Повторим наше сообщение касаемо Вашего проекта.
Гарантировать, что IP не будут находится в блокировках у РКН, а также, что сообщения из судов не вызовут у нас проблем - Вы не сможете.
Но возможно есть вариант использовать свой блок адресов, но у нас это не практикуется на виртуальном сервере, для этого нужно будет арендовать выделенный сервер. Если это Вам интересно - то с sales это можно обсудить, или в тикете, если будет нормальный диалог.
На данный момент у Вас нет ни одной активной Услуги, а тикеты Вы использовали как возможность написать очень много агрессии, мата, угроз и т.д. и т.п.
Поставлена блокировка написания ответов в тикеты пока эта проблема не решится.
Вы добровольно и спокойно согласились переехать (по началу) с этим проектом. Можем напомнить номер тикета.
Доступ закрыт был (пока) только для написания ответов. На основание https://www.ipserver.su/ru/page/tos и https://www.ipserver.su/ru/page/aup оставляем за собой право заблокировать полный доступ к аккаунту в случае усугублении ситуации.
Но возможно есть вариант использовать свой блок адресов, но у нас это не практикуется на виртуальном сервере, для этого нужно будет арендовать выделенный сервер.
Доступ закрыт только к написанию тикетов, а не просмотру.
Вы... выдумываете:
А американские политики считают, что Россия повлияла на ход выборов в США. А ещё нам обещают доступ к сети ФБР.
>тикеты все!!!!!!
Тикеты на месте, и у сотрудников нет прав удалять их.
(В открытом состояние держаться лишь нерешенные тикеты - они закрываются либо по клику "Закрыть" в ЛК, либо при отсутствии Вашего ответа в течении 5 дней)
Решения принимаются согласно поступления жалоб. Если у Вас есть ценная информация - можете её прислать на abuse@ipserver.su
Всё решается согласно регламенту. Значит не было столько проблем с жалобами на Вас ранее.
Паранойя - страшнее.
Для общественности чтобы было понятно кто Вы и зачем Вы тут это всё пишите, выдумывая на ходу.
Случай в плане жалоб похожий с /ru/forum/964166
Куча жалоб от РКН, сообщения из суда и т.д.
IP в блокировках по факту.
Но! Мы предложили клиенту спокойно переехать, дали время (не блокируя при этом ничего). Он всё забрал, съехал. Но ему не понравилось, что его попросили переехать.
Я думаю, что тут не найдётся ни одного здравомыслящего человека, который разрешил бы продолжать хостить такое.
Psychedelic, конечно жалобы бывают и на других клиентов, но IP не попадают в блокировки РКН, нет сообщений из судов и т.д. и т.п. Мы Вам написали, что к сожалению, размещать Ваш проект не можем. Вам нужно либо гарантировать, что не будет проблем, либо размещаться у другого провайдера.
frealy121212,
В виду того, что в наших правилах не был указан пункт про данную ситуацию, мы дадим скидку на оплату этого счёта. Поправки в правила также внесём.
Уважаемые клиенты!
Напоминаем, что в 1:00 будет обновление ПО на роутере в российской локации. Обновление необходимо для получения новых функциональных возможностей в том числе при отражение DDoS-атак.---------- Добавлено 14.05.2017 в 02:40 ----------frealy121212,
Финансовый отдел Вам ответит лучше в тикет.
Вы имеете в виду ситуацию выше о Psychedelic? Мы его не теряли. Тут вообще дело не в этом счёте совсем. Отказано в продление было нами ещё до выявления этого бага, при этом с этим отказом клиент согласился, но потом передумал, отсюда и его сообщение.
Что касается счетов, то если сумма доплаты кажется большой - то её можно разбить на 3,6 месяцев в зависимости от индивидуальной ситуации. Полностью и доступно объяснили (а также извинились) в тикетах всем клиентам у кого был сбой. Проблема в том, что несколько месяцев система просто не учитывала апгрейды ( при каждом заказе которых указывается дополнительная стоимость в месяц работником тех. поддержки , после того как клиент с ценой соглашается, мы приступаем к апгрейду )
Баг наш. Но каждый клиент проинформирован перед оплатой заказа или Услуги, соглашаясь с тарифами и условиями. Речь не идёт о скрытых платежах, а о той сумме которую клиент согласился оплачивать ежемесячно. Услуга была оказана. В автоматизированной системе могут возникнуть технические ошибки, и это заметить сразу бывает не легко. Ошибка была исправлена.
Добавлена функция управления Firewall-ом для VNC доступа (только VDS). Данная функция доступна в Личном Кабинете -> Услуги -> Номер Услуги -> Панель Управления -> VNC
Также добавлены платёжные системы Bitcoin(Webmoney) RUB/USD и RunPay MDL (Webmoney) USD
(Bitcoin также доступен через Интеркассу)
