор-оферту
---------- Добавлено 25.01.2013 в 08:46 ----------
Сохраненная копия страницы договор оферта за 11 января вдруг Вы подумаете что мы что то меняли.
Вы же обещали!
Где мы обещали ?
---------- Добавлено 27.01.2013 в 02:16 ----------
Hoster24.ru,
Это у вас на сайте!
Где то указано, какая атака, вид и т.д? Нет!
2 жалобы для вас мало?
Вместо того, чтобы принять свои ошибки, вы продолжаете дальше отпираться!
Вам 200$ дороже, чем ваша репутация?
Разве там написано бесплатно? на сайте есть ссылка с расценками http://hoster24.ru/antiddos.html
Какие 200$ ?
Администрация ДЦ написала в той теме что была атака Вы ей не верите?
---------- Добавлено 26.01.2013 в 21:12 ----------
Hoster24.ru, в договоре, у Вас об этом не указано!
Следовательно, это ваши проблемы!
В своей стране, Вы живете по букве закона, не так ли?!
Точно также и ваши клиенты, которые должны работать с вами согласно договора, где указаны все пункты от А до Я! Если нету того или иного пункта, но вы с ним столкнулись, лучше разойтись мирно, клиенту выгодно и вам, но после внести поправку...!
А так, простите, у вас все через одно место! Могли бы уже данным давно, сделать вывод, что вы не правы, после такого количество жалоб!
Удачи!
Я не вижу большое количество жалоб 2 жалобы это много? во второй точно клиент не прав.
Вы считаете мы должны сами (бесплатно) справляться с ддос атаками если ддосят сервер клиента 3-4гигабит?
Мне вот интересно, клиент так и остался без 8 трб информации?
Клиент выкачал все файлы.
Hoster24.ru Хоть 10 Тб, это не ваши проблемы, но, вопрос в другом, кто Вам дал право блокировать сервер раньше хоть на один-два дня?
Были ддос атаки на его сервера 3 - 4 гигабита первое время старались помочь но атаки не переставали
сам клиент просто игнорировал наши сообщения
Я писал мы не можем больше держать такие атаки просьба найти другое место.
Клиент просто надеялся что мы постоянно и бесплатно будем помогать и терпеть такую мощную атаку.
Нам пришлось отключить сервера немного раньше из-за очередной атаки клиент как узнал написал нам что все ухожу от вас я сказал чтоб выкачать инфу 8 тб оплатите хотя бы за 2 недели он отказался и начал жаловаться на форуме.
WebJunior
То что было с Господином Angelys который около 6 месяцев арендовал 2 сервера и на каждом 4 тб инфы ее просто одним бекапом не отдать а нужно время на выкачку мы должны были бесплатно включить сервера на выкачку?
Не хочу опять обсуждать а нет опять начинаете зачем это Вам? все давно свои выводы сделали.
Там даже было сообщение от ДЦ что ддос был или вы и им не верите ?
Ага
Ну так клиент хотел домен - он его и получил
В нашем случае клиент знал что получит.
---------- Добавлено 25.01.2013 в 11:17 ----------
Вот тут Вы не правы, я чисто русский :)
Нормальной оферты будет достаточно ;)
Вы считаете что ТС прав?
Человек пишет в заказе - sex.com и платит деньги.
А хостер меняет имя домена и регистрирует? я Вас не пойму
То что в заказе указано хостер не имеет право менять.
Где здесь кидалово объясните мне пожалуйста?
Разве аренда физического сервера не фактические расходы ? чтобы выдать физический сервер клиенту его нужно собрать купить все запчасти.
ware
4.2.3. Возврату подлежат неизрасходованные средства. Это означает, что не возвращаются: стоимость домена (в случае, если он был зарегистрирован), другие фактические расходы, которые имели место.
Почитайте более подробно договор-оферту
---------- Добавлено 25.01.2013 в 08:46 ----------
Сохраненная копия страницы договор оферта за 11 января вдруг Вы подумаете что мы что то меняли.
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:9Q_AKrrGxw8J:hoster24.ru/dogovor-oferta.html+&cd=1&hl=ru&ct=clnk&gl=ru
Сбой на форуме повтор сообщения - потерто