Позвольте *новорегу* чуть прокомментировать и задать пару вопросов, "пока не началось..." 😕
imho, это вообще первым пунктом стоять должно, а не в завершении - "а, кстати..."
Ничего не могу сказать про упомянутую Анну, по остальному:
- плоховата, но разобраться вполне реально и самостоятельно.
- тест Тьюринга на паре простейших вопросов однозначно провален... Живые люди на поддержке должны хотя бы уточняющие вопросы задать, если непонятна суть обращения, а не ответы, аналогичные процитированному ниже и, фактически, не имеющие логической связи с поступившими вопросами:
Ну, это дело вкуса... Мне, например, не нравится интерфейс Win8 - а что делать?
Имеется в виду то же, что и ниже, либо что-то ещё?
Можно порядок уточнить? Несколько - это, условно, четыре из пяти, бывших за день, либо три из тысячи?