Петрович72

Рейтинг
40
Регистрация
07.03.2015

Дак, Burgerhost или Hostinger? У вас в половине текстов на сайте указан Hostinger.

Даже текст нормально скопипастить не смогли....

vadim s. sabinich:
Моя попытка немного разрядить обстановку ....

Видимо, что бы разрядить обстановку, вы и ваша команда минусуете все мои сообщения в этой теме.

ezzo:
Мне кажется, что в таком бизнесе ни о каких праздниках не может быть и речи. То есть саппорт должен быть готов ко всему 24/7.

В идеале так и должно быть, так и есть у других хостингов (с кем приходилось работать).

Тем не менее представитель хостинга ihor именно праздниками и оправдывается...

Я же не сам это придумал: /ru/forum/comment/15487435

vadim s. sabinich:
А если говорить более сухим языком, то в ходе разбора произошедшего у нас были выявлены некоторые изъяны в проведении восстановительных работ (не было учтено некоторых факторов, например Масленница :). Совместно с системными администраторами мы пришли к тем вариантам решения, которые устроили нас. И, надеюсь, это устроит наших бдительных клиентов.
Горож@нин:
Продление сервера умерло в состоянии "Обрабатывается (продление)" (уже минут сорок).

Техподдержка в формакте 24/7 не отвечает примерно такое же время.

У вас там масленница точно закончилась?

Теперь, видимо, 23 февраля празднуют. А там празднование плавно перетекёт в 8 марта! Главное, что отговорка есть, всегда можно на праздники сослаться!...

Ivan Lungov:
C МАРОСНЕТ всё хорошо ).

Это внушает надежду :-)

Bureau:
Вы за такие деньги хотите доступность и SLA?
Так вот, вам в Infra\Caravan и прочие решения.
Правда, там цены на порядок выше.

С MAROSNET совсем всё плохо?

vadim s. sabinich:
не было учтено некоторых факторов, например Масленница :)

Боюсь предположить, что бывает в новогодние праздники....

В общей сложности простой был более трёх часов!

Хостинг мог бы сделать рассылку по клиентам, чтобы они не волновались, сообщить о сбоях и извиниться. Но видимо это в правилах хостинга ihor.

Уже больше двух часов лежит сервер! Ни панель управления, ни сайт не работают!

[ATTACH]171462[/ATTACH]

Техподдержка просит ждать:

[ATTACH]171463[/ATTACH]

Хорошо, что я разместил у этого хостера только тестовый сайт. Первый раз сталкиваюсь с таким....

png 0011.png
png 0022.png

Может аккаунт взломали?

Всего: 43