LokoNasty

LokoNasty
Рейтинг
19
Регистрация
06.07.2014

Было бы здорово, если в партнерском кабинете писали причины отмены заказа.

Раньше вроде причина указывалась?

affiliate_vse_mayki:
5496997- нет способа доставки наземным путем. Только авиадоставкой. С авиадоставкой мы не работает.

5491714- клиента не устроил срок доставки.

Спасибо за разъяснение!

affiliate_vse_mayki:
В отношении с клиентами у нас установлен строгий регламент, заказ не может быть отменен без достаточных на то оснований. Упрощенная процедура (без обзвона и прочего) действует только в отношении тестовых заказов. Тестовые заказы делаются для проверки работоспособности системы. Просим Вас указать номера отмененных заказов.

Например заказ 5496997.

Принят в 18:04. В 18:07 отменен.

Или заказ 5491714.

Принят в 18:23. В 18:28 отменен.

В последнее время ОЧЕНЬ много отмененных заказов. Причем, только-только заказ принят, и тут же, буквально через 2-3 минуты - отменен.

Без обзвона отменяются?

vip9r:
Теперь бы еще выплату получить, с прошлого четверга весит.

Заказала выплату 11.08. Сегодня выплатили.

Статистика наконец заработала!

Когда в конце концов статистика заработает??? Четвертый день пошел.

affiliate_vse_mayki, а что теперь доставка Почтой России происходит только после 100% предоплаты? С чем связанно такое изменение?

Наверное поэтому за последнюю неделю увеличилось число отмененных заказов.

RadionEX:
Когда траблы со статой решите?

Поддерживаю. Уже третий день пошел, как статистика повисла.

В службе поддержки ответили:

Вопрос уже решается специалистами в ближайшее время заказы восстановятся.

affiliate_vse_mayki, по статистике поясните, пожалуйста. Люди вчера об этом весь день писали. Но на форуме, и в тикетах - тишина!

Всего: 89