smart2web: Да они вообще какие-то странные в посл. время. У меня кошелек и касса уже лет 8? а может и больше. и идентифицирован он был еще когда у них сайт напоминал 1С Предприятие )) Лежит уже давно 106 руб. Ничего с ними не сделаешь. Даже банально телефон не пополнишь. Везде требует идент. Я вот по вашей просьбе был снова полез. На гривны не обменяешь, чтоб на приват попробовать их скинуть. Тоже ошибка. В общем потеряли мы W1
Да, похоже так и есть, надеюсь, что те кто читает эту тему и держит у них деньги или принимает через них от клиентов потеряют меньше чем могли бы без этой информации :((( Увы и ах... Пока еще никакого ответа нет. Может есть какие-то другие ресурсы где W1 хоть что-то ответят? Не знаете? Возможно стоит и там информацию разместить?
Сегодня задал прямой вопрос о том, каким образом вывести деньги, т.е спросил путь который 100% работает, полагаю ответ прояснит многое! Если не все ! :)
smart2web: Да, но там же есть обмен на другие валюты.
Надеюсь вы понимаете о курсах данных валют , а так же о моменте вывода ?
К примеру:
Вывод Евро, возможен только на кошелек Walletone EUR.
Вывод USD, возможен на кошелек Walletone USD, чек, Wire, как вы понимаете для перевода 20$ ... подобные штуки не совсем уместы.
Вывод Рублей, возможен на более широкий спектр систем из которых лично мне подходит только WMR, учитывая что я поменял пришедшие мне RUB на UAH по курсу Walletone, теперь мне выходит надо поменять их обратно на рубли....
Да и что-то мне лично (пока субъективно) подсказывает, что для вывода WMR мне тоже понадобиться "станцевать".....
Мне интересно, сколько мне будут "парить мозги" перед тем как скажут что-то типа "надо пройти вторичную верификацию" или "приехать к нам в офис".....
Если бы я как потребитель был уведомлен о том, что есть проблемы с Приватом, я бы действовал может быть иначе, кстати скажу честно уведомления по этому поводу нет до сих пор...... По этому в принципе логично говорить о том, что проблем вообще нет и ситуация какого-то частного\личного харрактера..... Как вы считаете, если бы подобный мерчант имел проблемы, наверное бы надо было об этом уведомить своих "партнеров" как они пишут красиво в письме.... ?
Я подожду еще недельку, я же говорю, вопрос не денег а принципа.... ))) и попробую сделать конверт в WMR и вывести на кошелек..... Глянем что из этого получится....
smart2web: Тогда может есть смысл вывести другими способами? Пока есть возможность их вообще вывести. qiwi там или Киевстар money
Вывод Украинско Гривны возможен только на Гривневый кошелек Walletone ;))) 🍿
Суть не в 20$ которые там лежат, это принцип :)
---------- Добавлено 26.11.2017 в 16:57 ----------
Hostiman: У вас есть юрлицо?
При регистрации, верификации акаунта и дальнейшей работе юр. лицо не требовалось. Если не ошибаюсь был выбор регистрации на юр или физ лицо, я выбрал второе.
---------- Добавлено 26.11.2017 в 16:59 ----------
Очередной отлуп:
От: Виталина Гуленко <help@w1.ua>
Добрый день.
К сожалению, вывод средств на банковские карты еще не восстановлен. Ожидаем на восстановление работы в ближайшее время, но информации о точных сроках, к сожалению, нет. Приносим извинения за дополнительное ожидание.
С уважением, служба поддержки пользователей.
Напоминаю, что уже две недели невозможно вывести средства с кошелька Walletone, они же Единый Кошелек, они же W1.
Кормят завтраками и прочей ерундой, в ручном выводе отказали!
Кто либо из читателей пользуется? Есть подобные проблемы ? Или "разводят" только меня :D ?
Прошла почти неделя с последнего обращения, никаких сдвигов, вывести деньги на приват не возможно, появилась какая-то функция вывода на Visa/Mastercard под 3.5% и та не работает ;))))
Уважаемые партнеры, так как обслуживающий банк проходит процедуру проверки деятельности финансовым мониторингом ЦентрБанка в связи с увеличением Уставного Капитала, ведутся технические работы. И после окончания данной проверки работоспособность сервиса будет восстановлена.
С уважением, служба поддержки пользователей.
---------- Добавлено 19.11.2017 в 22:52 ----------
WapGraf: Romka_Kharkov, прямое отношение. Получите возможность беспроблемного вывода средств.
