Все, о чем вы говорите есть в "Клиентской базе" www.clientbase.ru/i/ufy/ - простая и в то же время функциональная система с рассылкой sms и mail, простым конструктором и приятной ценой. Для нашей компании - лучшее решение в противовес громоздким и дорогим аналогам. Пробуйте
