Спасибо, но чужим или публичным VPN я не доверяю. Сам поднимаю :) Знающие люди могут огого натворить находясь в одной сети.
А мне не вернулись, подозреваю по ответу, что спросили про имя и адрес только из-за зависшего платежа, а не блока аккаунта. Вопрос как снять красную полосу - account hold - остается открытым.
В gmail в спам письмо от гугла не попадет :)
Я написал просто имя и адрес, как попросили.
странно, а в спаме нет? :) Недошедшие платежи вернулись в аккаунт?
Пришел вот такой ответ:
Thank you for providing the information requested. I will follow up with you via email when I have more information on the status of your payment.
solarios, у меня абсолютно такая же ситуация, не блокировали, висит надпись, и выделенный саппорт. Ответ пришел. Так что прийдет скоро.
Пока никак не подтверждал. Просто изменил в декабре на континентальный. Судя по письму потдверждение они будут искать сами с помощью third-party лиц.
Ну вот и ответ на вопрос для тех у кого красная полоска, пришел на запрос в саппорт.
Нужно предоставить вот это:
- Complete name of the payee listed on your account
- Address
Я предполагаю, что с этой информацией они обратятся в банк, если совпадет и вне Крыма, может быть снятие блока. А может еще нужно будет предоставить какие-нибудь подтверждающие документы.
Я сменил адрес в декабре. Хотя да, какая-то избирательность есть, но походу, все одно, все пришли к одному результату, что делает происходящее логичным. Насчет пина - я просто предположил. В любом случае ждем какой-нибудь реакции. Хуже всего, если ответов не будет, а будет просто эта красная надпись.
У меня такая надпись появилась ВМЕСТО блокировки аккаунта. Сумма в аккаунте явно выше порогового значения. Так что я бы не был столь оптимистичен. Гораздо логичнее - пин на новый адрес.
Нет, ничего не менялось. И я так понимаю, не понятно при каком условии она может быть убрана.
