Dunk

Если начнем сравнивать буржухостинг и наш хостинг, я уверен, что большинство сравнений будет не в пользу наших хостеров. Как минимум, из-за саппорта.

тех сапорт iweb-a.

Дело было 4 дня назад, за перегруз отрубился аккаунт, не надо быть гением чтоб это понять – сайты показывают «This Account Has Been Suspended», проверил cpanel,ftp – входа нет, 100% «суспенд». Ну ладно пишу им в «лайв чат», на связь выходит Julie B – данный факт сразу насторожил, американцы, да еще женского пола – это ацкая смесь, да простят меня редкие исключения….



Опишу диалог вкратце, – это «лол»

Я. За что заблокировали мой аккаунт ********

Julie B: Ваш аккаунт не заблокирован

Я. Заблокирован, на всех сайтах «This Account Has Been Suspended» при этом я не могу войти в спанель и фтп

Julie B: Значит Вы забыли пароль от спанели и вам надо воспользоваться формой восстановления пароля.

Я.Я ничего не забывал, в спанель я не могу войти потому что Account Suspended и сайты мои тоже, зайдите на ****** или ****** или ****** и на всех остальных 40 тоже будет надпись «This Account Has Been Suspended».

Julie B: По какому адресу вы заходи в спанель

Я. «адрес такой-то»

Julie B: Вам надо воспользоваться формой восстановления пароля в билинг панели

тут я принял валерианки, сжал зубы и грязно выругался

Я. Спанель тут не при чем!!!! Сайты не работают! Аккаунт засупенден и на любой сайте которые прикреплен к моему акку висит большая надпись «This Account Has Been Suspended»

Julie B: во-первых, если вы не можете войти в CPanel, Вам необходимо открыть запрос клиента через концентратор обратиться за сброса паролей

Julie B: есть некоторые ошибки в архиве сайта

Я.Мне сейчас не нужна спанель, и при чем здесь архив и где он лежит? У меня не работают сайты – все сайты.

Julie B: У вас ошибка "bad_httpd_conf"

Я. У "bad_httpd_conf" другие симптомы, а в данном случае «акаунт суспенд», сделайте что нибудь.

Julie B: Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, свяжитесь с администратором / техническая поддержка немедленно их исправить это. Код ошибки: "bad_httpd_conf"

Julie B: это не говорит о том, что он приостановлен



и т.д. еще немного времени спустя я понял что это полный «привет» и отключилься, подключился час спустя и другой саппортер – мужчина – сразу сказал да «суспенд» то-то и то-то. Но Юлия оставила глубокий след в душе о себе как о качественной работнике сферы хостинга. А я там еще не написал она мне вначале втирала о том что я не настроил днс, и не добавил домены поэтому сайты не работают – клинический случай.