Извините, Вы мне писали? Не совсем понятно, к кому обращение.
Несколько лет пользовался этой системой, всем советовал - удобно, комиссии низкие.... Дурак! Уже около полутора месяцев не могу распоряжаться СВОИМИ деньгами - постоянно оплачивал кредиты через них, а тут на тебе - заблокировали кошелёк! Звоню - "спасибо, что являетесь нашим клиентом, до свидания", пишу в поддержку - "вам в службу безопасности", они неделями молчат. Написали - пришлите скан паспорта и договор с оператором сотовой связи. С паспортом без проблем - дома сканер есть, пришёл в "Мегафон" (пользуюсь своим номером с 2010 года, на меня оформлен) - сказали, мы таких документов не выдаём (копии договора), нужно обратиться в краевое отделение оператора. Это 150 км, машины у меня своей нет, живём мы небогато. В офисе "Мегафона" девушка посоветовала зайти в личный кабинет и распечатать информацию оттуда. Я так и сделал. Отправил в службу безопасности скан паспорта, скрин личного кабинета, добавил ещё от себя скрин из 2ГИС со своим телефоном, адрес сайта своей веб-студии с указанными там моими контактами. Прошло почти 2 недели - мёртвая тишина! Кошелёк по-прежнему заблокирован для исходящих операций. Пока ждал первого ответа, сделал идентификационный платёж в банке через систему Contact - всё пришло, как полагается, пополнять кошелёк можно.
Давно бы плюнул на всю эту контору, если бы рублей 300 там заморозили... Но я "попал" на 7300 с лишним - а для нас эта сумма пока является значительной. Как упоминал выше, пополнял QIWI для выплаты кредита - до срока выплаты оставалось 2 дня, жене от всех этих волнений пришлось вызывать "скорую" - лицевой нерв воспалился, как сказал врач - на нервной почве. Пришлось отдавать из денег, запланированных нами на другие цели. В общем, кроме истрёпанных нервов, получается я ещё и беспроцентно кредитую эту организацию уже в течении сорока дней.
За это время, побывал на многих форумах - оказалось, количество людей с подобными проблемами растёт чуть ли не в геометрической прогрессии. А это всё уже очень смахивает либо на финансовые проблемы у QIWI, либо просто на мошенничество. Потому что как ещё объяснить такой "всплеск" вдруг ставшими подозрительными граждан. Если в QIWI решили усилить меры безопасности и контроль за оборотом средств - так нужно про идентификацию писать на главных страницах крупными буквами, как это делают те же Яндекс.Деньги (про WebMoney и так понятно - там с этого практически начинается работа с системой), а не запрятывать упоминания о ней так, что нужно полдня искать "в потайных уголках" документов... Мне, как и уже многим возмущающимся, непонятно - почему я должен посылать "на деревню дедушке" сканы своих документов, а не загружать их с подтверждением через специальную форму на сайте. Я понимаю, идентификация нужна - но почему она проходит в таком "сером" виде и с такими сроками? В других системах на письма отвечают максимум за пару дней. Такого похабного отношения "в целях моей безопасности" я уже давно не встречал.
В общем, разочарование (мягко говоря) у меня в QIWI полнейшее. Деньгами на своём кошельке я не могу распоряжаться, как писал, почти полтора месяца - думаю, возможно что больше вообще их не увижу. И это при том, что работал с системой несколько лет, пользовался год их пластиковой карточкой, телефон не менял с 2010 года... Я не любитель судиться с кем бы то ни было, но видимо, придётся - последнее письмо отправил в службу безопасности ещё 30 октября, 10 дней назад, ответа нет....---------- Добавлено 09.11.2013 в 10:31 ----------
Согласен, сам сейчас сижу и думаю сделать сайтик для сбора коллективного обращения в суд - уж очень массовый характер приобретает такая ситуация.
По многочисленным просьбам :), подняли отчисления за заказ до 10%, доход с приведённого Вами партнёра теперь 15% от его заработка (1,5% от стоимости заказов его покупателей).
