Добрый день, с моего Яндекс кошелька украли достаточно большую сумму 9800 руб. Ситуация в следующем: я перевела деньги (4800р.) на кошелек через систему liqpay, но вывести с кошелька не смогла, так как забыла платежный пароль, о чем написала в офис поддержки. Они ответили, что пароль восстановить не могут и отправили деньги обратно на liqpay без моего разрешения. Но деньги на liqpay не пришли, мне написали, что произошла ошибка и что я должно повторить операцию, т.е. послать с liqpay еще раз такую же сумму, тогда на мой счет придет двойная сумма. Я так и сделала, но пришло только 4800, которые сразу яндексом были сняты со счета не понятно почему. Мне сказали, что надо проверить мои данные, для этого я им послала копию моего паспорта. Проверка длится уже около месяца, а на мои е-мэйлы они не отвечают! Помогите, пожалуйста!!!
evgenia_g добавил 19.04.2009 в 21:40
sperans, Добрый день, с моего Яндекс кошелька украли достаточно большую сумму 9800 руб. Ситуация в следующем: я перевела деньги (4800р.) на кошелек через систему liqpay, но вывести с кошелька не смогла, так как забыла платежный пароль, о чем написала в офис поддержки. Они ответили, что пароль восстановить не могут и отправили деньги обратно на liqpay без моего разрешения. Но деньги на liqpay не пришли, мне написали, что произошла ошибка и что я должно повторить операцию, т.е. послать с liqpay еще раз такую же сумму, тогда на мой счет придет двойная сумма. Я так и сделала, но пришло только 4800, которые сразу яндексом были сняты со счета не понятно почему. Мне сказали, что надо проверить мои данные, для этого я им послала копию моего паспорта. Проверка длится уже около месяца, а на мои е-мэйлы они не отвечают! Помогите, пожалуйста!!!
