Romka_Kharkov

Romka_Kharkov
Рейтинг
485
Регистрация
08.04.2009
Должность
Хостинг
Качественный хостинг

А это статистика чего?

понял :)

Еще цены будут?

Andreyka:
Сталкивался - причин масса
В логах есть, ищите в разных логах
А вообще надо смотреть на систему когда оно дает error 500
Может семафоры кончились или еще что

Семафоры и PERL скрипты? Поподробнее можно... ? :)

Romka_Kharkov добавил 17.07.2009 в 03:55

Lor:
Иногда случается такая проблема: безо всяких видимых причин перестают работать все перловые скрипты(500): скрипты сайта, CPanel, и т.д. на сервере. В логах ничего(error_log,access_log). Апач отдает статику без проблем.

Памяти хватает(4 Г), загрузка меньше нормы(8 CPU - загрузка не поднимается выше 2), диски в порядке.

После рестарта все работает опять. Бывает такое раз в два-три месяца.

Кто сталкивался? Какие идеи?

А нет ли LFD на сервере? А то оно любит папки локать в которых кто-то больше чем надо почты шлет :) Весьма похоже... :)

differnetlocal:
Вторую часть моего поста осильте плз.

Есть два типа бэкапов:

1) Для пользователя, на случай "я случайно удалил свой сайт".
2) Для хостера, на случай "сгорел винт", "взломали" и т.д. Сюда входят и внешние сторейджи, и RAID.

Так вот первый, как правило, доступен юзеру под его аккаунтом, без обращения в поддержку. И это правильно.

Я вроде как и не спорил, видать не совсем понял сказанное, но суть остается прежней, RAID или Remote Storage, это бонус для Хостера как не крути, но "я случайно удалил сайт" у нас например стоит $200.

Andreyka:
Когда поучитесь на своих ошибках - возьмете нормальный хост

Ну ошибки как показывает практика стоят денег :) Тут дело такое, лучше 10 раз почитать а потом 1 раз купить :)

Romka_Kharkov добавил 17.07.2009 в 02:40

DLag:
На самом видном месте.

Да я забыл когда на сайт заходил, кнопку повесил и ппц :)

goldie:
Вот этот момент для меня тоже исключительно интересен и актуален. Насколько клиент может требовать от хостера объяснений этой самой нагрузки? Понятно, что если в договоре не указано, то хостер ему де-юре ничего не должен. А де-факто? Можно ли считать адекватным хостера, который в такой ситуации посылает нах, а не пытается ситуацию разрулить? Я имею в виду, конечно, не оптимизацию клиентских скриптов, а предоставление информации о том, какие из них являются проблемными. Как обстоит с этим вопрос на практике?

Юридически вы совершенно правы - ни кто вам ничего не должен если это явно не указано в договоре, но признаком хорошего тона было бы разобраться, хотя бы почему именно этот сайт дает нагрузку, например предоставить long_query из mysql.log (если таковой вообще ведется у ребят), во вторых указать какой скрипт вызывает нагрузку:

ps auxw - если это консольный скрипт.

apache status если это вызов через апач.

Конечно же при объеме в сотни тысяч клиентов очень сложно разбираться с каждым - легче потерять пару баксов, тут спору нет, но как бы... ЫЫЫЫЫ... а где услуга которую я купил ? На сайте ведь ни у кого не написано, что любая нагрузка на сервер приводит к отключению, клиентов >>> фактически используют <<< для заработка денег, наберут 100 человек по акции за 1$ затем 50 отсеят так как они очень сильно грузят, а остальных пополам поделят (на тех кто вообще не грузит и на тех кто более менее грузит), останется 25 человек которые и на 1$ не выедают ресурса и это будет нормальным поведением для хостера... Увы..... (Главное в этой формуле заметить то, что хостер взял 100$ с 100 человек, денег никаму не вернул, а работать осталось 25 Человек которые реально ничего не юзают.... 25$ на проект упало, а 75 в карман - все просто ;) )

Но есть и другая сторона медали, которую я не перестаю пояснять ВСЕМ кто с этим сталкивается, даю вам 99.9% гарантии что хостинг купленный дешевле чем за 5$ в месяц будет оверселится просто по ЧЕРНОМУ..... Что такое оверселинг думаю ясно.... Соответственно подумайте, можно ли купить качество за 1$ в месяц? Пиво и сигареты обходятся дороже, хотя качества от них никакого ......

