PaySTREAM

PaySTREAM
Рейтинг
20
Регистрация
01.05.2009

Уважаемые участники дискуссии!

На момент блокировки аккаунта партнера-владельца сайта http://gear-games.com был зафиксирован ряд нарушений, мера ответственности за которые утверждена правилами агрегатора PaySTREAM и безоговорочно ведет к блокировки партнерского аккаунта:

1. Использования ява-регистраций: входящие сообщения на платформу PaySTREAM от данного сервиса имели общий формат вида "90757 gg aow2on cash 100400719". Простой префикс, только не для абонента.

2. Непредоставление услуги абоненту: в ответ абонент получал не услугу, а сообщение вида "Обсуждение игры здесь http://gear-games.com/wap"

3. Намеренное введение пользователя в заблужнение: маркером "Скачать бесплатно" было отмечено каждое приложение сервиса

4. Некорректность оформления платежного окна

5. Отсутствие правил отправки сообщений на короткие номера

Стоит отметить, что на данный момент сотрудниками сервиса проведена грандиозная работа по приведению сайта в порядок, установленный общими правилами, но все же некоторые разделы еще не откорректированны.

Сотрудничество с партнером прекращено без возможности восстановления аккаунта в системе.

С уважением, PaySTREAM

Добрый день!

partner-x:
PaySTREAM
объясните всем людям как у вас считается фрод который приходит в блэк листах потому как по мне вы этими блэк листами устроили себе лазейку для легального фрода чтобы обманывать партнеров !

Как может быть фрод на 1$ номерах если человек в течении недели успешно шлёт с телефона смс-ки и при том что системы кредитования нет, то есть если у него нет достаточной суммы денег на счете то смс просто не уйдет ! Вы сами реально то верите что тот кто попал в блэк лист у него нет 1$ на счету ? Как же он тогда вообще звонит с телефона и нафига ему вообще этот телефон, орехи колоть что-ли ?

Платформа взаимодействия с оператором не позволяет определять баланс абонента, так же как и его тариф.

partner-x:
PaySTREAM Реальная ситуация: за одну из недель, помимо других номеров с одно и того же номера более 10 смс попали в блэк лист, спрашиваем в саппорте почему так - ответ насчет супер-пупер хитрого алгоритма выявления фрода, последней стадией которого является реальная прозвонка номера ! То есть типа позвонили, номер не ответил - его во фрод. Звоним лично - а том конце подняли трубу ! Снова саппорту что номер рабочий, откуда фрод ? - Не знаю, пишите тикет ! в итогде 2 недели парили мозг пока вернули по этому номеру деньги ! А если бы мы не начали разбираться то деньги бы так никто и не вернул ! И это Вы называете не обман ? Чистой воды кидалово !
И это только один конкретный номер, а за неделю их там в блэк лист попадает куча разных, причем тех кто отправлял более 1 смс. Мы что должны каждый лично прозванивать и писать тикеты ? 😡

Заблокированные номера попадают в ВlackList во время еженедельной сверки. Если у партнера есть желание самостоятельно проверить список номеров из BlackList выборочно или полностью - это только приветствуется. По итогу таких сверок сотрудниками PaySTREAM делаются соответствующие корректировки партнерам.

partner-x:
PaySTREAMДругая реальная ситуация, еще веселей. У другого вашего смс-биллинг партнера система с блэк листами реализована немного умнее, те номера которые пришли в блэк листах он у себя блочит, тем самым защищая партнера чтобы он в пустую на этот номер не оказывал услугу. В итоге с абонента исправно снимают деньги за смс но в ответ присылают не код к сайту а "Ваш номер находит в блэк листе, возврат, компенсации по тел." и номер телефона Пэйстрима
В итоге абонент пишет уже нам в тех поддержку "что за фигня, отправил смс, сняли 35 рублей в ответ прислали что номер в черном списке" ! В данном случае человеку хочется ответить только одно "мы бы тоже очень хотели знать какого хрена Пэйстрим занес ваш номер в блэк лист но не знаем, звоните им и спрашивайте" !
Я не зря выше выделил несколько раз и вот сейчас снова что деньги сняли, значит деньги на счету были, значит услуга абонентом оплачена ! Абонент оплатил, получил код доступа, мы ему по коду предоставили услугу, он израсходовал наш ПЛАТНЫЙ трафик в итоге его номер в черном списке и от биллинга выплата по нему 0 ! Спрашивается какого перца номер оказался в черном списке ? 😡

На многих тарифах ОСС для абонента существует возможность работы с отрицательным балансом. Отслеживать, какой именно тариф используется абонентом технической возможности операторы не предоставляют. Абоненты, которые попали в BlackList, но заинтересованы в получении услуги обращаются в контакт-центр PaySTREAM, такие номера из BlackList убираются и запрос повторяется. Таким образом, абоненту предоставляется услуга за списанные деньги, а партнер получает свои отчисления.

