день добрый.
печальная ситуация по офферу "ХХЛ Мужской крем".
гео - Казахстан.
за последнюю неделю сильно испортилась ситуация с аппрувом, огромный процент заявок уходит в статус "перезвонить" и зависают.
статистика за последние дни:
30.08. - 15 лидов, 12 перезвонить, 2 недозвон, 1 отказ.
29.08. - 20 лидов, 14 перезвонить, 2 отказ, 4 аппрув.
28.08. - 20 лидов, 16 перезвонить, 1 отказ, 3 аппрув.
то есть за 3 дня из 55 человек 42 просят перезвонить?
далее, поддержка утверждает, что все постоянно прозваниваются, то есть получается, что люди просят перезвонить, а потом не берут трубку?
обращаю внимание на то, что по другим гео такого и близко нет.
также обращаю внимание на то, что еще неделю назад все было более-менее нормально, пусть было много отказов, но не было 76% зависших в статусе "перезвонить", и годов, кстати, было больше.
в поддержку писал не раз об этом, ничего, кроме шаблонных фраз не получил.
может быть мне здесь что-нибудь ответят?
