Ямщик
VPS критично? Подойдет CloudLinux (изоляция клиентов в том числе и процессов, гарантированные ресурсы)?
Мы специализируемся на предоставлении хостинга с требованиями на Uptime.
Web сайт
Скорость ответа в тикет зависит от загруженности персонала и выбранного тарифного плана.
Цена от 1000 руб., для WP рекомендуем (HPAD-3, за 3000 руб./мес.)
FTP служит для работы с файлами. Базы данных выкачивать не получиться.
если у Вас сервер работает и вебсервер на нем есть +работают с Вашим сайтом, то пропишите в hosts ип и домен, заходите как обычно и выкачивайте через веб. (например через adminer)
Shared VIP – нестандартная реализация шаред, специализирующихся на нестандартного клиента. Повышенные системные требования, практически отсутствие ограничение, в основном упираются только в ресурсы и т.п. (VIP - специальный клиент, требующий нестандартного внимания)
У нас шаред из раздела VIP. (web)
HPAD-2: 2000руб/мес. Вполне должен подойти и для дальнейшего роста.
Но опять же, решение о переходе стоит принимать, только если Вы уверены что проблема не в сайте, произведена оптимизация и кэширование .
Наше предложение: от 1000 руб., гарантированный uptime, гарантированные ресурсы (не какого процессорного времени), возможности роста вашего проекта, переход на другой тарифный план в один клик, разные версии php, возможность индивидуальных настроек. Базы данных, домены, фтп - без ограничения.
Бюджет уточните.
mark2011 Вы просили совет, я Вам его дал.
На linux Также есть вирусы, добро пожаловать в 21 век, особенно если вы работаете под root и ставите все подряд. Запомнить можно любой пароль, я помню примерно 15, из разного набора от 5 до 20 символов. Если Вы не желаете прислушаться к советам, то не стоило и тему создавать. Удаляюсь.
mark2011
Смените пароли на хостинге и на почте, просмотрите на почте левые данные - как например восстановление пароля на какой то левый моб. телефон, почту и т.п.
Далее не сохраняйте в браузерах и в другом ПО - пароли от почты и от хостинга. (пароли держите в уме или на листочке, который спрятан от любопытных глаз - ну это как пример :) )
Далее просите хостера восстановить данные, он это сделает - возможно не бесплатно, но тут Ваш косяк, придется заплатить. В случаи если у Вас доверие к хостеру пропало, в любом случаи делаете все что описано выше и меняете хостера. Но спешить убегать куда то - не стоит. Заодно проверьте компьютер на вирусы (еще лучше ОС переставить).
только если акк не был оплачен, нарушение условий договора (при этом обязаны проинформировать Вас). Иначе это произвол.
off topic: 1С-Битрикс вполне адекватно работает до 1 мл. товаров.
Если больше, то Вам придется передумать не смотря на лицензию ;)