Regards,

Romka_Kharkov добавил 17.07.2009 в 02:32

agatrid:
насчет не выдачи бекапа Вы не верно поняли, бекап я получил.
главных проблемы 2: отключение сайтов без предупреждения, пока заметили пара часов прошла, еще час на ругню...потом переписание НСов и просьба включить сайты хотябы на 2-3 часа, пока НСы не изменятся на мой сервер - ответ - категорическое нет.
Следующим шагом будет то, что я завтра заберу все сайты оттуда и денег за предоплаченный период мне никто не вернет :)

Не всегда есть шансы предупредить клиента скажем так "за пару часов", потому как поймите: Если ваш ресурс действительно дает очень высокую нагрузку, и ессесно мешает работе других акаунтов на том же самом сервере - его в праве отключить ровно тогда когда админами была замечена сама нагрузка, оповестить вас и ждать пару часов никто не обязан! Но постфактум однозначно следует сразу же после блокировки отправить клиенту письмо и не простое "Account suspended", а с пояснениями причин и логами происходящего.... Это есть нормальное поведение. Если не оповестили - минус им..... выбирайте другого хостера и не берите в привычку покупать на 10 лет вперед там где не проверено.

Romka_Kharkov добавил 17.07.2009 в 02:35

agatrid:
Движок WP кеширование стоит, плагины....2-3 штуки. Но в третий раз повторяю, сайты ледали 1,5 месяца, работы последние по ним были 2-3 недели назад.

Это скорее всего проблемы с индексацией базы :)

Уж очень похоже, если работало, ничего не меняли, что могло поломаться? Тут как бы тоже.... Могли индексы в вашей базе поломаться, а могли и админы что-то пропатчить так , что вылезло в нагрузку .... тот же PHP или SQL... все реально, я ж так понимаю вы не сможете мне сейчас сказать какая версия PHP/MYSQL использовалась на сервере до начала проблем и какая после .... :)))

В первую очередь стоит самому понимать что Хостинг это не просто место и трафик, это сервера, это нагрузки, это объемы, это остальные клиенты на сервере , это чужие админы, это чужие установки, что вы хотите ?:) Пропатчили PHP к примеру, и какая-то функция в вашем WP перестала работать верно, например перестала очищать память или буфера какие-то вот ваши 100 uniq в сутки и стали вместо 100kb за запрос кушать по 5MB , ессесно нагрузка возросла... (но это как пример).

kxk:
agatrid, Ну берите Vds и рулите там нагрузкой сами :)

Одно дело рулите, а другое дело когда тех. специалисты не могут адекватно сказать что такое "нагрузка", откуда они 60% взяли ? Откуда цифра эта? Покажите мне статистику, какие процессы и что кушали , в каком объеме, сколько дескрипторов юзает процесс.. каких....

А то в большинстве случаев хостеры говорят 60% тогда когда у них в топ , LA = 100.00 и много запросов в MYSQL..... Кто там что-то знает и разбирается? Посылают нах и все дела.

Судится надо и возмещать свой ущерб.

Но сцуко страна у нас такая...... 🔥🔥🔥🔥 тут ТС прав однозначно.

Romka_Kharkov добавил 16.07.2009 в 21:36

Нагрузку могли дать например поломанные таблицы в базах MYSQL , дало бы на проц, еще как дало бы ..... но достаточно сделать myisamcheck И все возвращается быстренько на круга своя.... но это ж надо понимать.... исследовать, потратить время....

Полностью согласен с ТС, Хостиг + Украина пока еще несовместимые вещи, не так давно ушли от проблемы с нормальными каналами связи, вспомните что было в UA лет 7 назад..... лично я сидел на выделенке 2Mb/s и это было круто..... А сегодня есть нормальные каналы, но никто не хочет предоставлять услуги...... Рынок надо тормошить... Ничего скоро начнут недобросовестных хостеров в UA штормить, тогда гляди и качество появится...

