Тоже самое, почти все летит в отмену по тем или иным причинам последнее время (80% заказов "отмена")
Со статистикой все норм (период 2.5 месяца, браузер хром)
Красноярск - 850 р, Петрозаводск, Челябинск, Екатеринбург - 550 р, Брянск, Краснодар, Тула и почти весь центр - 450 р. Абсолютно нереальный ценник. Честно говоря, напрашивается вопрос: вообще хоть кто-то у вас заказывает курьерскую доставку?))
У того же СДЭКа есть пункты самовывоза, если верить доставке вашего конкурента. Вряд ли может быть разное отношение к курьерской доставке и пунктам самовывоза даже если пункты самовывоза это местные ИПшники как у многих курьерок, а не своя сеть. Опять же курьерская доставка у конкурента в 1.5-2 раза дешевле, чем у вас (Красноярск - 360 р, Петрозаводск 419 (но туда есть альтернативная курьерская доставка дешевле), Краснодар - 260, Тула и Брянск - 248). Неужели объемы продаж могут так влиять на тариф. Или у вас разные СДЭКи? По объемам продаж сужу исключительно по агрессивной рекламной политике конкурента и могу только предположить.
Когда искали для своего ИМ варианты доставки по России даже не рассматривали что-то дороже 350 р по бОльшей части территории, т к при прочих равных неконкурентная цена и способы доставки сильно снижают конверсию. Москва, Питер 200-максимум 250 р, с возможностью более дешевого самовывоза.
PS Пробегитесь по конкурентам ради исследования рынка, мне попался только один из более чем десятка просмотренных (с Липецка вроде фирма) у кого еще нет адекватной по ценнику курьерской доставки по России + еще одна московская фирма, работающая в основном с самовывозом с офиса в Москве.
Спасибо хотя бы за Москву, приятно) Можно включать в трафик, раньше работать по этому региону не имело смысла. Но с другими регионами тоже беда. Из 31 заказа за последние 1.5 месяца 21 ушел из корзины, большинство уже после заполнения адреса, увидев доставку. Цена курьера в 500-600 и более рублей за футболку абсолютно нереальная. Почтой России ждать по месяцу тоже далеко не все готовы. Давно уже большинство инет магазинов практикуют точки самовывоза по России, почтаматы и т д. Да, там тоже есть свои проблемы, в т ч недобросовестные компании, но клиент уже избалован в своем большинстве и привык к адекватной доставке. К тому же быстротой доставки вы даете меньше шансов клиенту передумать и пока идет товар купить где-то еще.
Собираетесь ли вы что-то менять в доставке? 60% клиентов уходят из корзины на стадии оформления доставки заказа.
