Вот только забыли сообщить о периоде длиною в 1-2 месяца, в течение которого ситиадс соизволит-таки произвести выгрузку подтверждений.
Правильно было написать так: "теперь все лиды проходят approval time- время подтверждения рекламодателем"-затем наша контора на месяц или больше затягивает с выгрузкой-"после этого (с даты произведенной выгрузки) одобренные лиды уходят на оплату рекламодателю и оплачиваются в срок указанный в payment time". А если рекламодатель не оплачивает в срок, то это не нашей конторы проблемы:
---------- Добавлено 30.03.2015 в 12:32 ----------
Рекламодатель подтвердил еще 9 февраля! Выгрузили вы 5 марта!
Теперь вы будете апеллировать approval time в 180 дней и, хотите сказать, что имеете право задерживать выгрузку предоставленных рекламодателем подтверждений в течение этих 180 дней (6 месяцев)??? И только после этого начнется payment time продолжительностью еще в 2 месяца! 😮
Не-не-не! Выгрузка была за 9-28 февраля. Соответственно вам рекламодатель подтвердил покупки еще в феврале. Скорее всего еще раньше чем 9 февраля. А когда вы там производите выгрузку - это уже ваши проблемы. Вы можете (а вы можете!) и через месяц, и через 2 ее произвести...
Или вы хотите сказать что отсчет payment period (период для оплаты рекламодателем) начинается после того как вы соизволили произвести выгрузку???!!!
Т.е. стоит ли ожидать, что максимум с 9 апреля деньги из статуса "на опл.рекл." начнут переходить в статус 3-дневного холда, и затем в ближайшую выплату будут выведены?
Добрый (надеюсь) день.
Служба поддержки ответить не смогла, попытаюсь здесь. Какого числа выйдет из холда сумма в размере 4789,69 (та, которую вы не доплатили в прошлый раз)?
И еще вопрос: насколько я знаю выгрузка подтвержденных данных на сумму, которая висит "на опл.рекл.", была с 8 февраля. 9 апреля будет 2 месяца (payment period). Стоит ли ожидать перевод денег в доступные или будет как с бразильским оффером???
И да, еще на счет выгрузки: сегодня ожидаем или снова обман?
От вас что-то вообще зависит? То рекламодатели виноваты, то "технические причины"...
Обещали 20 марта. Скриншот приложить?
Когда будет выгрузка от алиэкспресс?
Совершенно не так. Они обозначали как холд период payment time. Прочитайте внимательнее.
На основании того, что они подтверждают неверный порядок и не владеют терминологией возникает неразбириха и путаница! Может быть тогда не писать вовсе в саппорт, а сразу сюда - на форум? Вот только вдруг и здесь за вас будет опять кто-то неправильно отвечать? И придется вам снова извиняться...
Я интересовалась порядком у вашего саппорта, мне подтвердили такой порядок: выгрузка - холд - оплата рекламодателем - оплата в дату выплаты
А оказывается, вон оно что, совсем не так 😕
На форуме вы извиняетесь за некомпетентного сотрудника, якобы отвечавшего вместо вас, техподдержка сайта дезинформирует. У вас работают компетентные специалисты???
О каком холде говорит ваш саппорт?!