Не уверен, что при таком подходе (как я описал выше) исключены проблемы, даже если я банком стану :))))
Жду , посмотрим, чем решится :) аж интересно, расследования, интриги.... :))) попкорн :)
WapGraf: Romka_Kharkov, регистрируйтесь как юр лицо и выводите на счет банка. Совершенно никаких проблем нету и работаете официально.
Причем тут к вашим мухам наши котлеты ? ;)
1. Yandex - отключили без предупреждения, про###ли мозги неделю рассказами о тех. проблемах, а в результате ответили , что оказывается мне надо ВДРУГ стать ИП или ЮР лицом - отсутствие компетенции на лицо. Сами не понимают что пишут и что у них там происходит.
2. Вывод средств на приват перестал работать возможно в то же самое время даже когда и Yandex отключили, просто у меня не было возможности этого проверить, никаких уведомлений, никакой информации.
3. Сроков решения своих проблем они не знают их технический персонал стало быть тоже.. ?
4. Как результат слегка парализована работа магазина который опирался на этот мерчант, а так же на счету осталась не большая сумма денег, которую вывести привычным способом возможности нет, возможно есть какие-то другие способы, через другие валюты, но менять деньги по их курсам ради решения их проблем - никакого желания нет, как собственно нет никаких гарантий того, что вывести их получится в принципе.
Состоянием на сегодня я объявил ребятам о том, что считаю их действия мошенничеством и жду скорейшего разрешения данной ситуации, если завтра у меня перестанет работать кошелек в принципе то пожалуй этим все будет сказано.....
Ну а страна как и прежде будет знать своих очередных героев :)
В связи с техническим сбоем вывод средств, к сожалению, недоступен. Наши специалисты занимаются устранением неполадки и в ближайшее время проблема будет устранена, но сроки, к сожалению, неизвестны. Приносим извинения за неудобства.
С уважением, служба поддержки пользователей.
Попросил сделать вывод в "ручном режиме", посмотрим , что ответят на этот раз ;)
А у кого-то вообще вывод работает на Приват24? Может подобная информация много чего прояснит...
Похоже W1 стали меня игнорировать, перестали приходить отлупы типа "ваше обращение принято"
На прямой вопрос как вывести деньги - молчат второй день !!!!!
Все таки приятно осознавать, что 18% проголосовавших, имеют > 10mln$ )))))
Да они вообще какие-то странные в посл. время. У меня кошелек и касса уже лет 8? а может и больше. и идентифицирован он был еще когда у них сайт напоминал 1С Предприятие )) Лежит уже давно 106 руб. Ничего с ними не сделаешь. Даже банально телефон не пополнишь. Везде требует идент. Я вот по вашей просьбе был снова полез. На гривны не обменяешь, чтоб на приват попробовать их скинуть. Тоже ошибка. В общем потеряли мы W1
Да, похоже так и есть, надеюсь, что те кто читает эту тему и держит у них деньги или принимает через них от клиентов потеряют меньше чем могли бы без этой информации :((( Увы и ах... Пока еще никакого ответа нет. Может есть какие-то другие ресурсы где W1 хоть что-то ответят? Не знаете? Возможно стоит и там информацию разместить?
Сегодня задал прямой вопрос о том, каким образом вывести деньги, т.е спросил путь который 100% работает, полагаю ответ прояснит многое! Если не все ! :)
Да, но там же есть обмен на другие валюты.
Надеюсь вы понимаете о курсах данных валют , а так же о моменте вывода ?
К примеру:
Да и что-то мне лично (пока субъективно) подсказывает, что для вывода WMR мне тоже понадобиться "станцевать".....
Мне интересно, сколько мне будут "парить мозги" перед тем как скажут что-то типа "надо пройти вторичную верификацию" или "приехать к нам в офис".....
Если бы я как потребитель был уведомлен о том, что есть проблемы с Приватом, я бы действовал может быть иначе, кстати скажу честно уведомления по этому поводу нет до сих пор...... По этому в принципе логично говорить о том, что проблем вообще нет и ситуация какого-то частного\личного харрактера..... Как вы считаете, если бы подобный мерчант имел проблемы, наверное бы надо было об этом уведомить своих "партнеров" как они пишут красиво в письме.... ?
Я подожду еще недельку, я же говорю, вопрос не денег а принципа.... ))) и попробую сделать конверт в WMR и вывести на кошелек..... Глянем что из этого получится....
