касательно хомяков есть ли возможность в качестве акции в комплекте с хомяками отправлять и батарейки, вроде мелочь копеечная, но многие конкуренты успешно используют
пусть даже и незначительно увеличится цена
ну даже если у вас такая технологи, почему сразу после оператора, когда он уточнит все нужные данные, не переключать клиента сразу на менеджера???? пока он не положил трубку, а не ждать ни 10 - 15 ни тем более в течении суток
клиент вполне за это время может передумать, забыть, потерять, сломать сотовый, найти аналог дешевле или сразу по наличию купить... Что в Москве очень даже вероятно...да и вообще все что угодно
именно так и произошло в моем случае при очень жирном заказе... а потом не смогли дозвонится и я его убрал... то ли номер не правильно записали, то ли клиент трубку не брал....
Какая то странная технология, а почему бы сразу с клиентом не завязаться менеджеру и все уточнить.... что бы был один звонок?
между двумя этими стадиями этой странной технологии теряются заказы, это же очевидно
причем у ваших конкурентов именно технология одного звонка... уж молчу за отправку СМС сразу после заказа... хоть на сайте хоть по звонку... в пятницу специально проверял (светодиодные часы)
а чем я засоряю?? я спросил как у других партнеров с с данными товарами ? много ли отказов... что сложить у себя примерную картину перед тем как лить серьезный трафик.
уж простите но через тикет этот вопрос не решить
А как мне по вашему оценит окупится ли реклама... ?
вообще заказ по области был первый все другие были по Москве.
и еще вопрос если заказ поступил через кал центр, то зачем звонить клиенту позже что бы подтвердить заказ? почему сразу нельзя?
А кто занимается автотоварами
очень много отказов, то не захотели выкупать, то нашли дешевле
причем заметил что если доставляют в течении 2 дней то отказов почти нету...
обидно то что последний заказ подвтердили в понедельник а сегодня (в Субботу) «отказ после передачи на передачи на доставку по данным курьерской службы»
а заказ стоимостью около 10 т.р. комиссия не плохая ... обидно
товар автомагнитолы... У кого как продажи по данному типу товаров?
регион Москва