С уважением, PaySTREAM

Добрый день!

Уважаемые web-мастера, уведомляем что с сегодняшнего дня (22 сентября 2010) регистрация новых партнеров в биллинговой системе PaySTREAM возобновлена. Заявки на регистрацию, как и до приостановки, проходят персональную модерацию менеджером: будьте внимательны при заполнении полей формы.

С уважением, PaySTREAM

Добрый день!

Уважаемые партнеры и просто участники дискуссии, приносим свои извинения - вчера (16.08.2010) по техническим причинам платформой агрегатора временно не обрабатывались входящие SMS от абонентов, трудности наблюдались в течение дня дважды - по 2 часа и были вызваны ошибкой на стороне хостинг-провайдера. Тем не менее, платформой учитывались все входящие сообщения, что позволило повторно обработать входящий трафик и произвести соответствующий пересчет сообщений для каждого партнерского сервиса. На данный момент всем партнерам повторены не обработанные сообщения, что отображено в разделе "Статистика" партнерского сайта. У некоторых партнеров данные раздела "Статистика" отображаются некорректно, что будет исправлено в ближайшее время.

На связи, PaySTREAM

Добрый день!

gorilla, относительно сверок: Вы все понимаете правильно. К сожалению, на Ваш закономерный вопрос я не могу дать ответ, в виду того, что данная информация является предметом коммерческой тайны агрегатора и не подлежит разглашению. Эта информация предоставляется лишь партнерам, работающим с PaySTREAM по итогам операторских сверок и получающих доход, соответственно, 1 раз в 2 месяца.

PaySTREAM никогда не покрывал никаких разниц за счет своих партнеров и оснований начать это делать нет. Выплаты идут в штатном режиме.

Сегодня 15:34 gorilla: Вы уверены?))

Как правило, партнеры агрегатора предпочитают общаются во внутреннем блоге, доступном из партнерского интерфейса, а особо остро стоящие вопросы решают в режиме онлайн с личным менеджером.

С Уважением

Добрый день!

ElitePartners, это наша работа!

gorilla, zombobox в очередной раз приятно внимание к нашей компании со стороны мастеров, которые все еще не являются нашими партнерами. Тестовая эксплуатация услуги Контент по карману на номерах компании PaySTREAM, стартовавшая в апреле, завершена. Сверки от ОСС получены и обработаны.

Успешной работы!

С уважением, PayTEAM

Добрый день!

saenara, спасибо за информацию. Партнер заблокирован 02.06.2010

Уважаемые коллеги,

В связи с участившимися случаями обманных попыток регистрации откровенно мошеннических сервисов в системе агрегатора PaySTREAM, с сегодняшнего дня (07 июня 2010) регистрация новых партнеров в биллинговой системе временно приостановлена. Возобновление работ по регистрации партнеров предварительно запланировано на 07 июля 2010 года. О точных сроках мероприятия мы сообщим дополнительно.

С уважаением, PayTEAM

Добрый день!

noxybro, по предварительным данным, номер 3151 восстановит свою работу в конце текущего месяца. В середине июня мы дополнительно проинформируем партнеров.

vitalse, информация передана в Службу безопасности. Спасибо за сотрудничество.

Успешной работы и летнего солнца!

Доброе утро!

Приносим свои извинения: технические сбои на стороне дата-центра привели к временной неработоспособности некоторых ресурсов PaySTREAM. Весь трафик во время сбоя считался в системе, что отражено в разделе "Аналитика" партнерского сайта.

С уважением, PaySTREAM

Добрый вечер

kill_pid, напишите номер тикета и текст обращения в ЛС, пожалуйста.

Всего: 91