Тогда может есть смысл вывести другими способами? Пока есть возможность их вообще вывести. qiwi там или Киевстар money
Вывод Украинско Гривны возможен только на Гривневый кошелек Walletone ;))) 🍿
Суть не в 20$ которые там лежат, это принцип :)
---------- Добавлено 26.11.2017 в 16:57 ----------
У вас есть юрлицо?
При регистрации, верификации акаунта и дальнейшей работе юр. лицо не требовалось. Если не ошибаюсь был выбор регистрации на юр или физ лицо, я выбрал второе.
---------- Добавлено 26.11.2017 в 16:59 ----------
Очередной отлуп:
От: Виталина Гуленко <help@w1.ua>
Добрый день.
К сожалению, вывод средств на банковские карты еще не восстановлен.
Ожидаем на восстановление работы в ближайшее время, но информации о точных сроках, к сожалению, нет.
Приносим извинения за дополнительное ожидание.
С уважением, служба поддержки пользователей.
Напоминаю, что уже две недели невозможно вывести средства с кошелька Walletone, они же Единый Кошелек, они же W1.
Кормят завтраками и прочей ерундой, в ручном выводе отказали!
Кто либо из читателей пользуется? Есть подобные проблемы ? Или "разводят" только меня :D ?
Прошла почти неделя с последнего обращения, никаких сдвигов, вывести деньги на приват не возможно, появилась какая-то функция вывода на Visa/Mastercard под 3.5% и та не работает ;))))
Обновление:
Добрый день.
Уважаемые партнеры, так как обслуживающий банк проходит процедуру проверки деятельности финансовым мониторингом ЦентрБанка в связи с увеличением Уставного Капитала, ведутся технические работы.
И после окончания данной проверки работоспособность сервиса будет восстановлена.
С уважением, служба поддержки пользователей.
---------- Добавлено 19.11.2017 в 22:52 ----------
Romka_Kharkov, прямое отношение. Получите возможность беспроблемного вывода средств.
Не уверен, что при таком подходе (как я описал выше) исключены проблемы, даже если я банком стану :))))
Жду , посмотрим, чем решится :) аж интересно, расследования, интриги.... :))) попкорн :)
Romka_Kharkov, регистрируйтесь как юр лицо и выводите на счет банка. Совершенно никаких проблем нету и работаете официально.
Причем тут к вашим мухам наши котлеты ? ;)
1. Yandex - отключили без предупреждения, про###ли мозги неделю рассказами о тех. проблемах, а в результате ответили , что оказывается мне надо ВДРУГ стать ИП или ЮР лицом - отсутствие компетенции на лицо. Сами не понимают что пишут и что у них там происходит.
2. Вывод средств на приват перестал работать возможно в то же самое время даже когда и Yandex отключили, просто у меня не было возможности этого проверить, никаких уведомлений, никакой информации.
3. Сроков решения своих проблем они не знают их технический персонал стало быть тоже.. ?
4. Как результат слегка парализована работа магазина который опирался на этот мерчант, а так же на счету осталась не большая сумма денег, которую вывести привычным способом возможности нет, возможно есть какие-то другие способы, через другие валюты, но менять деньги по их курсам ради решения их проблем - никакого желания нет, как собственно нет никаких гарантий того, что вывести их получится в принципе.
Состоянием на сегодня я объявил ребятам о том, что считаю их действия мошенничеством и жду скорейшего разрешения данной ситуации, если завтра у меня перестанет работать кошелек в принципе то пожалуй этим все будет сказано.....
Ну а страна как и прежде будет знать своих очередных героев :)
Никакого ручного вывода быть не может, такие вот делища :)
От: Богдан Смоляр <help@w1.ua>
Добрый день.
К сожалению. такой возможности нет.
Необходимо ожидать завершения тех работ и восстановления работы системы.
С уважением, служба поддержки пользователей.
Надо ожидать завершение тех работ о сроках которых они сами ничего не знают.... Жесть.
Напишу сейчас в приват банк для прикола :) Спрошу нормально ли у них работают API :)
Грусть печаль,
От: Богдан Смоляр <help@w1.ua>
Добрый день.
В связи с техническим сбоем вывод средств, к сожалению, недоступен.
Наши специалисты занимаются устранением неполадки и в ближайшее время проблема будет устранена, но сроки, к сожалению, неизвестны.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением, служба поддержки пользователей.
Попросил сделать вывод в "ручном режиме", посмотрим , что ответят на этот раз ;)
А у кого-то вообще вывод работает на Приват24? Может подобная информация много чего прояснит...