ну кто бы спорил :)
но пока апишопс и ей прилично проигрывает ))
надеюсь, со следующей недели воз сдвинется с места
Не почтой. Самовывоз.
Да и почтой до Новосибирска идет около недели.
А Краснодар много ближе.
Были случаи, люди через посредника+ТК получали в Питере пакет за 3 дня из КИТАЯ!
Так то зарубеж, ТАМОЖНЯ.
И вдвое дальше.
Не могу сказать что доставка в 2.5 раза дороже и в 4 раза дольше - это ЛУЧШЕ вариант
Ну скорость конечно радует, тут без вариантов.
А вот цена.. ну хоть есть чем объяснить ее клиенту..
Всё же давайте как-то порешаем вопрос с ценой.
Наверняка вы немного задираете.
Давайте с спср договоримся на небольшу. хотя бы скидку плюс по чуть-чуть уменьшить комиссию нашу и ВАШУ (в равной доле) именно по чуть-чуть.
Плюс вы не будете задирать лишнего - и получится прекрасный просто вариант.
Мы с вами выиграем за счет к-ва клиентов и репутации + меньше невыкупов.
Вчера буквально.
Время доставки в Краснодар пакетика с вальгус про клиенту предложили ОТ ДВУХ НЕДЕЛЬ 😮
клиент, ессно, отказался
а я в шоке просто...
Согласен с deniskm80 полностью.
Мы теряем 80% клиентов из-за а)дорогой и б)долгой доставки!
Клиенты отказываются когда узнают о наших сроках доставки, а также о стоимости доставки (даже одного из этих пунктов достаточно, не говоря об обоих)
Конкретнее.
1) Красноярск. СДЕК, судя по написанному на их сайте, доставляет за 4-5 дней.
Мы, как говорит оператор, в пункт выдачи от 10 дн, курьером от 14дн.
Почему?
2) Краснодар. Та же история. СДЕК за 2-4 дня, мы 7-14 дн.
3) Краснодар. Служба BOXBERRY, по их калькулятору, пакетик 300 грамм, 500 руб (Вальгус про) доставляет за 140 руб., мы запрашиваем 377 руб.
В стоимость включены невыкупы, но невыкупов 20-50%, а не 160%. Даже с учетом двойной доставки большой перебор.
Опять вопрос, на который хотелось бы услышать разумный ответ, а лучше решить его.
Да и невыкупы тоже явно связаны с тем что людям не нравится такая странная цена доставки, они считают это надувательством, и поэтому, пока пакет идет долго , они находят другие варианты.
-------------
Мне кажется, это тот случай когда скупой платит дважды.
Зачем, при прибылях компании, которые не буду озвучивать, пытаться соточку еще с клиента урвать, теряя и большинство клиентов и репутацию?
-----------
У меня лично пока 80% клиентов уходит по указанной причине.
Давайте что-то делать и решать.
Меня система устраивает во всем, кроме доставки!
И я просто вынужден переходить на других поставщиков, где есть свои проблемы, но зато доставка нормальная, через тот же СДЕК.