О да, 3.24$ в год ? ROTFL :)

0,27 В месяц?

Погодите это у меня сигарет пачка дороже стоит?

Так я ее скурил и завтра новая нужна...

Нормальная цена для качества хостинга где-то от $5 до $20 в месяц !!!!! (Соответственно $60-$240 / год). Тут конечно же влияет кол-во потребляемого трафика и места :)

Но поймите, за $0.27 вы покупаете ровно пачку сигарет..... :)

Возьмите за правило , что платить за хорошо работающий хостинг надо сполна, если вы бродите от одного двухбаксового хоста к другому - это врятли приведет к успеху, выберите нормальный хостинг за дорого денег и работайте не зная проблем.....

Что касается моего исследования, так это не исследование это первое что должны сделать Вы как клиент, что бы, хотя бы, просто понять в том ли датацентре вам продали хостинг о каком заявил на сайте сам Хостер :)))) Это просто маршруты из разных точек мира к вашему ИП.....

На сайты перенесенные с другого хостинга никто никак не смотрит, точнее смотрят если это Adult или Warez, а если ето нормальный контент законный, то что ж на него смотреть то ? Случаев переезда от хостера к хостеру мульены.... так что не заморачивайтесь на эту тему.

mastak_as:
Рад видеть здесь хостера.
В данном случае верность сервиса хосттрекера подтверждает статистика liveinternet и то, что я и некоторые другие люди не могут зайти на мои и другие сайты на ip 91.194.10.60 и 91.194.10.70. Кстати, на сайт моего хостера тоже нельзя попасть.
Может посоветуете, что мне делать со своим хостингом. В службу поддержки хостинга ещё не обращался.

Ну если я вам посоветую его поменять, вы что ответите :) ?

Romka_Kharkov добавил 16.07.2009 в 17:02

DLag:
О качестве работы host-tracker я уже писал не раз.
Они еще умудряются за это брать деньги.

O_O?

Там есть платные услуги ?:)))

Romka_Kharkov добавил 16.07.2009 в 17:05

mastak_as:
Я вынужденно проверяю работу хост-трекера вторые сутки, вводя адреса сайтов и серверов. Некорректной работы за это время не обнаружил. Время доступности или не доступности сайтов довольно точно совпадало с увеличением и уменьшением процента окейности в хосттрекере. В моём случае он прояснил ситуацию: почему на моём сайте и на на forum.searchengines.ru, в разы упала посещаемость (адрес скриншотов в первом сообщении).
Кстати, сейчас, примерно в то же время, как и вчера, сайты стали мне доступны.

Советую воспользоваться внешними средствами мониторинга, скажем произвести простейшие ping/traceroute/mtr с 5-10 точек в миру... что бы понять более актуально что происходит, например у меня бывает такая штука что Европа видит моего ISP а например сама Канада нет, потому что паритет с канадой в какой-то заднице.... В вашем случае вполне возможно что у вашего хостера (или датацентра по размещению хостера) проблемы с одним из внешних каналов, к примеру на Росию, но как бы должны BGP перестегнуть, если совсем все плохо и это никак не 5 часов.....

Вижу два варианта:

Это или проблемы с каналами у вашего DC или проблемы с вашим PC (файрволы, etc...)

Romka_Kharkov добавил 16.07.2009 в 17:10

Из NL:


Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 89.105.207.193 0.0% 101 1.0 1.4 0.0 7.0 0.8
2. 89.105.206.226 0.0% 101 1.0 7.2 0.0 97.0 18.9
3. ge-1-3-0.dtc-core-02.network4.isp-services.nl 0.0% 101 0.0 2.1 0.0 70.0 8.6
4. gi9-47.212.ccr01.dus01.atlas.cogentco.com 0.0% 100 5.0 19.5 4.0 195.9 44.8
5. te4-8.ccr01.ham01.atlas.cogentco.com 0.0% 100 11.0 17.3 10.0 134.0 24.3
6. te2-1.ccr01.sto01.atlas.cogentco.com 0.0% 100 27.0 47.0 26.0 246.9 50.5
7. 149.6.168.102 0.0% 100 26.0 29.3 26.0 204.9 19.5
8. te4-2-20-alpha.msk.citytelecom.ru 0.0% 100 52.0 54.1 51.0 147.0 13.2
9. te2-1-10-cerber.msk.datahouse.ru 0.0% 100 52.0 52.8 51.0 138.0 9.2
10. msk-dh.bsys-net.ru 0.0% 100 53.0 52.1 51.0 60.0 0.9
11. uranus.bsys-net.ru 0.0% 100 52.0 51.7 51.0 64.0 1.6

