Нет, мы не игнорируем сообщения. На данный момент мы ведем переписку с Яндексом касательно причин метки и методов ее устранения.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и вынужденное ожидание.
Неисправность устранена, обложки загружаются корректно, проверьте, пожалуйста.
Запрос передан техническим специалистам, когда неисправность будет устранена, мы Вам сообщим.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
На странице статистики начислений http://rusfolder.com/statistic/ Вы можете видеть количество
скачиваний и заработанных денег.
Статистика скачиваний фиксируется в течение часа. Статистика
начислений обновляется один раз в сутки, то есть начисления за сегодня
будут отображены завтра.
Начисления производятся только за уникальные скачивания.
Уникальные скачивания - это завершенные скачивания одного файла
содного IP один раз, за сутки, это скачивание оплачивается. Если же с
этого же IP-адреса скачали Ваш файл еще раз, и после последнего
скачивания не прошло 24 часа, то второе скачивание является не
уникальным.Большое количество не уникальных скачиваний связано с
тем, чточасть пользователей используют анонимайзеры и
другие способы скрыть свой IP-адрес.
Ошибки в работе сайта устранены, сайт работает в штатном режиме. Хотим отметить, что на сайте ведутся работы по оптимизации сервиса, возможны временные сбои.
Если у Вас возникнут какие-либо ошибки, сообщите нам.
P.S. Если возможно, приложив полный скриншот страницы ошибки, это поможет нам быстрей разобраться в ситуации.
Благодарим за сообщение. В данное время сервис работает по установленной структуре, но этот вопрос обсуждается и мы планируем, в будущем добавить такую возможность.
При продлении файлов, восстановлении их из архивов владелец просматривает рекламу. Рекламодатели помогают нам оплачивать сервера и каналы, соответственно, поэтому
основные услуги нашего сайта по хранению и обмену файлами бесплатны
для пользователей.
Просмотр рекламы или ожидание в течение определенного количества
секунд - это общая практика для сайтов файлового хостинга.
На бесплатном аккаунте, согласно условиям Пользовательского Соглашения http://rusfolder.com/agreement файлы продлеваются вручную.
Существует возможность одновременного продления файлов, это услуга
хостинга, так как срок активности файлов привязан к сроку
использования хостинга. Продлевая хостинг, Вы одновременно продлеваете
файлы. Расценки хостинга Вы можете узнать в разделе платных услуг http://rusfolder.com/payments.
Хотим отметить, что для популярных файлов действует система автопродления.
Все файлы продлеваются вручную. Ручное продление направлено, на то, чтобы владелец
файлов мог сам управлять своими файлами, продлевать нужные, а ненужные
уходили в архив, а также, не увеличивать список своих активных файлов
ненужными файлами.
Мы не ограничиваем скорость соединения загрузки и скачивания файлов. Наши сервера подключены к гигабитным каналам и стабильно работают на высокой скорости, проблема, скорее всего, связана с медленными каналами между нашими серверами и Вашим компьютером.
Также возможно, Ваш провайдер внес какие-то изменения в настройках прокси, либо некорректно настроен маршрутизатор.
Проконсультируйтесь с провайдером, пожалуйста.
Чики Чики, файл подтвержден, проверьте, пожалуйста.
