Комментарии - Viner - Профиль вебмастера - Форум об интернет-маркетинге

22 сентября 2016, 09:46

Масяня:
Ну, в гарантии - легко.

Речь идет о спецразмещении, Татьяна обозначала это.

Тоже очень интересно, что дал аудит с точки зрения настройки. Вот прям очень)

21 сентября 2016, 11:16

mendel:
Нет договоренностей это еще полбеды)
Если бы договоренностей просто не было, то это было бы кое-как.
Вообще они обе заслуживают друг-друга, и мне тут жалко только Диму))
Там еще большой косяк был в том, что барышне не понизили ожидания.
Полчаса объяснял Елене, что тот факт что вторая клиентка отменила свадьбу это не вина Татьяны))) Да и не уверен я, что даже более профессиональный человек чем Татьяна сможет решить проблему с тем, что первая клиентка оказалась "нищебродкой")))

А Дима сам напросился )))))

Да ситуация в целом понятная, обе хороши.

"Про аудит вообще ничего не знаю, ой да, хотя она что-то говорила. Но вообще я все понимаю и признаю, да будет мне опыт. Насколько норм сделала хз, но денег возвращать не буду, а она нечестная редиска" - вот что убивает)

---------- Добавлено 21.09.2016 в 15:18 ----------

P.S. А за все-таки возврат - респект :) Прочитано уже позже :)

Спорная ситуация с клиентом)

21 сентября 2016, 10:34

Tantana:
Viner
вы же не знаете о наших договоренностях, а рассуждать об этике данного вопроса беретесь

Ну судя по Вашим же словам, договоренностей нет :)

Но зато есть нечестная игра клиента против Вашей неготовности вернуть 50% при неуверенности в своем же труде. Были бы уверенны - другое совсем дело)

Давайте не будем, вообщем ;) Peace :)

Спорная ситуация с клиентом)

21 сентября 2016, 09:52

Tantana:
Viner
этот вопрос я для себя закрыла еще вчера, на форуме-то я точно не хочу выяснять и не было такой цели кто из нас прав кто виноват

Так а зачем продолжаете отвечать-то целых 6 страниц, если ничего не хотите выяснять?:)

Дело-то Ваше, конечно, но даже если (ЕСЛИ) Вы сами сделали все, что от Вас зависит для этого клиента, то как минимум не очень красиво на протяжении всей беседы обвинять его в "нечестности" игры.

Он-то Вам со своей стороны бабки честно отдал :) А то, что Вы как профессионал не смогли до него достучаться - не в полной, но в большей степени Ваше упущение.

Никого не защищаю, но этика какая-то должна присутствовать.

P.S. Удачи в делах, всем мир :)

Спорная ситуация с клиентом)

21 сентября 2016, 09:03

Tantana:
только я про этот аудит ничего не знала, может быть только обрывочные фразы из серии "мне сказали что все плохо"
Но спасибо, что выложили этот отзыв, человек ведет нечестную игру сейчас

Занятное чтиво получается :)

Свои вводные Вы не показываете. От поиска отказались, тк CTR не вытянулся. Хотя CTR - это вообще очень прозрачный показатель, и вряд ли он бывает плохим, от того, что плохой Яндекс :)

Может быть действительно дело отчасти в Вашей квалификации, а не только в неадекватности заказчика?

Спорная ситуация с клиентом)

21 сентября 2016, 07:27

C CTR меньше 5% в спецразмещении - начните с себя. Это ненормально) Сайт уже потом стоит обсуждать.

Объявления покажете?

Спорная ситуация с клиентом)

20 сентября 2016, 12:49

А показы-то где? В спец или гарантия?

Жалоба на 2 объявления 1й фирмы - как правильно?

16 сентября 2016, 13:33

Я пишу своему менеджеру со всеми скриншотами и доказательствами, что это одна и та же кампания.

Обычно через несколько дней в выдаче остается только один сайт.