Нет, но у меня остались особые полномочия ))). Они требуют все бумаги на продукцию - сертификаты и т.п. бумажным письмом им отправлять, на моём аккаунте есть это всё... А адворд так и не разрешил такие объявления - они включаются по автомату, но после ручной модерации их запрещают. Три раза прокатывало - я потом посоветовал больше судьбу не испытывать.
Сейчас с владельцем разговаривал - он мне напомнил, что ЕМС у нас вообще только по предоплате выбрать можно (с упомянутыми выше с ними проблемами), так что кому из заказчиков очень ЕМС уж нужен - по предоплате только покупают. А по поводу точности подсчёта кликов и конверта - будем тоже постоянно дорабатывать и наглядность статистики, и удобство пользования партнёрской панелью в целом.
Конверт прошлым летом у нас был 1:63 примерно, сейчас, за март посчитал - 1:77... Средний чек остался такой же - 1920 руб. Я трафик с Директа свой лью, да объявления через Add2Board рассылаю - мой личный конверт получше этих цифр. Так что, думаю, если трафик с сайта тематического, живого, лить - нормальный конверт будет.---------- Добавлено 11.04.2013 в 22:01 ----------
И про комиссию тоже поговорили - думаю, на 2-4% в ближайшие пару дней поднимем. В магазине они сейчас цены пересчитывают, а то даже пара производителей свои претензии высказала по поводу низких цен, оказалось, что некоторые позиции у нас в розницу дешевле оптовых цен поставщиков...
А вообще - если с помощью партнёрской программы получится прилично поднять оборот, то можно будет и ещё поднять партнёрские отчисления.
Я Вам так на это отвечу - владелец в прошлом году заключил с Почтой России договор (как белый человек:)), стал, кажется, "генеральным партнёром" их - и потом действительно ждал своих денег 3 или 4 месяца )))). Поэтому с января опять просто рассылают посылки наложкой как частное лицо - перевод идёт, как обычный перевод. А ЕМС-ом вообще единицы заказывают - дорого очень, да и менеджеры людей отговаривают от него на 1 класс - ещё быстрее зачастую доходит и дешевле в разы...
Дело, конечно, Ваше - но если искать подвох во всём или обман... Чтобы появились положительные отзывы об этой партнёрке - так нужны партнёры и их опыт работы с ней. Магазин работает с ноября 2011, и за это время покупатели не один раз вопросы задавали - "Как так, у Вас цены меньше, чем у производителей этой же продукции на их офсайтах? Видимо, что-то здесь нечисто..." А сейчас многие постоянными заказчиками стали.
Вообще, весь бизнес в интернете, и, особенно, продажи через интернет - это прежде всего вопрос доверия. И Ваши сомнения мне очень понятны - сам не с одной партнёркой работал и работаю. Я просто владельцу порекомендовал попробовать добавить партнёрскую программу к этому магазину - а то в теме здоровья почти только одни таблетки для стояка ))), но их не на все сайты вешать уместно... Вот и посмотрим, что из всей этой затеи выйдет - а отрицательные отзывы о его сайте, я уверен, ему не нужны.
Спасибо, поправили. Примерно 15-20% заказов оплачивают по предоплате, а те, что уходят наложенным платежом тоже 3-4 месяца, как Вы написали, ждать не придётся - среднее время доставки получается примерно 7-10 дней, плюс пока перевод поступит. Так что даже если бы и месяц - это не больше холда в других партнёрских программах.
Добавили WebMoney и Яндекс.Деньги, комиссия за перевод на R-кошельки 2%, на Яндекс.Деньги 1,5% удерживается с партнёра.
Не сразу Москва строилась...:) Там много бы чего ещё сделать нужно, будет развиваться магазин - будет развиваться и партнёрка.
Так вот если бы сами производили - тогда да, можно и больше бы даже 15% платить, у нас был такой разговор. Всё равно, конечно, передам Ваши пожелания.
