Я свою личную позицию высказать решила, поэтому представилась.
Заглянем. Надеюсь, вы не всегда общаетесь с оскорблениями.
За это вам большое спасибо! Поправили баг.
Да мы тоже очень ценим клиентов, которые находят неполадки в системе. Но нельзя же так ругаться.
Я маркетолог Ротапост и не могу не включится в эту беседу. Мне известны плюсы и минусы нашего саппорта. Я понимаю, что вы чувствуете себя обиженным. Но так отвечать... Никогда не встречала подобной манеры общения. "Нанюхались кокса", "отморозки" и т.д. Простите, почему вы позволяете себе так общаться?
Не разобрались в вашей проблеме сразу, можно спокойно сообщить об этом, нажав "Плохо" под ответом. Мне тоже приходилось общаться с саппортом разных компаний и возникали проблемы, и саппорт не сразу понимал, о чем речь. Это нормально, потому что все мы люди. Вы же очень странно реагируете.
Если вас не оскорбляют в ответ, это не значит, что можно писать все, что придет вам в голову. Есть же нормы цивилизованного общения. Без оскорблений тоже можно достаточно сильно задеть, если это ваша основная цель общения с саппортом. Вы с живыми людьми общаетесь, а не с роботами.
Сами тоже старайтесь людьми оставаться.