Из CA:


Host Loss% Last Avg Best Wrst StDev
1. 64.86.25.1 0.0% 0.7 2.8 0.7 15.6 3.9
2. border-tor.velcom.com 0.0% 0.7 0.8 0.6 3.1 0.3
3. Vlan451.msfc4.TTT-Scarborough.as6453.ne 0.0% 0.6 18.9 0.4 310.6 51.7
4. if-6-3.mcore3.TTT-Scarborough.as6453.ne 0.0% 0.4 0.5 0.3 1.0 0.1
5. Vlan15.icore1.TTT-Scarborough.as6453.ne 0.0% 10.8 5.5 0.6 13.6 4.2
6. Vlan4.icore1.CT8-Chicago.as6453.net 19.5% 13.6 18.4 13.3 26.4 4.1
7. ix-2-11.icore1.CT8-Chicago.as6453.net 0.0% 13.6 25.8 13.3 159.8 32.8
8. vl3499.mpd02.ord01.atlas.cogentco.com 0.0% 13.7 27.5 13.4 236.9 40.3
9. te4-7.mpd01.ymq02.atlas.cogentco.com 0.0% 37.0 49.0 36.3 216.4 39.1
10. te9-2.ccr01.ams03.atlas.cogentco.com 0.0% 114.0 123.5 113.9 294.2 34.2
11. multi-use.cogentco.com 0.0% 117.9 127.2 117.8 274.6 30.8
12. te4-1.ccr01.sto01.atlas.cogentco.com 0.0% 133.4 152.9 133.2 334.2 45.1
13. 149.6.168.102 0.0% 133.5 134.0 133.1 166.3 3.8
14. te4-2-20-alpha.msk.citytelecom.ru 0.0% 158.5 161.2 158.4 269.8 14.0
15. te2-1-10-cerber.msk.datahouse.ru 0.0% 158.3 159.7 158.2 202.0 5.7
16. msk-dh.bsys-net.ru 0.0% 158.7 158.9 158.4 159.7 0.3
17. uranus.bsys-net.ru 0.0% 158.3 158.6 158.2 161.4 0.6

Из UA:


Host Loss% Last Avg Best Wrst StDev
1. 217.144.69.54 0.0% 0.2 0.2 0.2 0.2 0.0
2. 217.144.69.38 0.0% 0.6 2.4 0.6 12.4 4.4
3. 217.144.68.21 0.0% 12.6 9.7 1.2 22.6 7.6
4. quoll.itsinternet.net 0.0% 12.5 15.2 8.7 21.3 4.8
5. te2-3.kiev-l9-br1.comstar-ua.net 0.0% 23.9 33.2 15.4 66.2 18.8
6. 195.34.38.241 0.0% 10.8 15.7 10.1 34.2 9.3
7. m9-cr01-po5.msk.stream-internet.net 0.0% 33.7 34.6 32.1 38.8 2.4
8. m9-cr02-po1.msk.stream-internet.net 0.0% 38.6 33.7 30.7 38.6 3.1
9. Filanco-m9.msk-stream-internet.net 0.0% 50.7 43.0 35.1 50.8 6.7
10. te2-1-10-cerber.msk.datahouse.ru 0.0% 38.4 40.1 30.8 51.5 7.7
11. msk-dh.bsys-net.ru 0.0% 37.9 36.4 31.7 50.2 7.1
12. uranus.bsys-net.ru 0.0% 52.2 39.9 32.1 52.2 8.8
Всего: 6838